Περιγραφή της συγκεντρωτικής ενημέρωσης 3 για το Microsoft System Center Service Manager 2010 Service Pack 1

Απαιτήσεις συστήματος

Για να εγκαταστήσετε αυτήν τη συγκεντρωτική ενημέρωση, πρέπει να έχετε εγκατεστημένο το System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 (SP1).

Πληροφορίες αντικατάστασης

Αυτή η αθροιστική ενημέρωση αντικαθιστά την ακόλουθη αθροιστική ενημέρωση:

2542118 Περιγραφή της συγκεντρωτικής ενημέρωσης 2 για το System Center Service Manager 2010 Service Pack 1

Στοιχεία που ισχύουν για αυτήν τη συγκεντρωτική ενημέρωση

Αυτή η συγκεντρωτική ενημέρωση ισχύει για τα ακόλουθα στοιχεία του Service Manager:

• Service Manager Management Server (SM Server)

• διακομιστής διαχείρισης Data Warehouse (διακομιστής DW)

• Κονσόλα Διαχείρισης υπηρεσίας

Τρόπος εγκατάστασης αυτής της συγκεντρωτικής ενημέρωσης

Σημαντικό Πριν από την εγκατάσταση αυτής της συγκεντρωτικής ενημέρωσης, συνιστάται να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας της βάσης δεδομένων ServiceManager, της βάσης δεδομένων DWDataMart, της βάσης δεδομένων DWRepository και της βάσης δεδομένων DWStagingAndConfig.

2. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των κλειδιών κρυπτογράφησης για sm server και για DW Server.

Σημείωση Αυτή η αθροιστική ενημέρωση δεν μπορεί να καταργηθεί μετά την εγκατάστασή της.

Για να εγκαταστήσετε αυτήν τη συγκεντρωτική ενημέρωση, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Κλείστε όλες τις εφαρμογές που σχετίζονται με τη Διαχείριση υπηρεσιών πριν να εφαρμόσετε αυτήν τη συγκεντρωτική ενημέρωση. Για παράδειγμα, κλείστε την Κονσόλα διαχείρισης υπηρεσιών, τις συνδέσεις της πύλης Self-Service και το εργαλείο σύνταξης.

2. Πραγματοποιήστε λήψη της συγκεντρωτικής ενημέρωσης σε έναν φάκελο προορισμού.
   
   Σημείωση Αυτή η συγκεντρωτική ενημέρωση περιέχει τόσο την έκδοση x86 όσο και την έκδοση x64. Κατεβάστε την κατάλληλη έκδοση για το σύστημά σας.

3. Ανοίξτε το φάκελο προορισμού.

4. Κάντε δεξί κλικ στο αρχείο SCSM2010SP1_CU_KB2588492_i386_7.0.6555.128_EN.exe ή στο αρχείο SCSM2010SP1_CU_KB2588492_AMD64_7.0.6555.128_EN.exe και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Εκτέλεση ως διαχειριστής.

5. Αποδεχτείτε τους Όρους άδειας χρήσης για λογισμικό της Microsoft και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα βήματα στον οδηγό εγκατάστασης.

6. Για τον διακομιστή διαχείρισης Data Warehouse, πρέπει να εκκινήσετε με μη αυτόματο τρόπο την υπηρεσία Διαχείρισης του System Center μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης της συγκεντρωτικής ενημέρωσης.

Σημαντικό Εάν δεν έχετε εγκαταστήσει τη Συγκεντρωτική ενημέρωση 2 (CU2), απαιτείται ένα επιπλέον βήμα εάν έχετε εισαγάγει προηγουμένως ένα προσαρμοσμένο πακέτο διαχείρισης που ορίζει έναν πίνακα δεδομένων που περιέχει ιδιότητες. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να αναβαθμίσετε το προσαρμοσμένο πακέτο διαχείρισης. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Αυξήστε την έκδοση του πακέτου διαχείρισης.

2. Επαναδιαμορφώστε το πακέτο διαχείρισης.

3. Επαναλάβετε την εισαγωγή του πακέτου διαχείρισης.
   
   Στη συνέχεια, η εργασία MPSyncJob συγχρονίζει αυτόματα το πακέτο διαχείρισης που έχει επαναφερθεί στην αποθήκη δεδομένων κατά τον επόμενο συγχρονισμό και οι διαδικασίες μετασχηματισμού που επηρεάζονται ενημερώνονται.

Σε έναν υπολογιστή που έχει εγκατεστημένο το Εργαλείο σύνταξης διαχείρισης υπηρεσίας, ενημερώστε τα πακέτα διαχείρισης στο φάκελο Βιβλιοθήκη του εργαλείου σύνταξης. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Στη σελίδα λήψης της συγκεντρωτικής ενημέρωσης, κάντε λήψη του παρακάτω αρχείου στον τοπικό υπολογιστή στον οποίο είναι εγκατεστημένο το Εργαλείο σύνταξης:

   KB2588492_MPLibraryUpdate_AuthoringTool.exe

2. Κάντε διπλό κλικ στο αρχείο KB2588492_MPLibraryUpdate_AuthoringTool.exe και, στη συνέχεια, περιμένετε να εξαχθούν τα αρχεία.

3. Εντοπίστε τον ακόλουθο φάκελο:

   %SystemDrive%\Microsoft System Center\Service Manager 2010\hotfix_KB2588492\AuthoringToolMPUpdateNote Εδώ εξήχθησαν τα αρχεία του πακέτου διαχείρισης.

4. Αντιγράψτε όλα τα αρχεία από αυτόν το φάκελο στον παρακάτω φάκελο, αντικαθιστώντας τα υπάρχοντα αρχεία:

   Μονάδα εγκατάστασης εργαλείου σύνταξης\Αρχεία εφαρμογών (x86)\Microsoft System Center\Service Manager 2010 Authoring\Library\

5. Εάν εκτελείται το Εργαλείο σύνταξης, επανεκκινήστε το για να φορτώσετε τα ενημερωμένα πακέτα διαχείρισης.

Σημείωση Εάν δεν ενημερώσετε τα πακέτα διαχείρισης στο φάκελο "Βιβλιοθήκη" του εργαλείου σύνταξης και, στη συνέχεια, προσπαθήσετε αργότερα να ανοίξετε ένα πακέτο διαχείρισης στο Εργαλείο σύνταξης διαχείρισης υπηρεσίας που αναφέρεται στα ενημερωμένα πακέτα διαχείρισης που περιλαμβάνονται σε αυτήν τη συγκεντρωτική ενημέρωση, θα σας ζητηθεί να καθορίσετε τη θέση των ενημερωμένων πακέτων διαχείρισης. Το παράθυρο διαλόγου που εμφανίζεται μπορεί να περιέχει το ακόλουθο κείμενο:

Κάντε κλικ στο κουμπί OK για να το εντοπίσετε με μη αυτόματο τρόπο.

Μέθοδος 1

1. Στο Πίνακας Ελέγχου, ανοίξτε το στοιχείο Προγράμματα και δυνατότητες.

2. Κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή εγκατεστημένων ενημερώσεων.

3. Παρατίθεται το ακόλουθο στοιχείο:

   Άμεση επιδιόρθωση για το Microsoft System Center Service Manager (KB2588492)Σημειώσεις

   • Εάν το σύστημα εκτελεί sm server, Self-Service πύλη ή κονσόλα διαχείρισης υπηρεσίας, αυτό το στοιχείο εμφανίζεται στην περιοχή Microsoft System Center Service Manager.

   • Εάν το σύστημα εκτελεί διακομιστή DW, αυτό το στοιχείο εμφανίζεται στην περιοχή Microsoft System Center Service Manager DataWarehouse.

Μέθοδος 2

Προβάλετε τα αρχεία καταγραφής για να προσδιορίσετε εάν παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την εγκατάσταση της συγκεντρωτικής ενημέρωσης. Για να το κάνετε αυτό, εξετάστε τα αρχεία καταγραφής στο φάκελο %temp%.

Σε ένα σύστημα που βασίζεται σε x86, επαληθεύστε τα ακόλουθα αρχεία καταγραφής στο φάκελο %temp%:

• SCSM2010SP1_CU_KB2588492_x86_7.0.6555.128_EN.msp.0.log

• SCSMPatcherSetupWizard01

Σε ένα σύστημα που βασίζεται σε x64, επαληθεύστε τα ακόλουθα αρχεία καταγραφής στο φάκελο %temp%:

• SCSM2010SP1_CU_KB2588492_AMD64_7.0.6555.128_EN.msp.0.log

• SCSMPatcherSetupWizard01

Πακέτα διαχείρισης