ID članka: 2588492 - Pregledajte proizvode na koje se odnosi ovaj članak.
Proširi sve | Sažmi sve

Na ovoj stranici

SAŽETAK

Kumulativno ažuriranje 3 (CU3) KB 2588492 za Microsoft System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 (SP1) dostupno je za preuzimanje iz Microsoftova centra za preuzimanje.

Ovo kumulativno ažuriranje paket je popravaka za System Center Service Manager 2010 SP1. Ukida kumulativno ažuriranje 2 (CU2) za servisni paket SP1 i sadrži skup popravaka koji se nalaze u SP1 CU2. Može se primijeniti na SP1 CU2 ili izravno na instalaciju sustava Service Manager 2010 SP1.

Ovo ažuriranje obuhvaća popravke sljedećih problema:
  • Uvoz paketa za upravljanje: Kada je vrsta podataka decimalan broj, ponekad decimalan broj postaje cijeli broj
  • Oštećenje tablice Type ManagementEntity kod uvoza nastavka vrste
  • Ažuriranja svojstava ne prenose se u DW ako se ažuriranja instanci događaju u istoj transakciji ili netom prije brisanja instance
  • AD Connector ne donosi nova ažuriranja
  • Kada stvarate novi CR pomoću obrasca za novi CR, klikom na gumb Primijeni ponekad se stvara dvostruki zapis
  • Console povremeno prestaje reagirati kod ažuriranja/stvaranja incidenta i primjenjivanja
  • HealthService se ne zaustavlja na kraju SP1 DW ažuriranja ako je prethodna akcija pokretanja trajala predugo
  • Kod otvaranja SCSM konzole na klijentskim računalima i poslužitelju ne pojavljuje se Reporting Wunderbar
  • Visok postotak korištenja CPU-a u datoteci monitoringhost.exe kada stvarate ili ažurirate incident koji pokreće tijek rada obavijesti

RJEŠENJE

Informacije o preuzimanju

Kumulativno ažuriranje 3 za Microsoft System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 dostupno je za preuzimanje iz Microsoftova centra za preuzimanje:

Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
Preuzimanje
Preuzmite kumulativno ažuriranje 3 za paket Microsoft System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 sada.

Dodatne informacije o preuzimanju Microsoftovih datoteka za podršku potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem:
119591 Kako putem internetskih servisa preuzeti Microsoftove datoteke za podršku
Microsoft je na ovoj datoteci izvršio protuvirusnu provjeru. Microsoft je koristio najnoviji softver za otkrivanje virusa dostupan na dan objave datoteke. Datoteka je spremljena na poslužiteljima s poboljšanom zaštitom koji sprečavaju neovlaštenu izmjenu datoteka.

Sistemski preduvjeti

Morate imati System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 (SP1) da biste mogli instalirati ovo ažuriranje.

Informacije o zamjeni

To kumulativno ažuriranje zamjenjuje sljedeće kumulativno ažuriranje:
2542118 Opis kumulativnog ažuriranja 2 za System Center Service Manager 2010 Service Pack 1

Informacije o instalaciji

Komponente na koje se primjenjuje kumulativno ažuriranje

Ovo kumulativno ažuriranje primjenjuje se na sljedeće komponente sustava Service Manager:
  • Service Manager Management Server (SM Server)
  • Data Warehouse Management Server (DW Server)
  • Service Manager Console

Instalacija kumulativnog ažuriranja

Važno Prije instalacije kumulativnog ažuriranja, preporučujemo da slijedite ove korake:
  1. Izradite sigurnosnu kopiju baze podataka ServiceManager, baze podataka DWDataMart, baze podataka DWRepository i baze podataka DWStagingAndConfig.
  2. Izradite sigurnosne kopije ključeva šifriranja za SM Server i DW Server.
Napomena Ovo kumulativno ažuriranje ne može se deinstalirati nakon instalacije.

Da biste instalirali to kumulativno ažuriranje, slijedite ove korake:
  1. Zatvorite sve aplikacije povezane sa sustavom Service Manager prije primjenjivanja ovog kumulativnog ažuriranja. Na primjer, zatvorite Service Manager Console, veze samoposlužnog portala i alat za autorstvo.
  2. Preuzmite kumulativno ažuriranje u ciljnu mapu.

    Napomena To kumulativno ažuriranje sadrži verziju za procesore x86 i verziju za procesore x64. Preuzmite odgovarajuću verziju za svoj sustav.
  3. Otvorite ciljnu mapu.
  4. Desnom tipkom miša kliknite datoteku SCSM2010SP1_CU_KB2588492_i386_7.0.6555.128_EN.exe ili datoteku SCSM2010SP1_CU_KB2588492_AMD64_7.0.6555.128_EN.exe, a zatim kliknite Run as administrator (Pokreni kao administrator).
  5. Prihvatite licencne uvjete za Microsoftov softver, a zatim slijedite upute u čarobnjaku za instalaciju.
  6. Za Data Warehouse Management Server morate ručno pokrenuti servis System Center Management nakon dovršetka instalacije kumulativnog ažuriranja.
Važno Ako niste instalirali kumulativno ažuriranje 2 (CU2), potreban je dodatni korak ako ste prethodno uvezli prilagođeni paket za upravljanje koji definira tablicu činjenica koja sadrži svojstva. U tom je slučaju potrebna nadogradnja prilagođenog paketa za upravljanje. Da biste to učinili, slijedite ove korake:
  1. Povećajte verziju paketa za upravljanje.
  2. Ponovno zapečatite paket za upravljanje.
  3. Ponovno uvezite paket za upravljanje.

    Zadatak MPSyncJob zatim automatski sinkronizira ponovno uvezeni paket za upravljanje sa skladištem podataka pri sljedećoj sinkronizaciji, a zahvaćeni postupci pretvorbe se ažuriraju.
Na računalu na kojem je instaliran Service Manager Authoring Tool ažurirajte pakete za upravljanje u mapi Library programa Authoring Tool. Da biste to učinili, slijedite ove korake:
  1. Na stranici za preuzimanje kumulativnog ažuriranja preuzmite sljedeću datoteku na lokalno računalo na kojem je instaliran Authoring Tool:
    KB2588492_MPLibraryUpdate_AuthoringTool.exe
  2. Dvokliknite datoteku KB2588492_MPLibraryUpdate_AuthoringTool.exe, a zatim pričekajte da se datoteke izdvoje.
  3. Pronađite sljedeću mapu:
    %SystemDrive%\Microsoft System Center\Service Manager 2010\hotfix_KB2588492\AuthoringToolMPUpdate
    Napomena Tu su izdvojene datoteke paketa za upravljanje.
  4. Kopirajte sve datoteke iz te mape u sljedeću mapu i zamijenite postojeće datoteke:
    Pogon instalacije programa Authoring Tool\Program Files (x86)\Microsoft System Center\Service Manager 2010 Authoring\Library\
  5. Ako je Authoring Tool pokrenut, ponovno ga pokrenite da bi se učitali ažurirani paketi za upravljanje.
Napomena Ako ne ažurirate pakete za upravljanje u mapi Library programa Authoring Tool i kasnije pokušate otvoriti paket za upravljanje u programu Service Manager Authoring Tool koji koristi ažurirane pakete za upravljanje koji su sadržani u ovom kumulativnom ažuriranju, od vas će se tražiti da odredite lokaciju ažuriranih paketa za upravljanje. Prikazani dijaloški okvir može sadržavati sljedeći tekst:
Service Manager Authoring Tool
Referencirani paket za upravljanje nije pronađen:
[Name=Management Pack Name, Key Token=31bf3856ad364e35, Version=7.0.6555.101].
Kliknite OK (U redu) da biste ga ručno pronašli.

Provjera uspješne instalacije kumulativnog ažuriranja

Prvi način
  1. Na upravljačkoj ploči otvorite Programs and Features (Programi i značajke).
  2. Kliknite Prikaz instaliranih ažuriranja (Prikaz instaliranih ažuriranja).
  3. Na popisu je sljedeća stavka:
    Hotfix for Microsoft System Center Service Manager (KB2588492)
    Napomene
    • Ako je u sustavu pokrenut SM Server, Self-Service Portal ili Service Manager Console, ta se stavka nalazi pod Microsoft System Center Service Manager.
    • Ako je u sustavu pokrenut DW Server, ta se stavka nalazi pod Microsoft System Center Service Manager DataWarehouse.
Drugi način
Pogledajte datoteke zapisnika da biste odredili je li se pojavila pogreška tijekom instalacije kumulativnog ažuriranja. Da biste to učinili, pregledajte datoteke zapisnika u mapi %temp%.

U sustavu zasnovanom na procesoru x86 provjerite sljedeće datoteke zapisnika u mapi %temp%:
  • SCSM2010SP1_CU_KB2588492_x86_7.0.6555.128_EN.msp.0.log
  • SCSMPatcherSetupWizard01
U sustavu zasnovanom na procesoru x64 provjerite sljedeće datoteke zapisnika u mapi %temp%:
  • SCSM2010SP1_CU_KB2588492_AMD64_7.0.6555.128_EN.msp.0.log
  • SCSMPatcherSetupWizard01

Informacije o datoteci

To kumulativno ažuriranje instalira sljedeće verzije datoteka.
Sažmi ovu tablicuProširi ovu tablicu
Naziv datotekeVerzijaOdnosi se na
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Server.dll7.0.6555.128DW Server
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Authoring.dll7.0.6555.115Console, SM Server
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll7.0.6555.128SM Server, DW Server
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll7.0.6555.128SM Server, DW Server
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll7.0.6555.128SM Server, DW Server
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe7.0.6555.128SM Server, Console
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll7.0.6555.128SM Server, Console
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ConfigurationManagement.Forms.dll7.0.6555.115SM Server, Console
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ConsoleFramework.dll7.0.6537.101SM Server, Console
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.Controls.dll7.0.6537.101SM Server, Console
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll7.0.6537.101SM Server, Console
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll7.0.6537.101SM Server, Console
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.Foundation.dll7.0.6537.101SM Server, Console
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll7.0.6537.101SM Server, Console
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.WpfViews.dll7.0.6537.101SM Server, Console
Microsoft.Mom.ImplicitUserRoleAdministratorDataSourceModule.dll7.0.6555.128SM Server, DW Server
Microsoft.Mom.Sdk.Authorization.dll7.0.6555.128SM Server, DW Server
Napomena Service Manager Console po potrebi preuzima sljedeću datoteku:
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Authoring.dll
Da biste potvrdili da je ta datoteka ažurirana, slijedite ove korake:
  1. Otvorite Service Manager Console.
  2. Kliknite Library (Biblioteka), a zatim Lists (Popisi).
  3. Odaberite bilo koje svojstvo značajke Lists (Popisi), kliknite Add Item (Dodaj stavku), a zatim OK (U redu).
  4. Pronađite sljedeće:
    %UserProfile%\AppData\Local\Microsoft\System Center Service Manager 2010\SMServerName\ 7.0.6555.101
    Napomena Rezervirano mjesto SMServerName predstavlja naziv poslužitelja Service Manager Server s kojim se spaja Console.
Paketi za upravljanje
Sažmi ovu tablicuProširi ovu tablicu
Naziv paketa za upravljanjeVerzija paketa za upravljanje
Service Manager Library Management Pack7.0.6555.115
Service Manager Configuration Management Library7.0.6555.115

STATUS

Microsoft je potvrdio da se taj problem pojavljuje u Microsoftovim proizvodima navedenima u odjeljku "Odnosi se na".
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.

Svojstva

ID članka: 2588492 - Posljednja izmjena: 1. prosinca 2011. - Revizija: 1.0
ODNOSI SE NA:
  • Microsoft System Center Service Manager 2010
Ključne riječi: 
kbqfe kbhotfixserver kbfix atdownload kbexpertiseadvanced kbpubtypekc KB2588492

Pošaljite povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com