Μήνυμα λάθους όταν προσπαθείτε να ανοίξετε το Βοηθό εκτός γραφείου στο Outlook 2010: "σας εκτός από τις ρυθμίσεις του Office δεν είναι δυνατό να εμφανιστεί, επειδή ο διακομιστής είναι διαθέσιμος αυτήν τη στιγμή. Προσπαθήστε πάλι αργότερα"

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 2596516 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Ας υποθέσουμε ότι μπορείτε να ρυθμίσετε τις παραμέτρους σύνδεσης διακομιστή μεσολάβησης για τον Windows Internet Explorer και να προσθέσετε τους διακομιστές του διακομιστή πρόσβασης πελάτη (CA) στη λίστα εξαιρέσεων διακομιστή μεσολάβησης στον Internet Explorer των Windows σε έναν υπολογιστή-πελάτη. Στη συνέχεια, ανοίγετε ένα προφίλ γραμματοκιβωτίου στο Microsoft Outlook 2010 χρησιμοποιώντας πιστοποιήσεις που διαφέρουν τα διαπιστευτήρια που χρησιμοποιήσατε για να συνδεθείτε στα Windows. Όταν προσπαθείτε να ανοίξετε το Βοηθό εκτός γραφείου 2010 Outlook, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Δεν μπορούν να εμφανιστούν ρυθμίσεις εκτός γραφείου, επειδή ο διακομιστής είναι διαθέσιμος αυτήν τη στιγμή. Δοκιμάστε ξανά αργότερα.

Σημείωση
Δεν λαμβάνετε αυτό το μήνυμα λάθους σε οποιοδήποτε από τα παρακάτω σενάρια:
  • Συνδεθείτε στα Windows χρησιμοποιώντας τις πιστοποιήσεις τοπικού χρήστη.
  • Συνδεθείτε στα Windows ως χρήστης τομέα, αλλά δεν προσθέσετε τους διακομιστές αρχών έκδοσης Πιστοποιητικών στη λίστα εξαιρέσεων του διακομιστή μεσολάβησης στον Windows Internet Explorer.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή ο διακομιστής έκδοσης Πιστοποιητικών χρησιμοποιεί τις πιστοποιήσεις που χρησιμοποιούνται για να συνδεθείτε στα Windows, αντί να τα διαπιστευτήρια που χρησιμοποιήσατε για να συνδεθείτε στο γραμματοκιβώτιο του Outlook 2010. Επειδή τα διαπιστευτήρια των Windows δεν ταιριάζουν με τις πιστοποιήσεις για το γραμματοκιβώτιο, το διακομιστή CAS επιστρέφει έναν κωδικό σφάλματος "500". Ωστόσο, ο κωδικός σφάλματος "500" δεν είναι κωδικός σφάλματος ελέγχου ταυτότητας. Επομένως, επιχειρούνται χωρίς άλλες μεθόδους ελέγχου ταυτότητας.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, εφαρμόστε την ακόλουθη ενημερωμένη έκδοση:
2584053 Περιγραφή του πακέτου επειγουσών επιδιορθώσεων του Outlook 2010 (x 86 Outlook-x-none.msp, x 64 Outlook-x-none.msp): 30 Αυγούστου 2011


Πληροφορίες του κλειδιού μητρώου

Σημαντικό Αυτή η ενότητα, μέθοδος ή εργασία περιέχει βήματα που σας καθοδηγούν να τροποποιήσετε το μητρώο. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα εάν δεν τροποποιήσετε σωστά το μητρώο. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά αυτά τα βήματα. Για επιπλέον προστασία, αντίγραφο ασφαλείας του μητρώου πριν το τροποποιήσετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο, εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
322756 Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows
Μετά την εφαρμογή του πακέτου επειγουσών επιδιορθώσεων, ακολουθήστε τα εξής βήματα για να ενεργοποιήσετε την επείγουσα επιδιόρθωση:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση, πληκτρολογήστε regedit με το Άνοιγμα πλαίσιο και στη συνέχεια κάντε κλικ OK.
  2. Εντοπίστε και κατόπιν κάντε κλικ στο ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
  3. Σχετικά με το Επεξεργασία μενού, σημείο Νέα, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Τιμή DWORD (32-bit).
  4. Τύπος WinhttpAuth, και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  5. Με το Λεπτομέρειες τμήμα του παραθύρου, κάντε δεξιό κλικ WinhttpAuth, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Τροποποίηση.
  6. Με το Δεδομένα τιμής πλαίσιο, πληκτρολογήστε 1, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  7. Κλείστε τον Επεξεργαστή μητρώου.


Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα στα προϊόντα της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 2596516 - Τελευταία αναθεώρηση: Παρασκευή, 2 Μαρτίου 2012 - Αναθεώρηση: 1.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Outlook 2010
Λέξεις-κλειδιά: 
kbqfe kbsurveynew kbexpertisebeginner kbmt KB2596516 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:2596516

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com