Les cartes à puce ne sont pas supportées dans Outlook 2010 lorsque vous accédez à votre boîte aux lettres à l'aide d'Outlook Anywhere (RPC/HTTP)

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Symptômes

Microsoft Outlook 2010 ne gère pas les informations d'identification par carte à puce lorsque vous accédez à votre boîte aux lettres à l'aide d'Outlook Anywhere (RPC/HTTP).

Résolution

Pour résoudre ce problème, appliquez la mise à jour suivante :
2597011 Description du package de correctifs Outlook 2010 (x 64 Outlook-x-none.msp; x 86 Outlook-x-none.msp): le 13 décembre 2011

Informations de clé de Registre

Important Cette section, la méthode ou la tâche qui va suivre contient des étapes qui vous indiquent la méthode pour modifier le Registre de Windows. Toutefois, les problèmes sérieux peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, assurez-vous de suivre ces étapes avec une attention toute particulière. Afin de couvrir votre système d'une protection supplémentaire, veuillez sauvegarder le Registre avant d'intervenir pour y apporter des modifications. Ainsi, si à la suite des modifications un problème devait survenir, vous pourrez toujours restaurer le Registre. Pour obtenir des informations sur la marche à suivre pour sauvegarder ou restaurer la Base de Registre, cliquez sur le lien (numéro) ci-dessous et afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows
Après avoir installé le correctif logiciel, afin que nous puissions activer le correctif logiciel pour vous, allez à la "Aidez-moi"section. Si vous préférez activer le correctif vous-même, passez à la "Je résous le problème moi-même"section.

Aidez-moi



Pour activer le correctif automatiquement, cliquez sur le Je résous le problème bouton ou un lien. Puis cliquez sur Exécuter dans le Téléchargement de fichier boîte de dialogue zone, puis suivez les étapes de l'Assistant Fix it .


Résoudre ce problème
Microsoft Fix it 50866


Notes
  • Installez le correctif logiciel qui est décrit dans l'article Base de connaissances Microsoft (KB)2597011 avant d'exécuter cette solution Je résous le problème .
  • Il est probable que cet Assistant soit écrit en anglais uniquement. Toutefois, la correction automatique est opérationnelle pour les autres versions linguistiques de Windows.
  • Si vous consultez cette page depuis un autre ordinateur que celui qui rencontre le problème, enregistrez le fichier représentant le correctif sur une clé USB ou bien un CD, puis exécutez-le sur l'ordinateur concerné.

Ensuite, passez à la "Ce problème est-il résolu ?"section.



Je résous le problème moi-même

Après avoir installé le correctif logiciel, procédez comme suit pour activer le correctif logiciel :
  1. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Exécuter, type Regedit dans le Ouvrir zone, puis cliquez sur OK.
  2. Recherchez et sélectionnez la sous-clé de Registre suivante :
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook
  3. Sur la Modifier pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Clé.
  4. Type RPC, puis appuyez sur ENTRÉE.
  5. Recherchez et sélectionnez la sous-clé de Registre suivante :
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\RPC
  6. Sur la Modifier pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD (32 bits).
  7. Type EnableSmartCard, puis appuyez sur ENTRÉE.
  8. Avec le bouton droit EnableSmartCard, puis cliquez sur Modifier.
  9. Dans le Valeur données zone, tapez 1, puis cliquez sur OK.
  10. Quittez l'Éditeur du Registre.


Ce problème est-il résolu ?

  • Vérifiez si le problème est résolu. Si le problème est effectivement résolu, c'est que vous avez mené à bien la correction du problème. Si le problème n'est pas résolu, vous pouvez Contactez le support technique.
  • Nous aimerions connaître votre opinion. Pour fournir des commentaires ou signaler des problèmes avec cette solution, veuillez laisser un commentaire sur la "Aidez-moi« blog ou envoyez-nous un e-mail.

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Propriétés

Numéro d'article: 2597028 - Dernière mise à jour: mercredi 2 mai 2012 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Outlook 2010
Mots-clés : 
kbqfe kbsurveynew kbexpertisebeginner kbhotfixallversions kbfixme kbmsifixme kbmt KB2597028 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 2597028
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