Erreur d'arrêt « 0x000000D1 » lorsque vous vous connectez un périphérique USB composite sur un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008

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Numéro d'article: 2615763
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Sommaire

Symptômes

Supposons que vous vous connectez un périphérique USB composite à un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2. Toutefois, vous pouvez recevoir une erreur Stop message semblable au suivant s'affiche si la fonctionnalité de suspension de l'USB sélective est activée :
STOP 0X000000D1) paramètre1 , paramètre2 , paramètre3 , Paramètre4 )
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Notes
  • « 0X000000D1 » pas toutes les erreurs d'arrêt sont provoqués par ce problème.
  • Les paramètres de ce message d'erreur Stop peuvent varier selon la configuration de l'ordinateur.

Cause

Ce problème est dû à une erreur dans le pilote de périphérique composite USB de Microsoft (Usbccgp.sys). Ce problème se produit lorsque la fonction de rappel d'un pilote client soumet une requête de l'alimentation D3. Cependant, Windows attend une requête de l'alimentation D2. Par conséquent, l'IRP inactif est terminé et libérée lors de l'exécution de la routine d'exécution. Dans ce cas, Usbccgp.sys accède à l'IRP inactif libéré après le retour de la fonction de rappel. Ce comportement provoque une violation d'accès et l'ordinateur se bloque.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème qui est décrite dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible au téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage est requis, il se peut que vous deviez créer une demande de service distinct. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Service clientèle de Microsoft et prise en charge ou pour créer une demande de service distinct, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est dans la mesure où un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter une des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows 7
  • Service Pack 1 (SP1) Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
  • Service Pack 1 (SP1) Windows Server 2008 R2
Pour plus d'informations sur l'obtention d'un service pack Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations du Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, il est inutile apporter des modifications au Registre.

Nécessité d'un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif publié précédemment.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif installe les fichiers dont les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). Les dates et les heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale avec votre bias heure d'été (DST) en cours. En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn), et de dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitJalonBranche de service
    6.1.760 0,16xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0,21xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1GDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Dossiers GDR ne contiennent que ces correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes de grande envergure, extrêmement important. LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et la MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans la section « informations de fichier supplémentaire pour Windows Server 2008 R2 et Windows 7 ». MUM et fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) sécurité associées, sont extrêmement importants maintenir l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité, dont les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les x 86 de Windows 7
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Usbccgp.sys6.1.7600.1688176 28810-Sep-201103 : 13x 86
Usbhub.sys6.1.7600.16881258,56010-Sep-201103 : 13x 86
Usbccgp.sys6.1.7600.2105076 28810-Sep-201102 : 58x 86
Usbhub.sys6.1.7600.21050258,56010-Sep-201102 : 58x 86
Usbccgp.sys6.1.7601.1768876 28810-Sep-201102 : 59x 86
Usbhub.sys6.1.7601.17688258,56010-Sep-201103 : 00x 86
Usbccgp.sys6.1.7601.2181476 28809-Sep-201104 : 18x 86
Usbhub.sys6.1.7601.21814258,56009-Sep-201104 : 18x 86
Usbccgp.sys6.1.7600.1688176 28810-Sep-201103 : 13x 86
Usbhub.sys6.1.7600.16788258,56025-Mar-201103 : 06x 86
Usbccgp.sys6.1.7600.2105076 28810-Sep-201102 : 58x 86
Usbhub.sys6.1.7600.21050258,56010-Sep-201102 : 58x 86
Usbccgp.sys6.1.7601.1768876 28810-Sep-201102 : 59x 86
Usbhub.sys6.1.7601.17586258,56025-Mar-201102 : 58x 86
Usbccgp.sys6.1.7601.2181476 28809-Sep-201104 : 18x 86
Usbhub.sys6.1.7601.21814258,56009-Sep-201104 : 18x 86
Pour toutes les prises en charge x 64 en versions de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Usbccgp.sys6.1.7600.1688199,32810-Sep-201103 : 34x 64
Usbhub.sys6.1.7600.16881343,04010-Sep-201103 : 34x 64
Usbccgp.sys6.1.7600.2105099,32810-Sep-201103 : 40x 64
Usbhub.sys6.1.7600.21050343,04010-Sep-201103 : 40x 64
Usbccgp.sys6.1.7601.1768899,32810-Sep-201103 : 41x 64
Usbhub.sys6.1.7601.17688343,04010-Sep-201103 : 42x 64
Usbccgp.sys6.1.7601.2181499,32809-Sep-201104 : 17x 64
Usbhub.sys6.1.7601.21814343,04009-Sep-201104 : 17x 64
Usbccgp.sys6.1.7600.1688199,32810-Sep-201103 : 34x 64
Usbhub.sys6.1.7600.16788343,04025-Mar-201103 : 23x 64
Usbccgp.sys6.1.7600.2105099,32810-Sep-201103 : 40x 64
Usbhub.sys6.1.7600.21050343,04010-Sep-201103 : 40x 64
Usbccgp.sys6.1.7601.1768899,32810-Sep-201103 : 41x 64
Usbhub.sys6.1.7601.17586343,04025-Mar-201103 : 29x 64
Usbccgp.sys6.1.7601.2181499,32809-Sep-201104 : 17x 64
Usbhub.sys6.1.7601.21814343,04009-Sep-201104 : 17x 64
Toutes prises en charge les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Usbccgp.sys6.1.7600.16881222,72010-Sep-201102 : 47IA-64
Usbhub.sys6.1.7600.16788972,80025-Mar-201102 : 45IA-64
Usbccgp.sys6.1.7600.21050222,72010-Sep-201102 : 51IA-64
Usbhub.sys6.1.7600.21050972,80010-Sep-201102 : 51IA-64
Usbccgp.sys6.1.7601.17688222,72010-Sep-201102 : 44IA-64
Usbhub.sys6.1.7601.17586973,31225-Mar-201102 : 41IA-64
Usbccgp.sys6.1.7601.21814222,72009-Sep-201102 : 48IA-64
Usbhub.sys6.1.7601.21814973,31209-Sep-201102 : 49IA-64

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la routine de rappel de notification inactives USB, reportez-vous au site Web Microsoft suivant :
Informations générales sur la routine de rappel de notification inactives USB
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 de laDescription de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour du logiciel Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 86 de Windows 7
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Nom de fichierX86_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16881_none_07ee56fa21796f20.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,508
Date (UTC)10-Sep-2011
Heure (UTC)05 : 20
Nom de fichierX86_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21050_none_08973b613a7fd502.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,508
Date (UTC)10-Sep-2011
Heure (UTC)05 : 00
Nom de fichierX86_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17688_none_09dbb6061e998c6d.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,508
Date (UTC)10-Sep-2011
Heure (UTC)05 : 05
Nom de fichierX86_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21814_none_0aad03033782006b.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,508
Date (UTC)09-Sep-2011
Heure (UTC)06 : 51
Nom de fichierX86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16881_none_cacac56f6fc97547.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2,840
Date (UTC)12-Sep-2011
Heure (UTC)12 : 53
Nom de fichierX86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21050_none_cb73a9d688cfdb29.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,060
Date (UTC)10-Sep-2011
Heure (UTC)05 : 05
Nom de fichierX86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17688_none_ccb8247b6ce99294.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2,840
Date (UTC)12-Sep-2011
Heure (UTC)12 : 53
Nom de fichierX86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21814_none_cd89717885d20692.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,060
Date (UTC)09-Sep-2011
Heure (UTC)06 : 52
Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 64 en versions de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierAmd64_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16881_none_640cf27dd9d6e056.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,512
Date (UTC)10-Sep-2011
Heure (UTC)06 : 16
Nom de fichierAmd64_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21050_none_64b5d6e4f2dd4638.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,512
Date (UTC)10-Sep-2011
Heure (UTC)06 : 04
Nom de fichierAmd64_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17688_none_65fa5189d6f6fda3.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,512
Date (UTC)10-Sep-2011
Heure (UTC)06 : 10
Nom de fichierAmd64_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21814_none_66cb9e86efdf71a1.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,512
Date (UTC)09-Sep-2011
Heure (UTC)07 : 32
Nom de fichierAmd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16881_none_26e960f32826e67d.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2 844
Date (UTC)12-Sep-2011
Heure (UTC)12 : 58
Nom de fichierAmd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21050_none_2792455a412d4c5f.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,064
Date (UTC)10-Sep-2011
Heure (UTC)06 : 04
Nom de fichierAmd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17688_none_28d6bfff254703ca.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2 844
Date (UTC)12-Sep-2011
Heure (UTC)12 : 58
Nom de fichierAmd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21814_none_29a80cfc3e2f77c8.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,064
Date (UTC)09-Sep-2011
Heure (UTC)07 : 32
Prise en charge des fichiers supplémentaires pour toutes les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierIa64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16881_none_cacc69656fc77e43.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2,842
Date (UTC)12-Sep-2011
Heure (UTC)12 : 48
Nom de fichierIa64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21050_none_cb754dcc88cde425.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,062
Date (UTC)10-Sep-2011
Heure (UTC)05 : 55
Nom de fichierIa64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17688_none_ccb9c8716ce79b90.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2,842
Date (UTC)12-Sep-2011
Heure (UTC)12 : 48
Nom de fichierIa64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21814_none_cd8b156e85d00f8e.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,062
Date (UTC)09-Sep-2011
Heure (UTC)07 : 30

Propriétés

Numéro d'article: 2615763 - Dernière mise à jour: jeudi 13 octobre 2011 - Version: 1.0
Mots-clés : 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2615763 KbMtfr
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2615763
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