Αντικείμενα GDI δεν εμφανίζονται σωστά σε πολλές οθόνες στα Windows 7 ή στον Windows Server 2008 R2

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 2618837 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Συμπτώματα

Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
  • Μπορείτε να συνδέσετε πολλές οθόνες σε έναν υπολογιστή που εκτελεί Windows 7 ή Windows Server 2008 R2.
  • Απομακρυσμένη, ένας χρήστης συνδέεται στον υπολογιστή, χρησιμοποιώντας μια απομακρυσμένη εφαρμογή που χρησιμοποιεί ένα πρόγραμμα οδήγησης ειδώλου (για παράδειγμα, η Απομακρυσμένη Βοήθεια).
  • Μπορείτε να εκτελέσετε μια εφαρμογή που χρησιμοποιεί το EnumDisplayMonitors συνάρτηση για να εμφανίσετε ορισμένα αντικείμενα διασύνδεσης συσκευών γραφικών (GDI).
Σε αυτό το σενάριο, τα αντικείμενα GDI δεν εμφανίζονται σωστά.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή το EnumDisplayMonitors συνάρτηση μπορεί να παρέχει ένα κατεστραμμένο hDC η παράμετρος εάν είναι φορτωμένο το πρόγραμμα οδήγησης κατοπτρισμού.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Πληροφορίες επείγουσας επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του ζητήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το ζήτημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση μπορεί να λάβετε πρόσθετες δοκιμές. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, συνιστάται να περιμένετε έως την επόμενη ενημερωμένη έκδοση λογισμικού που περιέχει αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση.

Εάν η επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, υπάρχει μια ενότητα "Επείγουσα επιδιόρθωση διαθέσιμη λήψη" στο επάνω μέρος αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft και υποστήριξη για να αποκτήσετε την επείγουσα επιδιόρθωση.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή εάν απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και για θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη επείγουσα επιδιόρθωση, θα ισχύσουν οι συνήθεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών Microsoft ή για να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
ΣΗΜΕΙΩΣΗ Η φόρμα "Επείγουσα επιδιόρθωση διαθέσιμη λήψη" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες η επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη. Εάν δεν βλέπετε τη γλώσσα σας, είναι επειδή μια επείγουσα επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.

Προϋποθέσεις

Για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, πρέπει να εκτελείτε ένα από τα ακόλουθα λειτουργικά συστήματα:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απόκτησης του service pack των Windows 7 ή Windows Server 2008 R2, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
976932Πληροφορίες σχετικά με το Service Pack 1 για Windows 7 και Windows Server 2008 R2

Πληροφορίες μητρώου

Για να χρησιμοποιήσετε αυτό το πακέτο της επείγουσας επιδιόρθωσης, δεν χρειάζεται να κάνετε αλλαγές στο μητρώο.

Απαιτήσεις επανεκκίνησης

Αφού εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή.

Πληροφορίες αντικατάστασης επείγουσας επιδιόρθωσης

Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια επείγουσα επιδιόρθωση που κυκλοφόρησε στο παρελθόν.

Πληροφορίες αρχείου

Η καθολική έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης εγκαθιστά αρχεία με χαρακτηριστικά που αναφέρονται στους παρακάτω πίνακες. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία στον τοπικό υπολογιστή σας εμφανίζονται στην τοπική σας ώρα μαζί με την τρέχουσα πόλωση θερινής ώρας (DST). Επιπλέον, οι ημερομηνίες και οι ώρες ενδέχεται να αλλάξουν όταν εκτελείτε συγκεκριμένες λειτουργίες στα αρχεία.
Σημειώσεις πληροφοριών αρχείων των Windows 7 και Windows Server 2008 R2
Σημαντικό Οι επείγουσες επιδιορθώσεις των Windows 7 και Windows Server 2008 R2 επείγουσες επιδιορθώσεις περιλαμβάνονται στα ίδια πακέτα. Ωστόσο, οι επείγουσες επιδιορθώσεις στη σελίδα αίτησης επείγουσα επιδιόρθωση παρατίθενται κάτω από δύο λειτουργικά συστήματα. Για να ζητήσετε το πακέτο επειγουσών επιδιορθώσεων που εφαρμόζεται σε ένα ή και τα δύο λειτουργικά συστήματα, επιλέξτε την επείγουσα επιδιόρθωση που παρατίθεται στην ενότητα "Windows 7/Windows Server 2008 R2" στη σελίδα. Πάντα, ανατρέξτε στην ενότητα "Ισχύει για" στα άρθρα για να προσδιορίσετε το πραγματικό λειτουργικό σύστημα που εφαρμόζεται κάθε επείγουσα επιδιόρθωση.
  • Τα αρχεία που σχετίζονται με ένα συγκεκριμένο προϊόν, με ορόσημα (εκδόσεις RTM, SPn) και με κλάδους υπηρεσιών (LDR, GDR) μπορούν να αναγνωριστούν εξετάζοντας τους αριθμούς έκδοσης των αρχείων όπως φαίνεται στον ακόλουθο πίνακα:
    Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
    ΈκδοσηΤο προϊόνΟρόσημοΚλάδος υπηρεσίας
    6.1.760 0.21XXXΤα Windows 7 και Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21XXXΤα Windows 7 και Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Τα αρχεία MANIFEST (.manifest) και τα αρχεία MUM (.mum) που εγκαθίστανται για κάθε περιβάλλον παρατίθενται ξεχωριστά στην ενότητα "πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για Windows 7 και Windows Server 2008 R2". MUM και MANIFEST αρχεία και τα συσχετιζόμενα αρχεία καταλόγου ασφαλείας (.cat), είναι κρίσιμη για τη διατήρηση της κατάστασης του ενημερωμένου στοιχείου. Τα αρχεία καταλόγου ασφαλείας, για τα οποία δεν παρατίθενται τα χαρακτηριστικά, είναι υπογεγραμμένα με ψηφιακή υπογραφή της Microsoft.
Για όλες τις υποστηριζόμενες x86 εκδόσεις των Windows 7
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Όνομα αρχείουΈκδοση του αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμερομηνίαΏραΠλατφόρμα
Win32k.sys6.1.7600.210552,341,37616-Sep-201102: 30x 86
Win32k.sys6.1.7601.218202,342,40016-Sep-201103: 47x 86
Για όλες τις υποστηριζόμενες x64 εκδόσεις των Windows 7 και Windows Server 2008 R2
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Όνομα αρχείουΈκδοση του αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμερομηνίαΏραΠλατφόρμα
Win32k.sys6.1.7600.210553,138,56016-Sep-201103: 00x 64
Win32k.sys6.1.7601.218203,140,60816-Sep-201103: 54x 64
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε τεχνολογία IA-64
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Όνομα αρχείουΈκδοση του αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμερομηνίαΏραΠλατφόρμα
Win32k.sys6.1.7600.210557,426,04816-Sep-201102: 16IA-64
Win32k.sys6.1.7601.218207,425,02416-Sep-201102: 19IA-64

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα σχετικά με προϊόντα της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το EnumDisplayMonitors λειτουργία, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία Web της Microsoft:Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με προγράμματα οδήγησης ειδώλου, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία Web της Microsoft:Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
824684Περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft

Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων

Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για τα Windows 7 και Windows Server 2008 R2

Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες x86 εκδόσεις των Windows 7
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Όνομα αρχείουUpdate.mum
Έκδοση του αρχείουΔεν υπάρχει
Μέγεθος αρχείου2,773
Ημερομηνία (UTC)16-Sep-2011
Ώρα (UTC)12: 42
ΠλατφόρμαΔεν υπάρχει
Όνομα αρχείουX86_cc1ff155950f82187cfdc79af2cbafc0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21820_none_2b041b30da1d5d89.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν υπάρχει
Μέγεθος αρχείου694
Ημερομηνία (UTC)16-Sep-2011
Ώρα (UTC)12: 42
ΠλατφόρμαΔεν υπάρχει
Όνομα αρχείουX86_da1d0164402d9d3ca0a99c6d8576f58e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21055_none_ed4db3d1f8dcb29d.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν υπάρχει
Μέγεθος αρχείου694
Ημερομηνία (UTC)16-Sep-2011
Ώρα (UTC)12: 42
ΠλατφόρμαΔεν υπάρχει
Όνομα αρχείουX86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21055_none_b973be0d14dfd02d.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν υπάρχει
Μέγεθος αρχείου42,086
Ημερομηνία (UTC)16-Sep-2011
Ώρα (UTC)07: 27
ΠλατφόρμαΔεν υπάρχει
Όνομα αρχείουX86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21820_none_bb75b32911f23378.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν υπάρχει
Μέγεθος αρχείου42,086
Ημερομηνία (UTC)16-Sep-2011
Ώρα (UTC)06: 46
ΠλατφόρμαΔεν υπάρχει
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 και Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε 64 x
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Όνομα αρχείουAmd64_584aa27ea2eb478c89963c27f550b305_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21055_none_40ab527d8a3ebd60.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν υπάρχει
Μέγεθος αρχείου1,038
Ημερομηνία (UTC)16-Sep-2011
Ώρα (UTC)12: 42
ΠλατφόρμαΔεν υπάρχει
Όνομα αρχείουAmd64_7ddb7838e72bae276c36c67d8f052008_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21820_none_f476ac7d34c0c4de.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν υπάρχει
Μέγεθος αρχείου1,038
Ημερομηνία (UTC)16-Sep-2011
Ώρα (UTC)12: 42
ΠλατφόρμαΔεν υπάρχει
Όνομα αρχείουAmd64_8653fa1228117aa74ce2d5acd8b8e979_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21820_none_5448f555090f2bae.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν υπάρχει
Μέγεθος αρχείου698
Ημερομηνία (UTC)16-Sep-2011
Ώρα (UTC)12: 42
ΠλατφόρμαΔεν υπάρχει
Όνομα αρχείουAmd64_a1e3b95da260e3ee324e9bbe86f69c86_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21055_none_24cfac775fa8fbc7.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν υπάρχει
Μέγεθος αρχείου698
Ημερομηνία (UTC)16-Sep-2011
Ώρα (UTC)12: 42
ΠλατφόρμαΔεν υπάρχει
Όνομα αρχείουAmd64_f04da39a32a6a591049ef69857927999_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21055_none_cdbe4baffce3075c.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν υπάρχει
Μέγεθος αρχείου698
Ημερομηνία (UTC)16-Sep-2011
Ώρα (UTC)12: 42
ΠλατφόρμαΔεν υπάρχει
Όνομα αρχείουAmd64_fdb24fdc7510769223722ba558fb4136_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21820_none_2b6139692902bf60.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν υπάρχει
Μέγεθος αρχείου698
Ημερομηνία (UTC)16-Sep-2011
Ώρα (UTC)12: 42
ΠλατφόρμαΔεν υπάρχει
Όνομα αρχείουAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21055_none_15925990cd3d4163.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν υπάρχει
Μέγεθος αρχείου42,090
Ημερομηνία (UTC)16-Sep-2011
Ώρα (UTC)07: 58
ΠλατφόρμαΔεν υπάρχει
Όνομα αρχείουAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21820_none_17944eacca4fa4ae.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν υπάρχει
Μέγεθος αρχείου42,090
Ημερομηνία (UTC)16-Sep-2011
Ώρα (UTC)07: 31
ΠλατφόρμαΔεν υπάρχει
Όνομα αρχείουUpdate.mum
Έκδοση του αρχείουΔεν υπάρχει
Μέγεθος αρχείου4,059
Ημερομηνία (UTC)16-Sep-2011
Ώρα (UTC)12: 42
ΠλατφόρμαΔεν υπάρχει
Όνομα αρχείουWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21055_none_1fe703e3019e035e.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν υπάρχει
Μέγεθος αρχείου4,178
Ημερομηνία (UTC)16-Sep-2011
Ώρα (UTC)07: 06
ΠλατφόρμαΔεν υπάρχει
Όνομα αρχείουWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21820_none_21e8f8fefeb066a9.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν υπάρχει
Μέγεθος αρχείου4,178
Ημερομηνία (UTC)16-Sep-2011
Ώρα (UTC)06: 35
ΠλατφόρμαΔεν υπάρχει
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε τεχνολογία IA-64
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Όνομα αρχείουIa64_628bd24ed84777fd360054de150ba021_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21055_none_e20d5bfe650e7e31.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν υπάρχει
Μέγεθος αρχείου696
Ημερομηνία (UTC)16-Sep-2011
Ώρα (UTC)12: 42
ΠλατφόρμαΔεν υπάρχει
Όνομα αρχείουIa64_8653fa1228117aa74ce2d5acd8b8e979_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21820_none_f82bfdc750afc374.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν υπάρχει
Μέγεθος αρχείου697
Ημερομηνία (UTC)16-Sep-2011
Ώρα (UTC)12: 42
ΠλατφόρμαΔεν υπάρχει
Όνομα αρχείουIa64_95824a34a7c2af994416d8fc539c5451_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21820_none_2587e52f69518f2e.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν υπάρχει
Μέγεθος αρχείου696
Ημερομηνία (UTC)16-Sep-2011
Ώρα (UTC)12: 42
ΠλατφόρμαΔεν υπάρχει
Όνομα αρχείουIa64_a1e3b95da260e3ee324e9bbe86f69c86_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21055_none_c8b2b4e9a749938d.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν υπάρχει
Μέγεθος αρχείου697
Ημερομηνία (UTC)16-Sep-2011
Ώρα (UTC)12: 42
ΠλατφόρμαΔεν υπάρχει
Όνομα αρχείουIa64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21055_none_b975620314ddd929.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν υπάρχει
Μέγεθος αρχείου42,088
Ημερομηνία (UTC)16-Sep-2011
Ώρα (UTC)07: 56
ΠλατφόρμαΔεν υπάρχει
Όνομα αρχείουIa64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21820_none_bb77571f11f03c74.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν υπάρχει
Μέγεθος αρχείου42,088
Ημερομηνία (UTC)16-Sep-2011
Ώρα (UTC)07: 28
ΠλατφόρμαΔεν υπάρχει
Όνομα αρχείουUpdate.mum
Έκδοση του αρχείουΔεν υπάρχει
Μέγεθος αρχείου2,169
Ημερομηνία (UTC)16-Sep-2011
Ώρα (UTC)12: 42
ΠλατφόρμαΔεν υπάρχει
Όνομα αρχείουWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21055_none_1fe703e3019e035e.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν υπάρχει
Μέγεθος αρχείου4,178
Ημερομηνία (UTC)16-Sep-2011
Ώρα (UTC)07: 06
ΠλατφόρμαΔεν υπάρχει
Όνομα αρχείουWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21820_none_21e8f8fefeb066a9.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν υπάρχει
Μέγεθος αρχείου4,178
Ημερομηνία (UTC)16-Sep-2011
Ώρα (UTC)06: 35
ΠλατφόρμαΔεν υπάρχει

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 2618837 - Τελευταία αναθεώρηση: Τετάρτη, 12 Οκτωβρίου 2011 - Αναθεώρηση: 1.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Λέξεις-κλειδιά: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2618837 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:2618837

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com