CORRIGER : Fuite de mémoire dans Rhs.exe après avoir configuré le service IIS 7.5 W3SVC dans un cluster de basculement Windows Server 2008 R2 SP1

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 2618982 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Agrandir tout | Réduire tout

Sommaire

Symptômes

Une fois que vous utilisez le script Clusweb7.vbs pour configurer le service suivant dans un cluster de basculement Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1), une fuite de mémoire se produit dans le processus du sous-système qui héberge des ressources (Rhs.exe) :
  • Internet Information Services (IIS) 7.5 World Wide Web (W3SVC) Service de publication
Par conséquent, le processus de Rhs.exe augmente continuellement son utilisation de la mémoire.

Lorsque ce problème se produit, une insuffisance de mémoire peut se produire dans le service W3SVC en cluster.

Notes
  • Le script Clusweb7.vbs est décrite dans l'article de la Base de connaissances Microsoft (KB) 970759.
  • Ce problème ne se produit pas lorsque vous utilisez IIS 7.5 dans un cluster de basculement Windows Server 2008 R2.

Cause

Ce problème se produit car la mémoire de IAppHostElement objets n'est pas libéré.

Lorsque l'exécution du script Clusweb7.vbs, le GetAdminSection fonction alloue la mémoire pour fusionner un ou plusieurs personne IAppHostElement objets. Ces objets sont utilisés à un ou plusieurs emplacements dans la hiérarchie du chemin d'accès. Toutefois, la mémoire pour ces objets n'est pas libérée. Par conséquent, la fuite de mémoire qui est décrite dans la section « Symptômes » se produit lorsque le LooksAlive fonction dans les appels de script Clusweb7.vbs le GetAdminSection fonction.

Remarque Ce problème survient avec uniquement Windows Server 2008 R2 SP1, car le GetAdminSection fonction a été introduite en interne une nouvelle fonctionnalité dans Windows Server 2008 R2 SP1.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible au téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage est requis, il se peut que vous deviez créer une demande de service distinct. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Service clientèle de Microsoft et prise en charge ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est dans la mesure où un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer d'IIS 7.5 installé sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 R2 SP1.

Nécessité d'un redémarrage

Après avoir installé ce correctif, vous devez redémarrer l'ordinateur si IIS était en cours d'exécution lorsque vous installez ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif publié précédemment.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif possède les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations du fichier, il est converti en heure locale. Pour connaître la différence entre l'UTC et l'heure locale, utilisez la Fuseau horaire onglet dans la Date et heure élément dans le panneau de configuration.

Pour toutes les x 86 de Windows 7
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Nativerd.dll7.5.7601.21825364,54422-Sep-201106 : 18x 86
Pour toutes les prises en charge x 64 en versions de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Nativerd.dll7.5.7601.21825472,57622-Sep-201106 : 36x 64
Pour toutes les prises IA-64?en fonction des versions de Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Nativerd.dll7.5.7601.21825982,52822-Sep-201104 : 08IA-64

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un bogue dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Contournement

Pour contourner ce problème, redémarrez l'ordinateur qui exécute le service IIS.

Plus d'informations

Pour reproduire ce problème sur un serveur IIS 7.5 dans un environnement non cluster, exécutez le script suivant qui se trouve dans le script Clusweb7.vbs :
SITES_SECTION_NAME = "system.applicationHost/sites" APPLICATION_POOLS_SECTION_NAME = "system.applicationHost/applicationPools" CONFIG_APPHOST_ROOT = "MACHINE/WEBROOT/APPHOST" Do LooksAlive() WScript.Sleep(500) Loop Function LooksAlive( ) Dim adminManager, index Set adminManager = CreateObject("Microsoft.ApplicationHost.AdminManager") Set sitesSection = adminManager.GetAdminSection(SITES_SECTION_NAME, CONFIG_APPHOST_ROOT) set configSection = adminManager.GetAdminSection(APPLICATION_POOLS_SECTION_NAME, CONFIG_APPHOST_ROOT) Set adminManager = nothing End Function
RemarqueLorsque vous exécutez ce script, une fuite de mémoire se produit dans le processus de Wscript.exe. Vous pouvez utiliser le Gestionnaire des tâches pour surveiller l'utilisation de la mémoire du processus Wscript.exe.

Pour plus d'informations sur le script Clusweb7.vbs, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

970759Configuration du Service de publication du World Wide Web IIS 7.0 dans un cluster de basculement Windows Server 2008

RemarqueL'article 970759 concerne également Windows Server 2008 R2.

Un problème similaire se produit lorsque vous utilisez Internet Information Services (IIS) 7.0 dans un cluster de basculement Windows Server 2008. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

2163398Une fuite de mémoire se produit dans le processus de Rhs.exe lorsque vous configurez le Service de publication du World Wide Web IIS 7.0 dans un cluster de basculement Windows Server 2008

Informations sur les fichiers supplémentaires

Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 86 de Windows 7
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2,223
Date (UTC)22-Sep-2011
Heure (UTC)10 : 37
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_462dd60b1f5bc772889a3b62e21bccab_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21825_none_5f143df9a4afbcd9.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier707
Date (UTC)22-Sep-2011
Heure (UTC)10 : 37
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-iis-sharedlibraries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21825_none_1370ada52c393fb7.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier346,260
Date (UTC)22-Sep-2011
Heure (UTC)10 h 45
Plate-formeNon Applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 64 en versions de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierAmd64_568e1849db5c2253ddc724a045ae4cd2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21825_none_49e8fe34c8d172b9.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,064
Date (UTC)22-Sep-2011
Heure (UTC)10 : 38
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-iis-sharedlibraries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21825_none_6f8f4928e496b0ed.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier346,266
Date (UTC)22-Sep-2011
Heure (UTC)10 : 51
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2,447
Date (UTC)22-Sep-2011
Heure (UTC)10 : 38
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-iis-sharedlibraries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21825_none_79e3f37b18f772e8.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier337,680
Date (UTC)22-Sep-2011
Heure (UTC)10 : 51
Plate-formeNon Applicable
Prise en charge des fichiers supplémentaires pour tous les IA-64?en fonction des versions de Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierIa64_02eb46367127669009589974fbfb15c1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21825_none_746a785c7b18c8c3.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1 062
Date (UTC)22-Sep-2011
Heure (UTC)10 : 37
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-iis-sharedlibraries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21825_none_1372519b2c3748b3.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier346,263
Date (UTC)22-Sep-2011
Heure (UTC)10 : 38
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,868
Date (UTC)22-Sep-2011
Heure (UTC)10 : 37
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-iis-sharedlibraries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21825_none_79e3f37b18f772e8.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier337,680
Date (UTC)22-Sep-2011
Heure (UTC)10 : 38
Plate-formeNon Applicable

Propriétés

Numéro d'article: 2618982 - Dernière mise à jour: jeudi 13 octobre 2011 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Internet Information Services 7.5
Mots-clés : 
kbqfe kbhotfixserver kbfix kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2618982 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 2618982
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com