Le service Client de stratégie de groupe se bloque sur un serveur terminal server qui exécute Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2 lorsque plusieurs utilisateurs se connectent au serveur en même temps

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Numéro d'article: 2622802 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Considérez le scénario suivant :
  • Vous installez le rôle des Services Terminal Server sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2.
  • Vous joignez le serveur Terminal Server à un domaine.
  • Certains paramètres de préférences de stratégie de groupe sont configurés dans le domaine et seront appliquées au serveur Terminal Server.
  • Plusieurs utilisateurs créent des sessions des Services Terminal Server avec le serveur terminal server en même temps.
Dans ce scénario, le service Client de stratégie de groupe se bloque sur le serveur terminal server. Lorsque cela se produit, les utilisateurs ne peuvent pas se connecter au serveur terminal Server.

Cause

Ce problème est dû à un problème de synchronisation de thread dans le service Client de stratégie de groupe. Plus précisément, ce problème se déclenche lorsque plusieurs threads tentent d'accéder à un objet statique en même temps.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour de logiciels qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible au téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque Si d'autres problèmes se produisent ou si des procédures de dépannage est nécessaire, vous devrez créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Service clientèle de Microsoft et prise en charge ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est dans la mesure où un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, votre ordinateur doit exécuter Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) ou Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).

Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Server 2008, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
968849Comment faire pour obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2008
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations du Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, vous n'avez pas apporter des modifications au Registre.

La nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif publié précédemment.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif installe les fichiers qui ont les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). Les dates et les heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale avec votre bias heure d'été (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Server 2008
Important Correctifs de Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les packages. Cependant, seul « Windows Vista » est répertorié dans la page demande de correctif. Pour demander le package de correctifs s'applique à un ou deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif est répertorié sous « Windows Vista » sur la page. Toujours faire référence à la section « S'applique À » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation que chaque correctif s'applique à.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et le dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitSR_LevelBranche de service
    6.0.600 2. 22xxxWindows Server 2008SERVICE PACK 2LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et la MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans la section « informations de fichier supplémentaire pour Windows Server 2008 et Windows Vista ». Les fichiers MUM et fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) sécurité associées, sont extrêmement importants pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité, dont les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les prises en charge x 86 de Windows Server 2008
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Gpprefcl.dll6.0.6002.22746647,68024-Nov-201115 : 33x 86
Pour toutes les prises en charge x 64 de Windows Server 2008
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Gpprefcl.dll6.0.6002.22746846,84824-Nov-201115 : 25x 64
Gpprefcl.dll6.0.6002.22746647,68024-Nov-201115 : 33x 86
Remarques sur les fichiers Windows Server 2008 R2
Important Correctifs de Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les packages. Toutefois, les correctifs dans la page demande de correctif sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs s'applique à un ou deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Toujours faire référence à la section « S'applique À » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation que chaque correctif s'applique à.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et les succursales (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitJalonBranche de service
    6.1.760 1.21xxxWindows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) qui sont installés pour chaque environnement sont répertorié séparémentdans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2 ». Fichiers manifeste et sécurité associés (.cat) fichiers du catalogue, sont extrêmement importantes pour maintenir l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité, dont les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les prises en charge x 64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Gpprefcl.dll6.1.7601.21864788,48022-Nov-201106 : 24x 64
Gpprefcl.dll6.1.7601.21864588,80022-Nov-201105 : 25x 86
Gpprefcl.dll6.1.7601.21864588,80022-Nov-201105 : 25x 86

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour du logiciel Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008

Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 86 de Windows Server 2008
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Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,241
Date (UTC)24-Nov-2011
Heure (UTC)18 : 25
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_b6e5085ebcde2779aa2dcc618461b849_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22746_none_032bff16b4fe65c4.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier711
Date (UTC)24-Nov-2011
Heure (UTC)18 : 25
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-g...ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22746_none_399416c85f5ad6fd.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier106,474
Date (UTC)24-Nov-2011
Heure (UTC)15 : 55
Plate-formeNon applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 64 de Windows Server 2008
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Nom de fichierAmd64_43262b45eb4d433d1d09ac91c7090a09_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22746_none_9020220b9588f7a8.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,072
Date (UTC)24-Nov-2011
Heure (UTC)18 : 25
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-g...ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22746_none_95b2b24c17b84833.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier106,510
Date (UTC)24-Nov-2011
Heure (UTC)15 : 46
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,257
Date (UTC)24-Nov-2011
Heure (UTC)18 : 25
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-g...ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22746_none_a0075c9e4c190a2e.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier66,987
Date (UTC)24-Nov-2011
Heure (UTC)15 : 42
Plate-formeNon applicable

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierAmd64_0f51d537a34ebe2a9d84d9313faee93f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_35155724f6a80bef.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier713
Date (UTC)22-Nov-2011
Heure (UTC)16 : 33
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_67faa635c567c585769ea82ab8b5c288_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_ac83b653796334d1.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier715
Date (UTC)22-Nov-2011
Heure (UTC)16 : 33
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_6b4fd24c4eb4209eee1b36cb466e39c2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_37b5290cc845fe0c.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,070
Date (UTC)22-Nov-2011
Heure (UTC)16 : 33
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_ba6078b9b5342b3d5ed9da9d87c7a564_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_adbfa86186278a1f.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier715
Date (UTC)22-Nov-2011
Heure (UTC)16 : 33
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-g...ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_95c2cb5d78e1a3f0.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier53,972
Date (UTC)22-Nov-2011
Heure (UTC)06 : 57
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,290
Date (UTC)22-Nov-2011
Heure (UTC)16 : 33
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-g...ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_a01775afad4265eb.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier34,836
Date (UTC)22-Nov-2011
Heure (UTC)06 : 00
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-g...ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_39a42fd9c08432ba.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier53,968
Date (UTC)22-Nov-2011
Heure (UTC)06 : 11
Plate-formeNon applicable

Propriétés

Numéro d'article: 2622802 - Dernière mise à jour: mercredi 11 janvier 2012 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Foundation
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Mots-clés : 
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Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2622802
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