Lors de la tentative d?accès ou d?utilisation de fichiers et dossiers, le message « Accès refusé » ou d?autres erreurs peuvent s?afficher. Vous pouvez rencontrer les problèmes suivants lorsque vous utilisez des fichiers ou dossiers dans Windows.
Problème 2 : Il se peut que vous ne parveniez pas à ouvrir, modifier, enregistrer ou supprimer des fichiers et dossiers.
Problème 3 : Il se peut que vous ne parveniez pas à ouvrir un dossier après l?installation d?une nouvelle version de Windows
Problème 4 : Vous utilisez peut-être les fichiers et dossiers de manière incorrecte
Les problèmes d?utilisation de fichiers et dossiers dans Windows peuvent résulter de problèmes d?autorisation, de comptes d?utilisateur corrompus, voire de fichiers corrompus. Ces problèmes surviennent souvent après la mise à niveau vers une autre version de Windows, la connexion à d?autres ordinateurs via un réseau ou simplement la connexion d?un disque dur externe à votre ordinateur.
Pour résoudre ce problème, reportez-vous à la section qui correspond le mieux à votre situation et suivez la procédure appropriée.
Remarque : Un message d?erreur « Accès refusé » ne s?affiche pas toujours pour ces types de problèmes ; si la procédure s?appliquant à votre situation ne résout pas votre problème, essayez la procédure d?autres scénarios.
Une ou plusieurs des raisons suivantes peuvent générer un message d?erreur de refus d?accès :
Le propriétaire du dossier a peut-être changé
Vous ne disposez pas des autorisations appropriées
Il se peut que le fichier soit chiffré
Voici trois pistes pouvant vous aider à résoudre les problèmes liés aux messages d?erreur « Accès refusé » :
1. Vous n?êtes peut-être pas propriétaire d?un fichier ou dossier
Si vous avez récemment procédé à une mise à niveau de votre ordinateur vers Windows 8 depuis une version précédente de Windows, certaines informations relatives à votre compte risquent d?avoir changé et il se peut que vous ne soyez plus propriétaire de certains de vos fichiers ou dossiers. Vous pouvez résoudre ce problème en vous appropriant le fichier ou le dossier. Pour devenir propriétaire d?un fichier ou dossier, procédez comme suit :
Appuyez sur le dossier que vous souhaitez vous approprier, puis sélectionnez Propriétés. (Si vous utilisez une souris, cliquez avec le bouton droit sur le dossier, puis cliquez sur Propriétés.)
Appuyez ou cliquez sur l?onglet Sécurité, puis sur Avancé et sur Modifier.
Appuyez ou cliquez sur Modifier. Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, entrez votre mot de passe ou confirmez l?opération.
Tapez le nom de la personne à laquelle vous souhaitez attribuer la propriété, puis cliquez sur Vérifier les noms.
Le compte de la personne à laquelle vous attribuez la propriété s?affiche, cliquez sur OK.
Si vous souhaitez que cette personne devienne le propriétaire des fichiers et sous-dossiers de ce dossier, activez la case à cocher Remplacer le propriétaire des sous-conteneurs et des objets.
Cliquez sur OK.
2. Vous ne disposez pas des autorisations appropriées
Les problèmes d?accès aux fichiers ou dossiers peuvent être liés aux autorisations. Les autorisations sont des règles associées aux fichiers et dossiers qui déterminent si vous pouvez ouvrir ou modifier ces fichiers ou dossiers. Pour vérifier l?autorisation du fichier ou dossier, procédez comme suit :
Appuyez ou cliquez avec le bouton droit sur ce fichier ou dossier et sélectionnez Propriétés.
Appuyez ou cliquez sur l?onglet Sécurité.
Sous Noms d?utilisateurs ou de groupes, appuyez ou cliquez sur votre nom pour afficher vos droits d?accès.
Pour ouvrir un fichier, vous devez disposer d?un droit de lecture. Pour modifier les autorisations sur un fichier ou un dossier, procédez comme suit :
Important : Il se peut que vous deviez ouvrir une session en tant qu?administrateur pour effectuer cette opération :
Appuyez ou cliquez avec le bouton droit sur le fichier ou dossier et sélectionnez Propriétés.
Appuyez ou cliquez sur l?onglet Sécurité.
Sous Noms d?utilisateurs ou de groupes, appuyez ou cliquez sur votre nom pour afficher vos droits d?accès.
Appuyez ou cliquez sur Modifier, puis activez les cases à cocher correspondant aux autorisations dont vous avez besoin et cliquez sur OK.
3. Il se peut que le fichier ou dossier soit chiffré
Le chiffrement de fichiers vise à les protéger des accès non autorisés ; vous ne serez pas en mesure d?ouvrir un fichier chiffré sans le certificat utilisé pour son chiffrement. Pour vérifier si le fichier ou dossier est chiffré, procédez comme suit :
Appuyez ou cliquez avec le bouton droit sur le fichier et sélectionnez Propriétés.
Appuyez ou cliquez sur l?onglet Général, puis sur Avancé.
Si la case à cocher Chiffrer le contenu pour sécuriser les données est activée, vous avez besoin du certificat utilisé pour chiffrer le fichier pour l?ouvrir.
Procurez-vous le certificat auprès de la personne qui a créé ou chiffré le fichier ou dossier, ou demandez-lui de le déchiffrer.
Une ou plusieurs des raisons suivantes peuvent générer un message d?erreur de refus d?accès :
Le propriétaire du dossier a peut-être changé
Vous ne disposez pas des autorisations appropriées
Il se peut que le fichier soit chiffré
Voici trois pistes pouvant vous aider à résoudre les problèmes liés aux messages d?erreur « Accès refusé » :
1. Vous n?êtes peut-être pas propriétaire d?un fichier ou dossier
Si vous avez récemment procédé à une mise à niveau de votre ordinateur vers Windows 7 depuis une version précédente de Windows, certaines informations relatives à votre compte risquent d?avoir changé et il se peut que vous ne soyez plus propriétaire de certains de vos fichiers ou dossiers. Vous pouvez résoudre ce problème en vous appropriant le fichier ou le dossier. Pour devenir propriétaire d?un fichier ou dossier, procédez comme suit :
Cliquez avec le bouton droit sur le dossier que vous souhaitez vous approprier, puis cliquez sur Propriétés.
Cliquez sur l?onglet Sécurité, sur Avancé, puis sur l?onglet Propriétaire.
Cliquez sur Modifier. Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, entrez votre mot de passe ou confirmez l?opération.
Cliquez sur le nom de la personne à laquelle vous souhaitez attribuer la propriété.
Si vous souhaitez que cette personne devienne le propriétaire des fichiers et sous-dossiers de ce dossier, activez la case à cocher Remplacer le propriétaire des sous-conteneurs et des objets.
Cliquez sur OK.
2. Vous ne disposez pas des autorisations appropriées
Les problèmes d?accès aux fichiers ou dossiers peuvent être liés aux autorisations. Les autorisations sont des règles associées aux fichiers et dossiers qui déterminent si vous pouvez ouvrir ou modifier ces fichiers ou dossiers. Pour vérifier l?autorisation du fichier ou dossier, procédez comme suit :
Cliquez avec le bouton droit sur le fichier ou le dossier, puis cliquez sur Propriétés.
Cliquez sur l?onglet Sécurité.
Sous Noms d?utilisateurs ou de groupes, cliquez sur votre nom pour afficher vos droits d?accès.
Pour ouvrir un fichier, vous devez disposer d?un droit de lecture. Pour modifier les autorisations sur un fichier ou un dossier, procédez comme suit :
Important : Il se peut que vous deviez ouvrir une session en tant qu?administrateur pour effectuer cette opération :
Cliquez avec le bouton droit sur le fichier ou le dossier, puis cliquez sur Propriétés.
Cliquez sur l?onglet Sécurité.
Sous Noms d?utilisateurs ou de groupes, cliquez sur votre nom pour afficher vos droits d?accès.
Cliquez sur Modifier, puis activez les cases à cocher correspondant aux autorisations dont vous avez besoin. Cliquez sur OK.
3. Il se peut que le fichier ou dossier soit chiffré
Le chiffrement de fichiers vise à les protéger des accès non autorisés ; vous ne serez pas en mesure d?ouvrir un fichier chiffré sans le certificat utilisé pour son chiffrement. Pour vérifier si le fichier ou dossier est chiffré, procédez comme suit :
Cliquez avec le bouton droit sur le fichier, puis cliquez sur Propriétés.
Cliquez sur l?onglet Général, puis sur Avancé.
Si la case à cocher Chiffrer le contenu pour sécuriser les données est activée, vous avez besoin du certificat utilisé pour chiffrer le fichier pour l?ouvrir.
Procurez-vous le certificat auprès de la personne qui a créé ou chiffré le fichier ou dossier, ou demandez-lui de le déchiffrer.
Une ou plusieurs des raisons suivantes peuvent engendrer des problèmes d?accès, de modification, d?enregistrement ou de suppression des fichiers ou dossiers :
Le propriétaire du dossier a peut-être changé
Vous ne disposez pas des autorisations appropriées
Il se peut que le fichier soit chiffré
Le fichier est peut-être endommagé
Le profil utilisateur est peut-être endommagé
Voici quelques pistes pouvant vous aider à résoudre le problème :
1. Appropriez-vous un dossier
Si vous avez récemment procédé à une mise à niveau de votre ordinateur vers Windows 8 depuis une version précédente de Windows, certaines informations relatives à votre compte risquent d?avoir changé et il se peut que vous ne soyez plus propriétaire de vos fichiers ou dossiers. Vous pouvez résoudre ce problème en vous appropriant le dossier. Pour devenir propriétaire d?un dossier, procédez comme suit :
Appuyez sur le dossier que vous souhaitez vous approprier, puis sélectionnez Propriétés. (Si vous utilisez une souris, cliquez avec le bouton droit sur le dossier, puis cliquez sur Propriétés)
Appuyez ou cliquez sur l?onglet Sécurité, puis sur Avancé et sur Modifier.
Tapez le nom de la personne à laquelle vous souhaitez attribuer la propriété, puis cliquez sur Vérifier les noms.
Le nom d?utilisateur de la personne à laquelle vous attribuez la propriété s?affiche, cliquez sur OK.
Si vous souhaitez que cette personne devienne le propriétaire des fichiers et sous-dossiers de ce dossier, activez la case à cocher Remplacer le propriétaire des sous-conteneurs et des objets.
Cliquez sur OK.
2. Vous ne disposez pas des autorisations appropriées
Les problèmes d?accès aux fichiers peuvent être liés aux autorisations. Les autorisations sont des règles associées aux fichiers et dossiers qui déterminent si vous pouvez les ouvrir ou les modifier. Pour vérifier l?autorisation du fichier ou dossier, procédez comme suit :
Appuyez ou cliquez avec le bouton droit sur le fichier ou dossier et sélectionnez Propriétés.
Appuyez ou cliquez sur l?onglet Sécurité.
Sous Noms d?utilisateurs ou de groupes, appuyez ou cliquez sur votre nom pour afficher vos droits d?accès.
Pour ouvrir un fichier, vous devez disposer d?un droit de lecture. Pour modifier les autorisations sur un fichier ou un dossier, procédez comme suit :
Important : Il se peut que vous deviez ouvrir une session en tant qu?administrateur pour effectuer cette opération :
Appuyez ou cliquez avec le bouton droit sur le fichier ou dossier et sélectionnez Propriétés.
Appuyez ou cliquez sur l?onglet Sécurité.
Sous Noms d?utilisateurs ou de groupes, appuyez ou cliquez sur votre nom pour afficher vos droits d?accès.
Appuyez ou cliquez sur Modifier, puis activez les cases à cocher correspondant aux autorisations dont vous avez besoin. Appuyez ou cliquez sur OK.
Le chiffrement de fichiers vise à les protéger des accès non autorisés ; vous ne serez pas en mesure d?ouvrir un fichier chiffré sans le certificat utilisé pour son chiffrement. Pour vérifier si le fichier est chiffré, procédez comme suit :
Appuyez ou cliquez avec le bouton droit sur le fichier et sélectionnez Propriétés.
Appuyez ou cliquez sur l?onglet Général, puis sur Avancé.
Si la case à cocher Chiffrer le contenu pour sécuriser les données est activée, vous avez besoin du certificat utilisé pour chiffrer le fichier afin de l?ouvrir.
Procurez-vous le certificat auprès de la personne qui a créé le fichier.
4. Le fichier a peut-être été endommagé. Les fichiers peuvent être endommagés pour plusieurs raisons, par exemple un fichier est ouvert alors que votre ordinateur se bloque ou subit une coupure de courant inattendue. La plupart des fichiers corrompus ne peuvent pas être réparés et vous devez soit supprimer le fichier, soit, si vous aviez sauvegardé le contenu de votre disque dur, essayer de récupérer une version antérieure du fichier afin de remplacer la version endommagée.
Pour plus d?informations sur les questions courantes concernant les fichiers corrompus et la résolution de ces problèmes, reportez-vous à la rubrique Fichiers endommagés : Forum Aux Questions
5. Votre profil d?utilisateur local a peut-être été endommagé Parfois, il se peut que Windows ne lise pas correctement votre profil d?utilisateur local, ce qui peut générer des problèmes d?accès aux fichiers et dossiers. Vous devrez peut-être créer un nouveau profil d?utilisateur local. Pour créer un nouveau profil d?utilisateur local, vous devez d?abord créer un nouveau compte d?utilisateur local. Une fois le compte créé, le profil l?est également. Pour créer un nouveau compte d?utilisateur local, procédez comme suit :
Faites défiler le bord droit de l?écran, appuyez sur Paramètres, puis sur Modifier les paramètres du PC. (Si vous utilisez une souris, pointez sur l?angle supérieur droit de l?écran, déplacez le pointeur de la souris vers le bas, cliquez sur Paramètres, puis sur Modifier les paramètres du PC)
Dans le volet de navigation, appuyez ou cliquez sur Utilisateurs.
Appuyez ou cliquez sur Ajouter un utilisateur, puis sur Peuvent-ils se connecter sans compte Microsoft ?
Appuyez ou cliquez sur Compte local.
Entrez votre nouveau nom de compte.
Si vous souhaitez utiliser un mot de passe, entrez et vérifiez le mot de passe de votre choix. Si vous ne souhaitez pas utiliser de mot de passe, cliquez ou appuyez sur Suivant sans entrer de mot de passe.
Une ou plusieurs des raisons suivantes peuvent engendrer des problèmes d?accès, de modification, d?enregistrement ou de suppression des fichiers ou dossiers :
Le propriétaire du dossier a peut-être changé
Vous ne disposez pas des autorisations appropriées
Il se peut que le fichier soit chiffré
Le fichier est peut-être endommagé
Le profil utilisateur est peut-être endommagé
Voici quelques pistes pouvant vous aider à résoudre le problème :
1. Appropriez-vous un dossier
Si vous avez récemment procédé à une mise à niveau de votre ordinateur vers Windows 7 depuis une version précédente de Windows, certaines informations relatives à votre compte risquent d?avoir changé et il se peut que vous ne soyez plus propriétaire de vos fichiers ou dossiers. Vous pouvez résoudre ce problème en vous appropriant le dossier. Pour devenir propriétaire d?un dossier, procédez comme suit :
Cliquez avec le bouton droit sur le dossier que vous souhaitez vous approprier, puis cliquez sur Propriétés.
Cliquez sur l?onglet Sécurité, sur Avancé, puis sur l?onglet Propriétaire.
Cliquez sur Modifier. Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, entrez votre mot de passe ou confirmez l?opération.
Cliquez sur le nom de la personne à laquelle vous souhaitez attribuer la propriété.
Si vous souhaitez que cette personne devienne le propriétaire des fichiers et sous-dossiers de ce dossier, activez la case à cocher Remplacer le propriétaire des sous-conteneurs et des objets.
Cliquez sur OK.
2. Vous ne disposez pas des autorisations appropriées
Les problèmes d?accès aux fichiers peuvent être liés aux autorisations. Les autorisations sont des règles associées aux fichiers et dossiers qui déterminent si vous pouvez les ouvrir ou les modifier. Pour vérifier l?autorisation du fichier ou dossier, procédez comme suit :
Cliquez avec le bouton droit sur le fichier ou le dossier, puis cliquez sur Propriétés.
Cliquez sur l?onglet Sécurité.
Sous Noms d?utilisateurs ou de groupes, cliquez sur votre nom pour afficher vos droits d?accès.
Pour ouvrir un fichier, vous devez disposer d?un droit de lecture. Pour modifier les autorisations sur un fichier ou un dossier, procédez comme suit :
Important : Il se peut que vous deviez ouvrir une session en tant qu?administrateur pour effectuer cette opération :
Cliquez avec le bouton droit sur le fichier ou le dossier, puis cliquez sur Propriétés.
Cliquez sur l?onglet Sécurité.
Sous Noms d?utilisateurs ou de groupes, cliquez sur votre nom pour afficher vos droits d?accès.
Cliquez sur Modifier, puis activez les cases à cocher correspondant aux autorisations dont vous avez besoin et cliquez sur OK.
Le chiffrement de fichiers vise à les protéger des accès non autorisés ; vous ne serez pas en mesure d?ouvrir un fichier chiffré sans le certificat utilisé pour son chiffrement. Pour vérifier si le fichier est chiffré, procédez comme suit :
Cliquez avec le bouton droit sur le fichier, puis cliquez sur Propriétés.
Cliquez sur l?onglet Général, puis sur Avancé.
Si la case à cocher Chiffrer le contenu pour sécuriser les données est activée, vous avez besoin du certificat utilisé pour chiffrer le fichier afin de l?ouvrir.
4. Le fichier a peut-être été endommagé Les fichiers peuvent être endommagés pour plusieurs raisons, par exemple un fichier est ouvert alors que votre ordinateur se bloque ou subit une coupure de courant inattendue. La plupart des fichiers corrompus ne peuvent pas être réparés et vous devez soit supprimer le fichier, soit, si vous aviez sauvegardé le contenu de votre disque dur, essayer de récupérer une version antérieure du fichier afin de remplacer la version endommagée.
Pour plus d?informations sur les questions courantes concernant les fichiers corrompus et la résolution de ces problèmes, reportez-vous à la rubrique Fichiers endommagés : Forum Aux Questions
5. Votre profil utilisateur a peut-être été endommagé Parfois, il se peut que Windows ne lise pas correctement votre profil utilisateur, ce qui peut générer des problèmes d?accès aux fichiers et dossiers. Vous devrez peut-être créer un nouveau profil utilisateur. Pour créer un nouveau profil utilisateur, vous devez d?abord créer un nouveau compte d?utilisateur. Une fois le compte créé, le profil l?est également. Pour plus d?informations sur la création de profils utilisateur, reportez-vous à la rubrique Réparer un profil utilisateur endommagé
Les problèmes d?accès aux fichiers et dossiers après la mise à niveau vers une nouvelle version de Windows peuvent se produire pour une ou plusieurs des raisons suivantes :
Le propriétaire du dossier a peut-être changé
Les fichiers sont stockés dans un dossier Windows.old de votre système précédent
Voici deux pistes pouvant vous aider à résoudre le problème :
1. Vous n?êtes peut-être pas propriétaire d?un dossier
Si vous avez récemment procédé à une mise à niveau de votre ordinateur vers Windows 8 depuis une version précédente de Windows, certaines informations relatives à votre compte risquent d?avoir changé et il se peut que vous ne soyez plus propriétaire de vos fichiers ou dossiers. Vous pouvez résoudre ce problème en vous appropriant le dossier. Pour devenir propriétaire d?un dossier
Appuyez sur le dossier que vous souhaitez vous approprier, puis sélectionnez Propriétés. (Si vous utilisez une souris, cliquez avec le bouton droit sur le dossier, puis cliquez sur Propriétés.)
Appuyez ou cliquez sur l?onglet Sécurité, puis sur Avancé et sur Modifier.
Appuyez ou cliquez sur Modifier. Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, entrez votre mot de passe ou confirmez l?opération.
Tapez le nom de la personne à laquelle vous souhaitez attribuer la propriété, puis cliquez sur Vérifier les noms.
Le compte de la personne à laquelle vous attribuez la propriété s?affiche, cliquez sur OK.
Si vous souhaitez que cette personne devienne le propriétaire des fichiers et sous-dossiers de ce dossier, activez la case à cocher Remplacer le propriétaire des sous-conteneurs et des objets.
Cliquez sur OK.
2. Vous devez récupérer les fichiers du dossier Windows.old
Si vous avez récemment procédé à une mise à niveau de votre ordinateur vers Windows 8 depuis une version précédente de Windows et que vous n?avez pas reformaté votre disque dur, vous avez normalement toujours accès aux fichiers se trouvant dans le dossier Windows.old.
Aidez-moi
Pour résoudre ce problème automatiquement, cliquez sur le bouton Fix it ou sur le lien associé. Dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier, cliquez sur Exécuter, puis suivez la procédure indiquée par l?Assistant Résolution.
Pour récupérer manuellement vos fichiers, procédez comme suit :
Cliquez sur l?icône de dossier à partir du Bureau classique, puis sélectionnez Ordinateur ou appuyez sur les touches Windows + E du clavier.
Appuyez deux fois ou double-cliquez sur le lecteur sur lequel Windows est installé (en général, le lecteur C:).
Appuyez deux fois ou double-cliquez sur le dossier Windows.old.
Appuyez deux fois ou double-cliquez sur le dossier Utilisateurs.
Appuyez deux fois ou double-cliquez sur votre nom d?utilisateur.
Ouvrez les dossiers contenant les fichiers que vous souhaitez récupérer. Par exemple, pour récupérer des fichiers dans le dossier Documents, appuyez deux fois ou double-cliquez sur Documents.
Copiez et collez les fichiers de votre choix depuis chaque dossier vers un dossier dans Windows 8. Par exemple, si vous souhaitez récupérer l?ensemble du dossier Documents, copiez tous les fichiers et dossiers, puis collez-les dans la bibliothèque de documents dans Windows 8.
Répétez les étapes 5 à 7 pour chaque compte d?utilisateur sur votre ordinateur.
Une ou plusieurs des raisons suivantes peuvent générer des problèmes d?accès aux fichiers et dossiers après la mise à niveau vers une nouvelle version de Windows :
Le propriétaire du dossier a peut-être changé
Les fichiers sont stockés dans un dossier Windows.old de votre système précédent
Voici deux pistes pouvant vous aider à résoudre le problème :
1. Vous n?êtes peut-être pas propriétaire d?un dossier
Si vous avez récemment procédé à une mise à niveau de votre ordinateur vers Windows 7 depuis une version précédente de Windows, certaines informations relatives à votre compte risquent d?avoir changé et il se peut que vous ne soyez plus propriétaire de vos fichiers ou dossiers. Vous pouvez résoudre ce problème en vous appropriant le dossier. Pour devenir propriétaire d?un dossier
Cliquez avec le bouton droit sur le dossier que vous souhaitez vous approprier, puis cliquez sur Propriétés.
Cliquez sur l?onglet Sécurité, sur Avancé, puis sur l?onglet Propriétaire.
Cliquez sur Modifier. Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, entrez votre mot de passe ou confirmez l?opération.
Cliquez sur le nom de la personne à laquelle vous souhaitez attribuer la propriété.
Si vous souhaitez que cette personne devienne le propriétaire des fichiers et sous-dossiers de ce dossier, activez la case à cocher Remplacer le propriétaire des sous-conteneurs et des objets.
Cliquez sur OK.
2. Vous devez récupérer les fichiers du dossier Windows.old
Si vous avez récemment procédé à une mise à niveau de votre ordinateur vers Windows 7 depuis une version précédente de Windows et que vous n?avez pas reformaté votre disque dur, vous avez normalement toujours accès aux fichiers se trouvant dans le dossier Windows.old.
Aidez-moi
Pour résoudre ce problème automatiquement, cliquez sur le bouton Fix it ou sur le lien associé. Dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier, cliquez sur Exécuter, puis suivez la procédure indiquée par l?Assistant Résolution.
Pour récupérer manuellement vos fichiers, procédez comme suit :
Clique sur le bouton Démarrer, puis sur Ordinateur.
Double-cliquez sur le lecteur sur lequel Windows est installé (en général, le lecteur C:).
Double-cliquez sur le dossier Windows.old.
Double-cliquez sur le dossier Utilisateurs.
Double-cliquez sur votre nom d?utilisateur.
Ouvrez les dossiers contenant les fichiers que vous souhaitez récupérer. Par exemple, pour récupérer des fichiers dans le dossier Documents, double-cliquez sur Documents.
Copiez et collez les fichiers de votre choix depuis chaque dossier vers un dossier dans Windows 7. Par exemple, si vous souhaitez récupérer l?ensemble du dossier Documents, copiez tous les fichiers et dossiers, puis collez-les dans la bibliothèque de documents dans Windows 7.
Répétez les étapes 5 à 7 pour chaque compte d?utilisateur sur votre ordinateur.
Pour savoir comment trouver, organiser et utiliser des fichiers et dossiers sur votre ordinateur, reportez-vous à la rubrique Utilisation des fichiers et des dossiers
Numéro d'article: 2623670 - Dernière mise à jour: vendredi 12 avril 2013 - Version: 6.0
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