Un lien DFS qui pointe vers une ressource de WebDav cesse de fonctionner dans Windows 7 ou Windows Server 2008 R2

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Numéro d'article: 2627007 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous avez un espace de noms DFS qui contient un ou plusieurs liens DFS qui pointent vers un Web Distributed Authoring and la ressource de Versioning (WebDAV). Par exemple, les liens DFS pointent vers un serveur Microsoft SharePoint.
  • Sur un ordinateur client qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, vous démarrez le service WebClient, et puis vous cliquez sur un lien DFS.

    Remarque : Si l'ordinateur client exécute Windows Server 2008 R2, vous devez installer la fonctionnalité expérience utilisateur sur l'ordinateur. C'est parce que le service WebClient, dont vous avez besoin d'accéder aux partages WebDAV, est inclus dans la fonctionnalité expérience utilisateur.
Dans ce scénario, le lien DFS cesse de fonctionner après un certain temps. En outre, le message d'erreur suivant s'affiche :
Le chemin d'accès réseau est introuvable.
Notes
  • Lorsque ce problème se produit, le chemin d'accès UNC Universal Naming Convention () de la ressource WebDav fonctionne toujours.
  • Lorsque ce problème se produit, vous pouvez temporairement restaurer l'accès à la ressource de WebDAV en utilisant l'une des méthodes suivantes :
    • Exécutez la commande fournisseur de caches dfsutil flush pour vider le cache du fournisseur.
    • Cliquez sur le bouton Vérifier l'état sur l'onglet DFS dans la fenêtre Propriétés du dossier .

Cause

Ce problème se produit car le chemin d'accès de la ressource de WebDAV n'est pas correctement organisé.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle de Microsoft et du Support vous permettant de créer une demande, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter l'un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack de Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations à propos du Registre

Pour appliquer ce package correctif, vous n'avez aucune modification à apporter au Registre.

Redémarrage de l'ordinateur

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas de correctif publié précédemment.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif installe les fichiers qui ont les attributs sont répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de votre décalage par rapport a l'heure solaire (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques à propose des fichiers destinés à Windows et Windows Server 2008 R2
Important : Les correctifs pour Windows 7 et pour Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs sur la page de demandes de correctifs sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs qui s'applique à un système d'exploitation ou aux deux, sélectionnez le correctif qui est répertorié dans la page sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 ». Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et de dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.
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    VersionProduitSR_LevelDossier
    6.1.760 0 . 21xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1 . 21xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans la section « informations de fichier supplémentaire pour Windows Server 2008 R2 et Windows 7 ». MUM et fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) de sécurité associés, sont extrêmement importants de maintenir l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes versions supportant les plateformes x 86 de Windows 7
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Mrxdav.sys6.1.7600.21076116,22425-Oct-201102 : 24x 86
Mrxdav.sys6.1.7601.21846115,71225-Oct-201103 : 30x 86
Pour toutes versions supportant les plateformes x 64 de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Mrxdav.sys6.1.7600.21076141,31225-Oct-201102 : 52x 64
Mrxdav.sys6.1.7601.21846140,80025-Oct-201103 : 37x 64
Mrxdav.sys6.1.7600.21076116,22425-Oct-201102 : 24x 86
Mrxdav.sys6.1.7601.21846115,71225-Oct-201103 : 30x 86

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciels, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versionsx 86 de Windows 7
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Nom de fichierX86_d2a52b77a52c72f88536d5e5d37b6747_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21076_none_ed41a7973cc6fa1a.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier706
Date (UTC)25-Oct-2011
Heure (UTC)10 : 15
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_f3c41c886af6f802125911f04caa66b0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21846_none_e5398bd93a4964e0.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier706
Date (UTC)25-Oct-2011
Heure (UTC)10 : 15
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21076_none_151689fc4023fc40.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier12,632
Date (UTC)25-Oct-2011
Heure (UTC)05 : 10
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21846_none_171d808a3d31de3e.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier12,632
Date (UTC)25-Oct-2011
Heure (UTC)07 : 22
Plate-formeNon Applicable
Informations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions x 64 de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierAmd64_193be4800e29d8bd7ace16ca1019205a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21076_none_be3d4fffe1105c5b.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier710
Date (UTC)25-Oct-2011
Heure (UTC)10 : 15
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_1fa3c32ae3a4fe90827b33bec4ca8b9e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21846_none_adc27f4bc796a58f.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier710
Date (UTC)25-Oct-2011
Heure (UTC)10 : 15
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_a2ec83d6570d430e61f8d238b97ca571_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21076_none_f8f4aa43a6cdf17c.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier710
Date (UTC)25-Oct-2011
Heure (UTC)10 : 15
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_ff695ec16cc02424686561da0d88921e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21846_none_883bbd2e19b3d1e2.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier710
Date (UTC)25-Oct-2011
Heure (UTC)10 : 15
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21076_none_7135257ff8816d76.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier12,634
Date (UTC)25-Oct-2011
Heure (UTC)06 : 13
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21846_none_733c1c0df58f4f74.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier12,634
Date (UTC)25-Oct-2011
Heure (UTC)07 : 44
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21076_none_7b89cfd22ce22f71.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier6,779
Date (UTC)25-Oct-2011
Heure (UTC)04 : 53
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21846_none_7d90c66029f0116f.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier6,779
Date (UTC)25-Oct-2011
Heure (UTC)06 : 48
Plate-formeNon Applicable

Propriétés

Numéro d'article: 2627007 - Dernière mise à jour: vendredi 28 décembre 2012 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Édition Integrale
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
Mots-clés : 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2627007 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2627007
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