oder über die örtliche Microsoft-Niederlassung. Weitere Informationen, dazu wie Sie bei Support-Problemen bei Sicherheitsupdates Kontakt zu Ihrer Microsoft-Niederlassung vor Ort aufnehmen, finden Sie auf der Microsoft International Support-Website:
Kunden in Nordamerika können über die folgende Website von Microsoft auch direkten Zugriff auf unbegrenzten kostenfreien E-Mail-Support oder unbegrenzten Einzelsupport per Chat erhalten:
Unternehmenskunden können bei Problemen mit Sicherheitsupdates ihre üblichen Supportkontakte nutzen.
Bekannte Probleme
Bestimmte mit integrierten Intel-Grafikkarten oder AMD ATI HD-Grafikkarten ausgestattete Systeme können abstürzen, nachdem dieses Sicherheitsupdate installiert wurde. Wenn dieses Problem auftritt, kann eine STOP-Fehlermeldung etwa folgenden Inhalts angezeigt werden:
"Stop 0x0000007F"
Microsoft hat das Problem gemeinsam mit Intel und AMD untersucht. Es wurde eine Inkompatibilität zwischen diesem Update und bestimmten älteren Versionen der Intel- und AMD-Grafiktreiber festgestellt. Sowohl Intel als auch AMD haben aktualisierte Treiber veröffentlicht, die das Problem beheben.
Weitere Informationen zum Beziehen aktualisierter Treiber finden Sie auf den folgenden Websites:
Die englische Version (USA) dieses Softwareupdates installiert Dateien mit den in der nachstehenden Tabelle aufgelisteten Attributen. Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in der "Universal Time Coordinated" (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit und unter Berücksichtigung der Sommerzeit angegeben. Außerdem können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen mit den Dateien ausführen.
Dateiinformationen für Windows XP und Windows Server 2003
Welche Dateien für bestimmte Meilensteine (SPn) und Servicebereiche (QFE, GDR) gelten, ist in den Spalten "SP-Anforderung" und "Servicebereich" angegeben.
GDR-Servicebereiche enthalten nur allgemein freigegebene Korrekturen für weit verbreitete, kritische Probleme. QFE-Servicebereiche enthalten zusätzlich zu den auf breiter Basis veröffentlichten Korrekturen Hotfixes.
Neben den in diesen Tabellen aufgeführten Dateien installiert das Softwareupdate außerdem die zugehörige Sicherheitskatalogdatei (KBNummer.cat), die mit einer digitalen Microsoft-Signatur versehen ist.
Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows XP
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File name
File version
File size
Date
Time
Platform
SP requirement
Service branch
Ntkrnlmp.exe
5.1.2600.6165
2,148,864
25-Oct-2011
13:37
x86
SP3
SP3GDR
Ntkrnlpa.exe
5.1.2600.6165
2,069,376
25-Oct-2011
12:52
x86
SP3
SP3GDR
Ntkrpamp.exe
5.1.2600.6165
2,027,008
25-Oct-2011
12:52
x86
SP3
SP3GDR
Ntoskrnl.exe
5.1.2600.6165
2,192,768
25-Oct-2011
13:33
x86
SP3
SP3GDR
Ntkrnlmp.exe
5.1.2600.6165
2,148,864
25-Oct-2011
13:38
x86
SP3
SP3QFE
Ntkrnlpa.exe
5.1.2600.6165
2,069,376
26-Oct-2011
02:22
x86
SP3
SP3QFE
Ntkrpamp.exe
5.1.2600.6165
2,027,008
25-Oct-2011
12:52
x86
SP3
SP3QFE
Ntoskrnl.exe
5.1.2600.6165
2,192,768
25-Oct-2011
13:34
x86
SP3
SP3QFE
Mpsyschk.dll
5.1.2600.6165
16,896
26-Oct-2011
10:50
x86
None
Not Applicable
Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows Server 2003
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File name
File version
File size
Date
Time
Platform
SP requirement
Service branch
Ntkrnlmp.exe
5.2.3790.4922
2,491,392
25-Oct-2011
17:57
Not Applicable
SP2
SP2GDR
Ntkrnlpa.exe
5.2.3790.4922
2,303,488
25-Oct-2011
15:50
x86
SP2
SP2GDR
Ntkrpamp.exe
5.2.3790.4922
2,342,912
27-Oct-2011
00:49
Not Applicable
SP2
SP2GDR
Ntoskrnl.exe
5.2.3790.4922
2,452,480
25-Oct-2011
17:57
x86
SP2
SP2GDR
Ntkrnlmp.exe
5.2.3790.4922
2,502,656
25-Oct-2011
17:42
Not Applicable
SP2
SP2QFE
Ntkrnlpa.exe
5.2.3790.4922
2,313,216
25-Oct-2011
15:55
x86
SP2
SP2QFE
Ntkrpamp.exe
5.2.3790.4922
2,353,664
25-Oct-2011
15:55
Not Applicable
SP2
SP2QFE
Ntoskrnl.exe
5.2.3790.4922
2,461,696
25-Oct-2011
17:42
x86
SP2
SP2QFE
Mpsyschk.dll
5.2.3790.4922
17,408
26-Oct-2011
11:03
x86
None
Not Applicable
Dateiinformationen für Windows Vista und Windows Server 2008
Welche Dateien für bestimmte Produkte, Meilensteine (SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) gelten, ist anhand der Dateiversionsnummern in der folgenden Tabelle zu erkennen:
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Version
Produkt
Meilenstein
Servicebereich
6.0.6002.18xxx
Windows Vista SP2 und Windows Server 2008 SP2
SP2
GDR
6.0.6002.22xxx
Windows Vista SP2 und Windows Server 2008 SP2
SP2
LDR
GDR-Servicebereiche enthalten nur allgemein freigegebene Korrekturen für weit verbreitete, kritische Probleme. LDR-Servicebereiche enthalten zusätzlich zu den auf breiter Basis veröffentlichten Korrekturen Hotfixes.
Die für die einzelnen Umgebungen installierten MANIFEST-Dateien (.manifest) und MUM-Dateien (.mum) sind separat aufgeführt. MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind wichtig, um den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien (Attribute nicht aufgelistet) sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur versehen.
Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows Vista und Windows Server 2008
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File name
File version
File size
Date
Time
Platform
Ntkrnlpa.exe
6.0.6002.18533
3,602,816
27-Oct-2011
08:01
Not Applicable
Ntoskrnl.exe
6.0.6002.18533
3,550,080
27-Oct-2011
08:01
Not Applicable
Ntkrnlpa.exe
6.0.6002.22732
3,603,840
27-Oct-2011
08:01
Not Applicable
Ntoskrnl.exe
6.0.6002.22732
3,552,640
27-Oct-2011
08:01
Not Applicable
Weitere Dateiinformationen zu Windows Vista und Windows Server 2008
Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows Vista und Windows Server 2008
Welche Dateien für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) gelten, ist anhand der Dateiversionsnummern in der folgenden Tabelle zu erkennen:
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Version
Produkt
Meilenstein
Servicebereich
6.1.7600.16xxx
Windows 7
RTM
GDR
6.1.7600.20xxx
Windows 7
RTM
LDR
6.1.7601.17xxx
Windows 7
SP1
GDR
6.1.7601.21xxx
Windows 7
SP1
LDR
GDR-Servicebereiche enthalten nur allgemein freigegebene Korrekturen für weit verbreitete, kritische Probleme. LDR-Servicebereiche enthalten zusätzlich zu den auf breiter Basis veröffentlichten Korrekturen Hotfixes.
Die in den einzelnen Umgebungen installierten MANIFEST- (.manifest) und MUM-Dateien (.mum) sind im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen zu Windows 7" separat aufgeführt. MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind wichtig, um den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgelistet sind, verfügen über eine digitale Microsoft-Signatur.
Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
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File name
File version
File size
Date
Time
Platform
Ntkrnlpa.exe
6.1.7600.16905
3,957,104
26-Oct-2011
04:42
Not Applicable
Ntoskrnl.exe
6.1.7600.16905
3,901,808
26-Oct-2011
04:42
Not Applicable
Ntkrnlpa.exe
6.1.7600.21077
3,970,416
26-Oct-2011
04:51
Not Applicable
Ntoskrnl.exe
6.1.7600.21077
3,915,120
26-Oct-2011
04:51
Not Applicable
Ntkrnlpa.exe
6.1.7601.17713
3,967,856
26-Oct-2011
04:47
Not Applicable
Ntoskrnl.exe
6.1.7601.17713
3,912,560
26-Oct-2011
04:47
Not Applicable
Ntkrnlpa.exe
6.1.7601.21847
3,970,928
26-Oct-2011
07:01
Not Applicable
Ntoskrnl.exe
6.1.7601.21847
3,915,120
26-Oct-2011
07:01
Not Applicable
Weitere Dateiinformationen zu Windows 7
Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
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