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Résumé

Cet article décrit les problèmes liés à Microsoft Expression Web 4 résolus dans le package de correctifs logiciels daté du 26 octobre 2011.

INTRODUCTION

Problèmes résolus par ce package de correctif logiciel

Lorsque vous utilisez une clé de produit valide pour activer Expression Web 4, vous pouvez rencontrer les symptômes suivants :

  • Expression Web 4 revient en mode d’évaluation.

  • Vous recevez un message indiquant que la clé de produit n’est pas valide.

  • La clé de produit n’est pas acceptée pendant le processus d’installation d’Expression Web 4.

  • Vous recevez un message indiquant que Expression Web 4 a déjà été activé à l’aide de la clé de produit.


Ce problème se produit en raison d’une corruption dans le magasin de licences.

 

Informations supplémentaires

Informations sur le correctif logiciel

Un correctif logiciel pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif logiciel est destiné à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif logiciel uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif logiciel peut recevoir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n’êtes pas gravement affecté par ce problème, nous vous recommandons d’attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contient ce correctif logiciel.

Si le correctif logiciel est disponible en téléchargement, il existe une section « Téléchargement du correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, contactez le service clientèle et le support technique Microsoft pour obtenir le correctif logiciel.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si une résolution des problèmes est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts de support habituels s’appliquent aux questions et problèmes de support supplémentaires qui ne sont pas éligibles pour ce correctif logiciel spécifique. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du service clientèle et du support technique Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site web Microsoft suivant :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement du correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c’est parce qu’un correctif logiciel n’est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Vous devez disposer d’Expression Web 4 Service Pack 2 pour appliquer ce package de correctif logiciel.

Nécessité de redémarrer

Vous n’aurez peut-être pas à redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif logiciel.

Informations sur le remplacement de correctif logiciel

Ce correctif logiciel ne remplace pas un correctif logiciel publié précédemment.

Informations sur le Registre

Vous n’avez pas besoin d’apporter de modifications au Registre pour appliquer cette mise à jour.

Informations sur les fichiers

Ce correctif logiciel peut ne pas contenir tous les fichiers dont vous devez disposer pour mettre à jour entièrement un produit vers la dernière build. Ce correctif logiciel contient uniquement les fichiers dont vous devez disposer pour corriger le problème répertorié dans cet article.
La version globale de ce package de correctifs logiciels utilise un package Microsoft Windows Installer pour installer le package de correctifs logiciels. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC) dans le tableau suivant. Lorsque vous affichez les informations du fichier, la date est convertie en heure locale. Pour rechercher la différence entre l’heure UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet Fuseau horaire dans l’élément Date et Heure dans Panneau de configuration.

Télécharger les informations
 

Nom du fichier

Version du fichier

Taille du fichier

Date

Time

Platform

WebSP2a-KB2635101-FullFile-ENU.exe

4.0.1338.0

102,145,896

12-Oct-2011

1,112

x86

WebSP2a-KB2635101-ENU.exe

4.0.1338.0

29,061,488

12-Oct-2011

1,809

x86

NoteWebSP2a-KB2635101-FullFile-ENU.exe est le package d’installation complet que vous pouvez utiliser lorsque la clé de produit n’est pas acceptée pendant l’installation d’Expression Web 4.
WebSP2a-KB2635101-ENU.exe est le package de mise à jour que vous pouvez utiliser quand Expression Web 4 est déjà installé.

Références

Pour plus d’informations sur la terminologie des mises à jour logicielles, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :

824684 Terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

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