Windows Phone Lync Mobile ile 7 mobil aygýtlar nasýl kullanýlacaðý ve sorun giderme sorunlarý

Kullanýcýlar Lync 2010 mobil istemci Windows Phone 7 Windows Phone Marketplace'den ücretsiz yükleyebilirsiniz. Kullanýcýlarýn, istemci Lync çevrimiçi lisans atadýysanýz, çevrimiçi Lync baðlanmak için kullanabilirsiniz. Bu makalede Lync 2010 mobil istemci Windows Phone 7'yi kullanýrken bazý ortak sorunlarý ve bunlarýn çözümleri açýklar.

Uygulama yükleme

Windows Phone 7 Lync 2010 mobil istemci Windows Phone Marketplace'den ücretsiz yüklenebilir. Kullanýcýlar doðrudan aygýta uygulama yüklemek ve oturum açmak için Office 365 kullanýcý Kimliðini kullanýn.

Karþýdan yüklemek veya yüklemek Lync 2010 mobil istemci kullanýcý sorunlarla karþýlaþýrsa, Wi-Fi için 3 g veya 3 g Wi-Fi baðlantý türlerine deðiþtirme kullanýcý var. Daha sonra yeniden karþýdan yüklemeyi deneyin. Ýstemci kullanýcý yine de yükleyemezseniz, cep telefonu servis saðlayýcýlarýna baþvurmalýdýr veya Windows Marketplace desteði (http://www.microsoft.com/windowsphone/en-us/howto/support.aspx) .

Windows Phone 7 gereksinimleri imi

Lync Mobile app kullanýcýlarýn oturum açtýðýnýzda, aþaðýdaki senaryolarý üzerinde baþarýyla kimlik doðrulamasý için gereken oturum açma bilgileriniz baðlýdýr:

• Bir kullanýcýnýn oturum baþlatma Protokolü (SIP) adresini kullanýcýnýn kullanýcý asýl adý (upn) ile ayný olup
• Tesisler üzerinde Lync sunucusunda veya Office 365 Lync Çevrimiçi kullanýcýlar olup barýndýrýlan

Aþaðýdaki tabloda Windows Phone 7 kullanýcýlarý için gerekli olan sign-in alanlar açýklanmaktadýr.
Taþýnabilir istemcileri için otomatik bulma yapýlandýrýlmamýþ, kullanýcýlar tabloda listelenen alanlarý ek olarak aþaðýdaki dahili ve harici bulma adresleri girmek vardýr:

• Ýç bulma adresi: https://webdir.online.lync.com/Autodiscover/autodiscoverservice.svc/Root
• Dýþ bulma adresi: https://webdir.online.lync.com/Autodiscover/autodiscoverservice.svc/Root

Not , Sign-in adresi ve Parola alanlar üzerinde oturum açma ekraný görüntülenir. Eriþim Kullanýcý adý, Etki alaný, Ýç bulma adresi, veDýþ bulma adresi Alanlarý Seç Sunucu ayarlarý oturum açma ekraný üzerinde.

Otomatik Algýlama ile ilgili sorunlarý giderme

Windows Phone 7 Lync 2010 mobil istemci masaüstü istemci Lync 2010'dan farklý dns kayýtlarýný arar. Otomatik Algýlama iþlemi doðru Lync çevrimiçi hizmet bulmak kullanýlan oturum baþlatma Protokolü (SIP) etki alaný için aþaðýdaki ölçütleri karþýlayan bir cname kaydý oluþturulmalýdýr:Sorunu gidermek için aþaðýdaki yöntemlerden birini veya durumunuza uygun olanýný kullanýn:

• Kullan nslookup komut ve ortak bir dns sunucusuna dns cname kaydýný doðru þekilde yapýlandýrýlýp yapýlandýrýlmadýðýný belirlemek için.
• Kullanýcý bir seçenek varsa, Wi-Fi ve 3 g baðlantýsý, bir çeþit sorunu kapsamlý olup olmadýðýný belirlemek için arasýnda geçiþ kullanýcý var. cname dns kayýtlarýný yapýlandýrýlmýþ olsa da 3 g veri baðlantýsý baþarýsýz oturum açma devam ederse cep telefonu servis saðlayýcýsýnýn veri baðlantýsý ile ilgili bir sorun olabilir.
  
• Kullanýcý, aþaðýdaki hata iletisini alýr:
  Sunucuya baðlanamýyor. Kullanýlamaz durumda olabilir. Ayrýca að baðlantýsý, sign-in adresi ve sunucu adreslerini denetleyin.
  Bu hata iletisi genellikle aþaðýdaki koþullardan birini gösterir:
  • dns arama sorunu bulunmaktadýr.
  • Otomatik Algýla cname Kayýtlarý, yanlýþ yapýlandýrýlmýþ veya hiç yapýlandýrýlmamýþ.
  
  
• Kullanýcý, kullanýcý oturum açmaya çalýþtýðýnda aþaðýdaki hata iletisini alýr:
  Oturum açamazsýnýz. Lütfen hesap bilgilerinizi denetleyin ve yeniden deneyin.
  Bu hata iletisi, aþaðýdaki koþullardan birini gösterir:
  • Windows Phone 7 Lync 2010 mobil istemci doðru Lync çevrimiçi bulabilir. Ancak, kullanýcý tarafýndan girilen sign-in adresi bulunamýyor.
  • Parola doðru deðil.

Proxy ayarý

Windows Phone 7 Lync 2010 mobil istemci için Lync proxy kimlik doðrulamasý üzerinden baðlanmak için tümleþik iþlemleri kullanýr. Lync çevrimiçi þirket Wi-Fi að üzerinden kimlik doðrulama proxy'si kullanýlarak baðlanýrken herhangi bir sorun varsa bu nedenle, aþaðýdaki koþullarýn doðru olduðundan emin olun:

• Telefon, diðer iç ve dýþ Web sitelerine göz atabilirsiniz.
• Proxy ile kimlik doðrulamasý için kimlik bilgileri doðru girilir.

Kiþi listeleri

Lync 2010 mobil istemcisinde görüntülenen kiþi listesi salt okunur durumdadýr ve taþýnabilir aygýttan deðiþtirilemez. Bir kullanýcý eklemek veya listeden bir kiþiyi kaldýrmak isterse, kullanýcýnýn Lync 2010 masaüstü istemcisini veya Outlook Web App (owa) anlýk ileti (IM) kullanmanýz gerekir.

Genel adres listesi (gal) depolanan, kiþi fotoðraflarý görüntülenir. Kiþi için görüntülenen fotoðraf görüntüleri web URL üzerinden masaüstü istemci üzerinde belirtilen kiþi yoktur.

Görüþmeler sayfasý ve konuþma geçmiþi

, Görüþmeleri Windows Phone 7 mobil istemci sayfasýnda yalnýzca mobil aygýtta oluþtu görüþmeleri izler. Masaüstü istemciler konuþmalarýna görüntülemez. Mobil aygýtlarda sohbetler, kullanýcýnýn Exchange posta konuþma geçmiþ klasöründe görüntülenmez.

Windows Phone 7 toplantýlarý katýlýn

Zamanlanmýþ Windows Phone 7 çevrimiçi toplantýlarýn katýlmak için takvimi açýn ve Lync çevrimiçi toplantý ayrýntýlarýný görüntüleyin. Lync 2010 mobil istemci kullanýcý toplantýya katýlmak için baðlantýyý týklattýðýnda açýlýr. Konferans Ses konferans Saðlayýcýsý'ný (acp) iþlevleri, acp ortak kullanýcý Kurulum sýrasýnda kullanýcý tarafýndan belirtilen numaradan çaðýracaktýr.

Hiçbir konferans arama yeteneði ise kullanýcý konferans bunlar týklattýðýnýzda katýlamayacaktýr olacaktýr Birleþtirme. Kullanýcý, aþaðýdaki hata iletisini de alabilirsiniz:

Ýtmeli çoðaltma bildirilerini

Varsayýlan olarak, hem Apple itme bildirim hizmeti push bildirimler ve Microsoft itme bildirim hizmeti devre dýþý býrakýlmýþtýr. Lync çevrimiçi kiracý Yöneticiler Lync çevrimiçi Denetim Masasý bu seçenekleri deðiþtirmek için oturum açabilirsiniz. Aþaðýdaki ekran görüntüsü içinde itme bildirimleri kapatýlýr Lync çevrimiçi Denetim Masasý'ný gösterir.

Týklattýktan sonra Düzenle, bir veya her iki hizmet için itme bildirimleri kapatabilirsiniz. Ýtmeli çoðaltma bildirilerini açtýktan sonra aþaðýdaki ekran görüntülerini Lync çevrimiçi Denetim Masasý'ný Göster.


Kullanýcý Wi-Fi baðlý olduðunda itmeli çoðaltma bildirilerini baþarýsýz olursa, gelen (olarak da bilinen "gelen") baðlantý noktasý (tcp) 5223 aygýt açýk olmasý gerekir. Kullanýcý ev Wi-Fi aðý baðlýysa, izinli iletme baðlantý noktasý veya baðlantý noktasý tetikleyen kullanýcýnýn ev yönlendiricide 5223 (tcp) baðlantý noktasý açmak için kullanabilirsiniz. Varsayýlan olarak, itmeli çoðaltma bildirilerini devre dýþý býrakýlýr ve BT yöneticisi tarafýndan açýkça etkinleþtirilmesi gerekir.

Ýtmeli çoðaltma bildirilerini bir þirket Wi-Fi aðý baþarýsýz olursa, bu deðiþiklikleri yapmak için BT yöneticinize baþvurun.

Diðer mobil istemciler ile farklar

Lync 2010 mobil istemciler özellik karþýlaþtýrmasý için aþaðýdaki Microsoft TechNet Web sitesini ziyaret edin: