"Услугата за инсталираща назначена програма на Windows не можа да бъде използван" грешка, когато опитате да инсталирате назначена програма в Windows 7 или Windows Vista

Преводи на статии Преводи на статии
ID на статията: 2642495 - Преглед на продукти, за които се отнася тази статия.
Разгъване на всички | Сгъване на всички

На тази страница

Симптоми

Когато се опитате да инсталирате назначена програма в Windows 7 или Windows Vista, получавате следното съобщение за грешка:

"Услугата за инсталираща назначена програма на Windows не можа да бъде използван. Това може да се случи, ако Windows Installer не е инсталирана правилно. Обърнете се към вашия персонал по поддръжката за помощ."

Разрешение

Toresolve този проблем, използвайте метод 1. Ако метод 1 не разреши проблема, използвайте метода на следващия, който е в списъка до разрешаване на проблема.

Метод 1: настройките на услугата Windows Installer в системния регистър

Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding start collapsed


Важно Този раздел, метод или задача съдържа стъпки, които ви казват как да модифицирате системния регистър. Въпреки това, ако сте модифицирате системния регистър неправилно, може да възникнат сериозни проблеми. Поради това се уверете, че следвате тези стъпки внимателно. За допълнителна защита направете резервно непълно копиране на системния регистър, преди да го модифицирате. След това можете да възстановите системния регистър, ако възникне проблем. За Още действия информация как да направите резервно непълно копиране и да възстановите системния регистър щракнете върху следния номер на статия в база знания на Microsoft: 322756 Как да архивирате и възстановите системния регистър в Windows

Toreset услугата за инсталираща назначена програма на Windows настройки в системния регистър, създаване на файл на системния регистър с помощта на Notepad. След това стартирайте файл за актуализиране на ключ на системния регистър.

За да направите това, изпълнете следните стъпки:

  1. Щракнете върху Старта след това въведете Notepad в полето за търсене .
  2. Под заглавието напрограми , щракнете върху Notepad.exe.
  3. Копирайте следния текст и след това го поставете в notepad:

    Windows Registry Editor Version 5.00
     
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msiserver]
    "DisplayName"="@%SystemRoot%\\system32\\msimsg.dll,-27"
    "ImagePath"=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,00,\
      74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,\
      00,73,00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,20,00,2f,00,56,00,00,00
    "Description"="@%SystemRoot%\\system32\\msimsg.dll,-32"
    "ObjectName"="LocalSystem"
    "ErrorControl"=dword:00000001
    "Start"=dword:00000003
    "Type"=dword:00000010
    "DependOnService"=hex(7):72,00,70,00,63,00,73,00,73,00,00,00,00,00
    "ServiceSidType"=dword:00000001
    "RequiredPrivileges"=hex(7):53,00,65,00,54,00,63,00,62,00,50,00,72,00,69,00,76,\
      00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,\
      74,00,65,00,50,00,61,00,67,00,65,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,50,00,72,00,69,\
      00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,00,6f,00,63,00,\
      6b,00,4d,00,65,00,6d,00,6f,00,72,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,\
      00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,\
      73,00,65,00,42,00,61,00,73,00,65,00,50,00,72,00,69,00,6f,00,72,00,69,00,74,\
      00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,\
      65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,50,00,65,00,72,00,6d,00,61,00,6e,\
      00,65,00,6e,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,\
      00,00,53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,\
      00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,65,00,63,00,75,00,72,00,\
      69,00,74,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,\
      00,53,00,65,00,43,00,68,00,61,00,6e,00,67,00,65,00,4e,00,6f,00,74,00,69,00,\
      66,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,\
      00,65,00,50,00,72,00,6f,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,53,00,69,00,6e,00,67,00,\
      6c,00,65,00,50,00,72,00,6f,00,63,00,65,00,73,00,73,00,50,00,72,00,69,00,76,\
      00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,\
      72,00,73,00,6f,00,6e,00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,\
      00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,\
      47,00,6c,00,6f,00,62,00,61,00,6c,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,\
      00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,41,00,73,00,73,00,69,00,67,00,6e,00,50,00,\
      72,00,69,00,6d,00,61,00,72,00,79,00,54,00,6f,00,6b,00,65,00,6e,00,50,00,72,\
      00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,52,00,65,00,\
      73,00,74,00,6f,00,72,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,\
      00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,73,00,65,00,\
      51,00,75,00,6f,00,74,00,61,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,\
      00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,68,00,75,00,74,00,64,00,6f,00,77,00,6e,00,\
      50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,54,\
      00,61,00,6b,00,65,00,4f,00,77,00,6e,00,65,00,72,00,73,00,68,00,69,00,70,00,\
      50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,\
      00,6f,00,61,00,64,00,44,00,72,00,69,00,76,00,65,00,72,00,50,00,72,00,69,00,\
      76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,00,00
    "FailureActions"=hex:84,03,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\
      00,01,00,00,00,c0,d4,01,00,01,00,00,00,e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00
     
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msiserver\Enum]
    "0"="Root\\LEGACY_MSISERVER\\0000"
    "Count"=dword:00000001
    "NextInstance"=dword:00000001
  4. Щракнете върхуфайл, щракнете върху Запази катои след това името на файла Msirepair.reg.
  5. В Запази като тип изберете всички файлове (*. *).
  6. В полето Запиши в щракнете върху работен плоти след това щракнете върху Запиши.
  7. В менюто файл щракнете върху изход, за да затворите notepad.
  8. Onthe плот, дясно clickMsirepair.reg и след това щракнете върху Изпълни като администратор. Ако се появи подкана да въведете администраторска парола или потвърждение, въведете паролата или щракнете върху продължи.
  9. Щракнете върху да , когато бъдете подканени да инсталирате ключовете на системния регистър.
  10. Рестартиране на процеса на инсталиране на програмата, която искате да инсталирате.
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding end collapsed

Метод 2: стартиране на услугата за инсталираща назначена програма на Windows

Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding start collapsed
За да стартирате услугата за инсталираща назначена програма на Windows, изпълнете следните стъпки:
  1. Щракнете върху Старта след това въведете CMD в диалоговия прозорец търсене програми и files "".
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    2695513
  2. С десния бутон върху cmd.exeи след това щракнете върху Изпълни като администратор.
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    2695514
  3. Тип нето началото MSIServerи след това натиснетеENTER.
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    2695068
  4. Рестартиране на процеса на инсталиране на програмата, която искате да инсталирате.
Tocheck, че се изпълнява услугата за инсталираща назначена програма на Windows, изпълнете следните стъпки:
  1. Щракнете върху Старт, тип Services.msc в полето за търсене и след това щракнете върху услуги под заглавието на програми .
  2. В списъка суслуги (локални) щракнете с десния бутон Windows Installerи след това щракнете върху свойства.
  3. В списъка на падащото менютип стартиране Проверете дали стойността е ръчно.
  4. Услугата за инсталираща назначена програма на Windows се изпълнява, акоуслугата статут: записе настроен да работи.

Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding end collapsed

Метод 3: Деинсталирайте всички предишни версии на програмата, която искате да инсталирате

Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding start collapsed
Ifan, по-ранна версия на програмата, която искате да инсталирате вече е инсталиран на компютъра, изпълнете следните стъпки:
  1. Щракнете върху Старт, щракнете върху Контролен панели след това щракнете върху Деинсталиране на назначена програма в програми.
  2. Изберете програмата Препоръчано от списъка, който искате да инсталирате.
  3. Щракнете върхуДеинсталиране (или Деинсталиране/промяна в Windows Vista) и след това следвайте инструкциите или указанията, за да деинсталирате приложението.
  4. Рестартирайте компютъра.
  5. Рестартиране на процеса на инсталиране на програмата, която искате да инсталирате.

Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding end collapsed


Допълнителна информация

Occurswhen този проблем един или Още действия Препоръчано от следните условия е вярно:

  • Инсталирате или премахвате назначена програма, която използва услугата за инсталиране на Microsoft, преди да се опитате да инсталирате програмата на компютъра.
  • Услугата за инсталираща назначена програма на Windows не се изпълнява.
  • Настройките на Windows Installer системния регистър са повредени orconfigured неправилно.

За Още действия информация за този проблем в Windows XP и Windows Server 2003 щракнете върху следния номер на статия в база знания на Microsoft:

315346 Съобщение за грешка, когато се опитвате да добавите или премахнете назначена програма на компютър, който се изпълнява Windows XP или Windows Server 2003: "на услугата Windows Installer не можа да бъде използван"


Свойства

ID на статията: 2642495 - Последна рецензия: 12 октомври 2013 г. - Редакция: 3.0
Важи за:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
Ключови думи: 
kbfixme kbmsifixme kbcip kbmt KB2642495 KbMtbg
Machine-translated Article
ВАЖНО: Тази статия е преведена с използване на софтуер за машинен превод на Microsoft и може да бъде коригирана чрез технологията Рамка за превод от общността (CTF). Microsoft предлага статии, преведени машинно, допълнително редактирани от общността, и статии, преведени от хора, за да може да предостави достъп на много езици до всички статии в нашата База знания. Статиите, преведени машинно и редактирани допълнително, може да съдържат грешки в лексиката, синтаксиса и/или граматиката. Microsoft не носи отговорност за каквито и да било неточности, грешки или вреди, предизвикани от неправилен превод на съдържанието или използването му от нашите клиенти. Повече за CTF – на http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/bg.
Щракнете тук, за да видите версия на тази статия на английски: 2642495

Изпратете обратна информация

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com