Hata 0xE0000021: OneNote bazı not defterlerinizi eşitlemek için parola gerekiyor - OneNote 2010

Belirtiler

OneNote 2010 not defterinden OneDrive'a eşitleyemezsiniz ve aşağıdaki 0xE0000021 hata iletisini alırsınız:

 

Neden

OneNote not defterlerini OneDrive'ınızla eşitleme sorunları aşağıdaki nedenlerden biri veya birkaçı nedeniyle oluşabilir:

• En son güncelleştirmeleri yüklemediyseniz bu sorunu yaşayabilirsiniz.

• Windows Live Oturum Açma Yardımcısı'in en son sürümüne sahip olmayabilirsiniz.

• Bu sorun, birden çok Canlı Kimlik ile çakışmadan kaynaklanabilir.

Çözüm

Yöntem 1: En son güncelleştirmeleri

yükleme Önemli, önerilen ve isteğe bağlı güncelleştirmeleri yüklemek, güncel olmayan dosyaları değiştirerek ve güvenlik açıklarını düzelterek sorunları düzeltebilir. En son güncelleştirmeleri yüklemek için Windows sürümünüzle ilgili bağlantıya tıklayın ve bu makaledeki adımları izleyin:
Not: Microsoft Office 2010 kullanıcıları için en son güncelleştirmeleri yüklemek Için Service Pack 1 (SP1) gerekir. SP1, OneNote not defterlerini OneDrive hesabınızla eşitleme sorunlarını çözebilecek OneNote 2010 güncelleştirmelerini içerir. OneNote 2010 SP1, OneDrive'da oturum açmak için Windows Live Essentials'ı kullanır ve OneNote'un OneDrive ile eşitlenme şeklini geliştirir. Office SP1 geliştirmelerine genel bakış için bkz. Office 2010 SP1'in açıklaması.

Windows 7'de

Windows güncelleştirmelerini yüklemeWindows Vista'da

Windows güncelleştirmelerini yüklemeWindows XP'de

Windows güncelleştirmelerini yükleme En son güncelleştirmeleri yüklemek sorununuzu çözmezse yöntem 2'ye geçin.


Yöntem 2: Windows Live Oturum Açma Yardımcısı'nin

en son sürümünü yükleme OneNote not defterlerini OneDrive hesabınızla eşitleme sorunları, Windows Live Oturum Açma Yardımcısı en son sürümüne güncelleştirilerek çözülebilir. Windows Live Oturum Açma Yardımcısı, Windows Live Messenger, Fotoğraf Galerisi, Movie Maker, Posta ve daha fazlasını da içeren Windows Live Essentials'ın bir parçasıdır. Bu sorunu çözmek için, Windows 7 ve Windows Vista kullanıcıları Windows Live Essentials'ın en son sürümünü veya yalnızca Windows Live Oturum Açma Yardımcısı yükleyebilir.


Not: Windows Live Essentials'ı kaldırıp yeniden yüklemeniz gerekiyorsa bkz. Windows Live Essentials'ı kaldırma ve yeniden yükleme.

Windows Live Oturum Açma Yardımcısı'nin en son sürümünü yüklemek sorununuzu çözmediyse yöntem 3'e geçin.


Yöntem 3: Kimlik Bilgileri Yöneticisi'nden

Windows Live kimliklerini kaldırma Bu adım Windows 7 ve Windows Vista

için geçerlidir Kimlik Bilgileri Yöneticisi, web sitelerinde oturum açmak için kullandığınız kullanıcı adları ve parolalar gibi kimlik bilgilerini depolamanıza olanak tanır. Bazen Kimlik Bilgileri Yöneticisi oturum açma kimlik bilgilerini alamayabilir ve Windows Live kimliklerinizi kaldırmak sorunu çözebilir.

Windows Live Kimliklerinizi Kimlik Bilgileri Yöneticisi'nden şu şekilde kaldırabilirsiniz:

Bu adım Windows 7 ve Windows Vista

için geçerlidir Windows 7 için

1. OneNote'u kapatın.

2. Başlat düğmesine, Denetim Masası, Kullanıcı Hesapları ve Aile Koruması'na (veya bir ağ etki alanına bağlıysanız Kullanıcı Hesapları'na) ve ardından Kullanıcı Hesapları'na tıklayarak Kullanıcı Hesapları'nı açın.

3. Sol bölmede Kimlik bilgilerinizi yönetin'e tıklayın.

4. Kaldırmak istediğiniz Live ID kimlik bilgilerini içeren kasaya tıklayın.

5. Kaldırmak istediğiniz Live ID kimlik bilgilerine ve ardından Kasadan kaldır'a tıklayın.

6. Tüm Live ID kimlik bilgilerinizi kasadan kaldırana kadar 5. adımı yineleyin.

7. Eşitlemek istediğiniz OneNote not defterini açın.

8. Web'e tıklayın.

9. Windows Live ID'niz ve parolanızla oturum açın ve OneNote not defterinizi OneDrive ile eşitlemeyi deneyin.

Windows Vista için

1. OneNote'u kapatın.

2. Kullanıcı Hesapları'nı açmak için Başlangıç düğmesine tıklayın, Denetim Masası, Kullanıcı Hesapları'na ve sonra da Kullanıcı Hesapları'na tıklayın. O

3. Gelişmiş sekmesinde Parolaları Yönet'e tıklayın.

4. Kaldırmak istediğiniz kimlik bilgilerinin adına ve ardından Kaldır'a tıklayın.

5. Tüm Live ID kimlik bilgilerinizi kaldırana kadar 4. adımı yineleyin.

6. Eşitlemek istediğiniz OneNote not defterini açın.

7. Web'e tıklayın.

8. Windows Live ID'niz ve parolanızla oturum açın ve OneNote not defterinizi OneDrive ile eşitlemeyi deneyin.

Windows Live Kimliklerinizi Kimlik Bilgileri Yöneticisi'nden kaldırma işlemi sorunu çözmediyse Daha Fazla Bilgi bölümüne geçin.
 

Ek Bilgi

Bu bilgi bankası makaledeki bilgiler OneNote 2010 ile ilgili sorununuzu çözmenize yardımcı olmadıysa, aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
 

• Daha fazla Microsoft çevrimiçi makalesi:
  Bu hatayla ilgili daha fazla çevrimiçi makale bulmak için arama yapın.

• Çevrimiçi Microsoft Topluluğu'ndan yardım:
  Microsoft Community'yi çevrimiçi ziyaret edin ve bu hatayla ilgili sorunuzu gönderin.

• Microsoft desteğine başvurun:
  Microsoft Desteği iletişim kurmak için telefon numarasını bulun.