Message « Veuillez patienter pour le Gestionnaire de Session locales » reste pendant plusieurs minutes lorsque vous vous déconnectez un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2 au cours du processus d'ouv...

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Numéro d'article: 2661001 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous essayez d'ouvrir une session sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 et qui a le rôle de Services Terminal Server est installé. Ou vous essayez d'ouvrir une session sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 R2 et qui a le rôle de Services Bureau à distance est installé.
  • Au cours du processus d'ouverture de session, vous déconnectez du serveur lors de la « Please wait pour le Gestionnaire de Session locales »message s'affiche sur l'écran d'ouverture de session.
Dans ce scénario, le message reste à l'écran pendant plusieurs minutes après que vous être déconnecté du serveur. En outre, l'ordinateur cesse de répondre par intermittence lorsque essaient d'autres utilisateurs à ouvrir une session sur l'ordinateur.

Remarque : Le message reste à l'écran plus long si plusieurs utilisateurs essaient de se déconnecter du serveur en même temps au cours du processus d'ouverture de session.

Cause

Le problème se produit car le service appel de procédure distante gère de façon incorrecte les échecs de démarrage du processus Tstheme.exe.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter l'un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
En outre, vous devez disposer du rôle de Services Bureau à distance installé dans Windows Server 2008 R2. Ou vous devez disposer du rôle de Services Terminal Server installé dans Windows Server 2008.

Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Server 2008, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
968849Comment faire pour obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2008
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations à propos du Registre

Pour appliquer ce correctif, vous n'êtes pas obligé de modifier le Registre.

Redémarrage de l'ordinateur

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas de correctif publié précédemment.

Informations sur les fichiers

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assets folding start collapsed
La version internationale de ce correctif installe les fichiers qui ont les attributs sont répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de votre décalage par rapport a l'heure solaire (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Server 2008
Important : Correctifs de Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les packages. Toutefois, seul « Windows Vista » est répertorié dans la page demande de correctif. Pour demander le package de correctifs s'applique à un ou les deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif est répertorié sous « Windows Vista » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et de dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitSR_LevelDossier
    6.0.600 2 . 22xxxWindows Server 2008SERVICE PACK 2LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 ». Les fichiers MUM et fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) de sécurité associés, sont extrêmement importants de maintenir l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions de type x 86 prises en charge de Windows Server 2008
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Rpcss.dll6.0.6002.22988553,47228-Nov-201202 : 51x 86
Win32k.sys6.0.6002.229882,055,68028-Nov-201201 : 21x 86
Pour toutes les versions 64 bits de Windows Server 2008 prises en charge
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Rpcss.dll6.0.6002.22988721,92028-Nov-201203 : 43x 64
Win32k.sys6.0.6002.229882,772,99228-Nov-201201 : 58x 64
Remarques sur les fichiers Windows Server 2008 R2
Important : Les correctifs pour Windows 7 et pour Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs sur la page de demandes de correctifs sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs qui s'applique à un système d'exploitation ou aux deux, sélectionnez le correctif qui est répertorié dans la page sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 ». Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitJalonDossier
    6.1.760 0,21xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) qui sont installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2 ». Fichiers manifeste et la sécurité associés (.cat) fichiers du catalogue, sont extrêmement importants de maintenir l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeDossier
Rpcss.dll6.1.7600.21128510,46416-Jan-201206 : 30x 64AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-COM-BASE-QFE-RPCSS_31BF3856AD364E35_6.1.7600.21128_NONE_C68D2E5A707B6B38
Rpcss.dll6.1.7601.21899512,51216-Jan-201206 : 28x 64AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-COM-BASE-QFE-RPCSS_31BF3856AD364E35_6.1.7601.21899_NONE_C82904146DD980D0
Win32k.sys6.1.7600.211283,148,28816-Jan-201204 : 08x 64Non Applicable
Win32k.sys6.1.7601.218993,148,28816-Jan-201204 : 00x 64Non Applicable
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assets folding end collapsed

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciels, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

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Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions de type x 86 prises en charge de Windows Server 2008
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Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,078
Date (UTC)28-Nov-2012
Heure (UTC)04 : 46
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_11c416affbf03c92703404c2513f661e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22988_none_d4439f11ef3be0a0.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier706
Date (UTC)28-Nov-2012
Heure (UTC)04 : 46
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_e42c12f8359df3d746a082729e10111a_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22988_none_84ce314590af7275.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier694
Date (UTC)28-Nov-2012
Heure (UTC)04 : 46
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-Windows-com-base-QFE-rpcss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22988_none_6bec8281545d7e17.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier14,714
Date (UTC)28-Nov-2012
Heure (UTC)03 : 08
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22988_none_bb15203fb104499b.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier6,543
Date (UTC)28-Nov-2012
Heure (UTC)03 : 04
Plate-formeNon Applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits de Windows Server 2008 prises en charge
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Nom de fichierAmd64_d5daa1e52a557d4f12480476bd54926d_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22988_none_034a7c8816148242.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier710
Date (UTC)28-Nov-2012
Heure (UTC)04 : 46
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_e0fcfed7753fe23b90d3073c13614226_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22988_none_1a606d5a9e05ee97.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,038
Date (UTC)28-Nov-2012
Heure (UTC)04 : 46
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-Windows-com-base-QFE-rpcss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22988_none_c80b1e050cbaef4d.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier15,010
Date (UTC)28-Nov-2012
Heure (UTC)04 : 01
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22988_none_1733bbc36961bad1.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier6,559
Date (UTC)28-Nov-2012
Heure (UTC)03 : 57
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,102
Date (UTC)28-Nov-2012
Heure (UTC)04 : 46
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22988_none_218866159dc27ccc.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier5,013
Date (UTC)28-Nov-2012
Heure (UTC)02 : 55
Plate-formeNon Applicable

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierAmd64_0b5b418c22e97efb0dab72d0c541d036_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21128_none_b6a9d8ac704493b0.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier698
Date (UTC)16-Jan-2012
Heure (UTC)09 : 21
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_1b0a3314f15aecc5d4de9d471fb00a1a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21899_none_9958fa7b677c009c.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier710
Date (UTC)16-Jan-2012
Heure (UTC)09 : 21
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_3272521ad4e88fe871a00c5e05c4d0dc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21128_none_fc763c783eb63087.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier710
Date (UTC)16-Jan-2012
Heure (UTC)09 : 21
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_3f019f32ace7671a2486327cb8df665d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21899_none_9df647f732c8870e.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier698
Date (UTC)16-Jan-2012
Heure (UTC)09 : 21
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_82fa65fc7508031a48f53b7cb670f222_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21899_none_cde95da96d239e82.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier698
Date (UTC)16-Jan-2012
Heure (UTC)09 : 21
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_b5533d22760cd644dd834b012c02d8a5_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21128_none_93531ef724238110.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,038
Date (UTC)16-Jan-2012
Heure (UTC)09 : 21
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_d5e2e37b5cf11018b4411306e473dd25_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21128_none_2616e5d13461ea28.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier698
Date (UTC)16-Jan-2012
Heure (UTC)09 : 21
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_f9525308fac855a80d72c86200f21870_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21899_none_47a633ef5b8e022a.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,038
Date (UTC)16-Jan-2012
Heure (UTC)09 : 21
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-Windows-com-base-QFE-rpcss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21128_none_c68d2e5a707b6b38.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2,005
Date (UTC)16-Jan-2012
Heure (UTC)07 : 05
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-Windows-com-base-QFE-rpcss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21899_none_c82904146dd980d0.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2,005
Date (UTC)16-Jan-2012
Heure (UTC)07 : 41
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21128_none_15b5cc18cd2236bc.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier42,090
Date (UTC)16-Jan-2012
Heure (UTC)06 : 58
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21899_none_1751a1d2ca804c54.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier42,090
Date (UTC)16-Jan-2012
Heure (UTC)07 : 29
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21128_none_200a766b0182f8b7.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier4,178
Date (UTC)16-Jan-2012
Heure (UTC)05 : 48
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21899_none_21a64c24fee10e4f.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier4,178
Date (UTC)16-Jan-2012
Heure (UTC)06 : 28
Plate-formeNon Applicable
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assets folding end collapsed

Propriétés

Numéro d'article: 2661001 - Dernière mise à jour: jeudi 10 janvier 2013 - Version: 3.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
Mots-clés : 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2661001 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2661001
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