Numer ID artykułu: 266283 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Kiedy używasz Microsoft myszy lub klawiatury, który jest wymieniony w w sekcji "Stosuje się do" może wystąpić jeden z następujące symptomy:
  • Może być niemożliwe do wznawiania pracy komputera z trybu wstrzymania lub uśpienia przy użyciu myszy lub klawiatury.
  • Po wznowieniu działania komputera ze stanu wstrzymania, może nie działać urządzenie wskazujące.
  • Po naciśnięciu klawisza UŚPIENIA na klawiaturze klawisz Sleep lub ma klucz, który jest skonfigurowany do aktywacji trybu uśpienia komputer nie przechodzi w tryb uśpienia.

Przyczyna

Ten problem może wystąpić, jeśli jedna lub więcej z następujących warunków jest spełniony:
  • Systemu Windows Vista i nie został zaktualizowany do dodatku Service Pack 1 lub nowszym.
  • System systemu podstawowych operacji wejścia/wyjścia (BIOS), który jest zainstalowany na komputerze zmniejsza zasilania do portu, do którego podłączony jest urządzeniem wejściowym.

    Uwaga Nie można używać urządzenia Bluetooth, aby wznowić działanie z niektórych państw zarządzania energią (takie jak "wstrzymanie" lub "hibernacja"). W niektórych Państwach niskiego zasilania bezprzewodowe urządzenie nadawczo-odbiorcze może być niemożliwe do odbierania informacji z urządzenia Bluetooth.
  • Używany komputer przenośny lub notebooka, który nie zezwala na wznowienie za pomocą urządzenia Bluetooth. Jeśli problemy z wznawiania pracy komputera przenośnego za pomocą urządzenia Bluetooth można znaleźć metody 3.
  • Element klawiatury w Panelu sterowania nie jest skonfigurowany do wznawiania pracy komputera po naciśnięciu klawisza na klawiaturze.
  • Komputer może napotkał problem z systemem.
  • Klawisz uśpienia na klawiaturze jest nieprawidłowo skonfigurowany.

Rozwiązanie

Jeoli nacionięcie klawisza uśpienia ponownie nie rozwiązać ten problem, spróbuj każdego z następujących metod w kolejności, w jakiej są przedstawione i określić, czy problem nadal występuje przed przystąpieniem do następnej metody. Jeśli używasz oryginalnej wersji Vista i nie został zaktualizowany do najnowszego dostępnego dodatku Service Pack, aktualizacji do dodatku Service Pack 1 lub nowszym może rozwiązać ten problem.Aby uzyskać więcej informacji kliknij następujące numery artykułów w celu wyświetlenia tych artykułów z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
928631Urządzenie USB może przestać działać poprawnie po wznowieniu systemu Windows Vista ze stanu uśpienia lub hibernacji

871233 Urządzenia USB nie jest rozpoznawany po dołączeniu go natychmiast po wznowieniu działania komputera z systemem Windows XP ze stanu wstrzymania lub hibernacji

929577 Urządzenie Bluetooth może przestać działać poprawnie podczas wznawiania pracy komputera z systemem Windows Vista ze stanu uśpienia


Metoda 1: Zainstalować aktualne oprogramowanie urządzenia i sprawdź jego konfiguracji

Najpierw należy pobrać najnowszą wersję oprogramowania Microsoft IntelliType i/lub oprogramowania IntelliPoint klawiatury lub myszy. Aby to zrobić, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://www.microsoft.com/Hardware/Download/Download.aspx?category=MK
Po zainstalowaniu tego oprogramowania, uruchom go, a następnie sprawdź zaznaczono właściwe urządzenie i że ustawienia są jak mają być. Jeśli program uśpienia alternatywnych klucza klawiaturze nie ma dedykowany klawisz Sleep, wykonaj następujące kroki:
  1. Otwórz panel sterowania klawiatury.
    • W systemie Windows Vista lub Windows 7, kliknij przycisk Start
      Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
      Przycisk Start
      , wpisz Klawiatura w Rozpocznij wyszukiwanie a następnie kliknij przycisk Klawiatura lub Klawiatura Microsoft w Programy Lista.
    • W systemie Windows XP i wersjach wcześniejszych kliknij przycisk Start, kliknij przycisk Uruchom, wpisz Sterowanie klawiatury, a następnie kliknij przycisk OK.
  2. Na Ustawienia klucza Karta, kliknij dwukrotnie klucz, który chcesz zmienić dostęp ponownie kreatora klucza.
  3. Wybierz Uruchamianie programu, Strony sieci Web, lub plik opcja, a następnie kliknij Dalej.
  4. Aby włączyć ten klucz, aby uruchomić tryb uśpienia, uruchom następujące polecenie:
    Rundll32.exe powrprof.dll,SetSuspendState
    Uwaga W tym poleceniu są spacje przed i po pliku powrprof.dll.

Metoda 2: Spróbuj klucze alternatywne przycisków myszy i przycisku zasilania na klawiaturze

Aby rozwiązać ten problem, a następnie wznowić działanie komputera, użyj jednej z następujących metod:
  • Naciśnij skrót klawiaturowy UŚPIENIA.
  • Naciśnij standardowy klawisz na klawiaturze.
  • Przesuń wskaźnik myszy.
  • Szybko naciśnij przycisk zasilania na komputerze.

    Uwaga Jeśli używasz urządzenia Bluetooth klawiatura może być niemożliwe do wznawiania pracy systemu.

Metoda 3: Sprawdź, czy urządzenie jest dozwolone do wznawiania pracy komputera

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:
  1. Otwórz Klawiatura element Panelu sterowania, jak opisano w metodzie 1.
  2. Kliknij przycisk Sprzęt a następnie kliknij Właściwości.
  3. Kliknij przycisk Zmienianie ustawień przycisk

    Uwaga Ten krok wymaga uprawnień administratora
  4. Kliknij przycisk Zarządzanie energią TAB, a następnie sprawdź włączono Zezwalaj to urządzenie do wznawiania pracy komputera.
  5. Kliknij przycisk OK, a następnie kliknij przycisk OK ponownie.
Uwaga Jeśli komputer nie obsługuje Advanced Configuration and Power Interface (ACPI), starsze kroki mogą być niedostępne. W takim przypadku mają naciśnij przycisk zasilania do wznawiania pracy komputera. Nie można wznowić działanie komputera przy użyciu dowolnej z poniższych metod, mogą wystąpić się problem z systemem.

Aby uzyskać informacje dotyczące sposobu systemu wznawia działanie można znaleźć w dokumentacji, dołączone do komputera lub skontaktuj się z producentem komputera. Aby uzyskać informacje dotyczące ustawień zarządzania energią systemu Microsoft Windows zobacz Pomoc systemu Windows.

Uwaga Wielu producentów komputera przenośnego nie zezwoli na urządzenie Bluetooth do wznawiania pracy komputera ze stanu uśpienia, ze względu na wymagania dotyczące poboru energii, aby zachować odbiornik radiowy Bluetooth aktywowany (stronicowania Bluetooth może zużywać o 15% zasilania komputera). Dlatego są dwa rozwiązania, które można użyć:
  • Jeśli można otworzyć pokrywę komputera przenośnego, należy użyć klawiatury osadzony lub urządzenia wskazującego lub urządzenia zewnętrzne — funkcji Bluetooth wznowienia pracy komputera.
  • Jeśli nie można otworzyć pokrywę (na przykład, ponieważ znajduje się w stacji dokującej) lub jest podłączony do zewnętrznego zasilania (oznacza to, że nie używasz baterii), można zmienić ustawienia zasilania w systemie Windows nie przechodzą w tryb uśpienia po podłączeniu.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
EditPowerPlan


Alternatywnie stos Bluetooth firmy Microsoft lub komputera przenośnego własnościowych stos Bluetooth może zezwolić dostosowania umożliwić wznawiania pracy za pomocą urządzenia Bluetooth.
975182 Jak włączyć wznawiania pracy komputera systemu Windows Vista przy użyciu Bluetooth HIDs


Metoda 4: Bada ustawienia systemu BIOS komputera dla funkcji zasilania, które wyłączenia lub zmniejszenia zasilania do portów, które są używane do klawiatury lub myszy

Ponieważ dostęp do systemu BIOS, zależy od komputera, aby rozwiązać ten problem, można znaleźć w dokumentacji jest dołączone do komputera. Alternatywnie skontaktuj się z producentem komputera, aby informacje dotyczące sposobu konfigurowania systemu BIOS.

Aby uzyskać więcej informacji o dostawcy oprogramowania i sprzętu informacje kontaktowe, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/gp/Vendors

Więcej informacji

Możliwość odzyskania z trybu uśpienia przez naciśnięcie klawisza na klawiaturze lub Przesunięcie wskaźnika myszy na komputerze, który obsługuje interfejs ACPI jest zależna na płycie głównej komputera. Ta możliwość jest wyłączona w starszych płyty główne Intel, a jedynym sposobem wznawiania pracy komputera ze stanu uśpienia jest naciśnięcie przycisku zasilania.

W większości nowszej płyty główne można Wznów pracę komputera, naciskając Zasilanie przycisk przez naciśnięcie klawisza na klawiaturze lub myszą.

Obsługa interfejsu ACPI jest niezbędne do wykorzystania wszystkich zalet zarządzania energią i funkcji Plug and Play w systemie Windows. Jeśli nie masz pewności, czy komputer jest zgodny z interfejsem ACPI, można znaleźć w dokumentacji drukowanej dla komputera lub płyty głównej, lub skontaktuj się z producentem komputera lub płyty głównej.

Aby uzyskać więcej informacji o dostawcy oprogramowania i sprzętu informacje kontaktowe, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/gp/Vendors
Firma Microsoft udostępnia informacje kontaktowe innych firm, aby ułatwić uzyskanie niezbędnej pomocy technicznej. Niniejsze informacje kontaktowe mogą ulec zmianie bez powiadomienia. Microsoft nie gwarantuje dokładności niniejsze informacje kontaktowe innych firm.

Właściwości

Numer ID artykułu: 266283 - Ostatnia weryfikacja: 29 września 2011 - Weryfikacja: 3.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 7000
  • Microsoft Comfort Curve Keyboard 2000
  • Microsoft Cordless Wheel Mouse
  • Microsoft Natural Ergonomic Desktop 7000
  • Microsoft Habu Laser Gaming Mouse
  • Microsoft IntelliMouse 1.0
  • Microsoft IntelliMouse Explorer 4.0
  • Microsoft IntelliMouse Optical 1.1
  • Microsoft Internet Keyboard Pro
  • Microsoft Laser Mouse 6000
  • Microsoft Natural Keyboard
  • Microsoft Natural Keyboard Elite
  • Microsoft Natural Keyboard Pro
  • Microsoft Natural Wireless Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 3000
  • Microsoft Optical Desktop Elite for Bluetooth
  • Microsoft Optical Mouse
  • Microsoft Optical Mouse by Starck
  • Microsoft Wireless Desktop
  • Microsoft Wireless Entertainment Desktop 7000
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer for Bluetooth
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 6000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 6000 v2.0
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 8000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 5000
  • Microsoft Wireless Notebook Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse 4000
  • Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse 3000
  • Microsoft Wireless Notebook Presenter Mouse 8000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop Pro 2.0
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 5000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 4000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop Elite
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 2.0
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 5000
  • Microsoft Arc Mouse
  • Microsoft Basic Optical Mouse
  • Microsoft Bluetooth Notebook Mouse 5000
  • Microsoft Comfort Optical Mouse 1000
  • Microsoft Comfort Optical Mouse 3000
  • Microsoft Explorer Mouse
  • Microsoft Explorer Mini Mouse
  • Microsoft Mobile Memory Mouse 8000
  • Microsoft Notebook Optical Mouse
  • Microsoft Notebook Optical Mouse 3000
  • Microsoft Presenter 3000
  • Microsoft SideWinder Mouse
  • Microsoft Wired Desktop 500
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer with Fingerprint Reader
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 6000 v2.0
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 7000
  • Microsoft Wireless Mobile Mouse 3000
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 1.0
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 2000
  • Microsoft Wireless Wheel Mouse
Słowa kluczowe: 
dftsdahomeportal kbhardware kbprb kbmt KB266283 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to:266283

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com