Ochrona sprzętu, gwarancja i naprawa
Gwarancja na sprzęt
Urządzenie lub akcesorium firmy Microsoft jest objęte ograniczoną gwarancją sprzętową firmy Microsoft. Warunki i postanowienia różnią się w zależności od kraju lub regionu.
Uzyskaj obsługę od firmy Microsoft
Aby skorzystać z obsługi dla urządzenia Surface, możesz je wysłać, aby uzyskać wysokiej jakości usługi świadczone przez zaufanych ekspertów firmy Microsoft przy użyciu certyfikowanych części.
Jak uzyskać usługę serwisową lub naprawę w przypadku urządzenia Surface
Rozpoczynanie zlecenia serwisowego dla urządzenia osobistego
Wyświetl opcje usług serwisowych Surface dla firm i instytucji edukacyjnych.
Pomoc techniczna autoryzowanego usługodawcy
Firma Microsoft ma partnerów, którzy mogą zapewnić osobistą pomoc techniczną dla Twojego urządzenia jako autoryzowani usługodawcy (ASP). Usługa ta nie jest dostępna we wszystkich krajach i regionach.
Znajdź lokalizację, aby uzyskać pomoc osobiście
Aby uzyskać Surface dla firm, poszukaj autoryzowanego usługodawcę w swoim regionie
Plany ochrony firmy Microsoft
Zachowaj ochronę na dłużej. Chroń zakup urządzenia dzięki opcjonalnej rozszerzonej gwarancji na sprzęt i ubezpieczeniu od przypadkowych uszkodzeń. Dostępne tylko na wybranych rynkach.
Gwarancja wygasła
Jeśli Twoje urządzenie nie jest już objęte standardową ograniczoną gwarancją lub planem Microsoft Complete, możesz kwalifikować się do usługi serwisowania pogwarancyjnego.
Znajdź numer seryjny swojego urządzenia
Jest kilka sposobów na znalezienie numeru seryjnego urządzenia lub akcesorium Microsoft lub Surface.
Samodzielna naprawa
Samodzielna naprawa i dostępne części zamienne są przeznaczone do napraw pogwarancyjnych wykonywanych przez wykwalifikowanych techników przy użyciu wybranych części zamiennych oraz przewodników serwisowych.
Inna gwarancja i informacje o serwisowaniu
Informacje dotyczące gwarancji
Sprawdź gwarancję firmy Microsoft
Informacje dotyczące modelu
Obraz na ekranie urządzenia Surface Pro 4 miga lub jest zakłócony
Kabel zasilania firmy Microsoft wymaga uprawnionych urządzeń Surface Pro
Serwis i naprawa urządzenia Surface
Jak przygotować urządzenie do serwisowania
Jak skorzystać z serwisu lub naprawy
Sprawdź stan zlecenia, anuluj zlecenie lub wydrukuj etykietę wysyłkową