Vous avez à attendre plus de deux minutes avant que vous pouvez accéder à des lecteurs mappés lorsque vous sortez un ordinateur fonctionnant sous Windows 7 du mode veille

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Numéro d'article: 2663418 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous avez plusieurs lecteurs mappés sur un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
  • Vous activez la Toujours disponible hors connexionoption sur certains lecteurs mappés.
  • Vous mettez l'ordinateur en veille.
  • Vous réveiller l'ordinateur du mode veille.
Dans ce scénario, vous devez attendre plus de deux minutes jusqu'à ce que vous pouvez accéder à tous les lecteurs mappés. Pendant cette période, une marque de la croix rouge peut apparaître sur chaque lecteur mappé dans l'Explorateur Windows. En outre, si vous essayez d'accéder aux lecteurs mappés, un message d'erreur semblable à l'un des suivants peut s'afficher :

Une erreur s'est produite lors de la reconnexion lettre de lecteur: à \\serveur\partager\répertoire Réseau Microsoft Windows : Nom de périphérique local est déjà en cours d'utilisation. Cette connexion n'a pas été restaurée.

lettre de lecteur
: fait référence à un emplacement qui n'est pas disponible. Il pourrait être sur un disque dur sur cet ordinateur ou sur un réseau. Vérifiez que le disque est inséré correctement, ou que vous êtes connecté à Internet ou votre réseau et réessayez. S'il ne peut pas toujours être localisé, les informations peuvent avoir déplacé vers un autre emplacement.

Une erreur s'est produite lors de la reconnexion lettre de lecteur: à \\serveur\partager\répertoire Réseau Microsoft Windows : L'emplacement réseau ne peut pas être atteint. Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes réseau, consultez l'aide Windows. La connexion n'a pas été restaurée.

Cause

Ce problème se produit car l'interface de mise en cache côté client (CSC) essaie de se reconnecter à la source avant que le réseau est effectivement disponible. Ce comportement provoque le cache SMB entrer dans un état négatif. Dans ce cas, l'interface CSC essaie de se reconnecter à la source lors du prochain intervalle de 2 minutes.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage est requis, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Service clientèle de Microsoft et prise en charge ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).

Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations du Registre

Pour appliquer le correctif dans ce package, vous n'avez pas à apporter des modifications au Registre.

La nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif publié précédemment.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif installe les fichiers ayant les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). Les dates et les heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale avec votre bias de l'heure (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn), et de dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitJalonBranche de service
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans la section « informations de fichier supplémentaire pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2 ». MUM et fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) sécurité associées, sont extrêmement importants conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes versions supportant les plateformes x 86 de Windows 7
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Cscsvc.dll6.1.7601.21896547,32812-Jan-201206 : 02x 86
Pour toutes versions supportant les plateformes x 64 de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Cscsvc.dll6.1.7601.21896693,76012-Jan-201206 : 25x 64

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 de laDescription de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versionsx 86 de Windows 7
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Nom de fichierX86_06ad98a8c83fc505dbb50409a5ec0950_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21896_none_ca3cf34e981af8b6.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier708
Date (UTC)12-Jan-2012
Heure (UTC)12 : 10
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-offlinefiles-service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21896_none_0c101dc0d8ff09d3.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier56,703
Date (UTC)12-Jan-2012
Heure (UTC)06 : 32
Plate-formeNon Applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 64 en versions de Windows 7 et de Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierAmd64_e4420fb86739b261eb9c7c5b443a3d0b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21896_none_0be60fa7ff77a384.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier712
Date (UTC)12-Jan-2012
Heure (UTC)12 : 10
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-offlinefiles-service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21896_none_682eb944915c7b09.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier56,710
Date (UTC)12-Jan-2012
Heure (UTC)07 : 37
Plate-formeNon Applicable

Propriétés

Numéro d'article: 2663418 - Dernière mise à jour: jeudi 16 février 2012 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows 7 Service Pack 1 sur le système suivant
    • Windows 7 Entreprise
    • Windows 7 Professionnel
    • Windows 7 Édition Integrale
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 sur le système suivant
    • Windows Server 2008 R2 Datacenter
    • Windows Server 2008 R2 Enterprise
    • Windows Server 2008 R2 Foundation
    • Windows Server 2008 R2 Standard
    • Windows Web Server 2008 R2
Mots-clés : 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2663418 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2663418
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