Uzaktan Yardım, Windows 7'de düzgün, 1366 x 768 çözünürlük olan Masaüstü görüntülemiyor

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 2665720
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Uzaktan Yardım, Windows 7 çalıştıran bir bilgisayara bağlanmak için kullandığı varsayılır. Windows 7 tabanlı bir bilgisayarda masaüstü çözünürlüğünü 1366 x 768 ' dir. Bu durumda Uzaktan Yardım penceresinde Windows 7 tabanlı bilgisayarın masaüstü düzgün görüntülemez.

Neden

Bu sorun, Uzak Masaüstü Hizmetleri bir hata nedeniyle oluşur.

Çözüm

Düzeltme bilgileri

Desteklenen bir düzeltme Microsoft'tan edinilebilir. Ancak bu düzeltmenin yalnızca bu makalede açıklanan sorunu gidermesi amaçlanmıştır. Bu düzeltme yalnızca bu makalede açıklanan sorunla karşılaşan sistemlere uygulayın. Bu düzeltme, ek sınama uygulanabilir. Bu nedenle, bu sorundan ciddi bir şekilde etkilemiyorsa, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.

Karşıdan yüklenebilir bir düzeltme varsa, bu Bilgi Bankası makalesinin başında "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" bölümü. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek'e başvurun.

Not Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme gerekirse, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Tam listesini Microsoft Müşteri Hizmetleri ve destek telefon numaraları veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Not "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" formunda, düzeltmenin kullanılabilir olduğu diller görüntülenir. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bu dil için bir düzeltme değil çünkü.

Önkoşullar

Bu düzeltmeyi uygulamak için Windows 7 veya Windows 7 Service Pack 1 (SP1) çalıştırıyor gerekir.

Windows 7 veya Windows Server 2008 R2 hizmet paketini elde etme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
976932Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 hakkında bilgi

Kayıt defteri bilgileri

Bu paket düzeltme uygulamak için kayıt defterinde herhangi bir değişiklik yapmanız gerekmez.

Yeniden başlatma gereksinimi

Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekir.

Düzeltme değiştirme bilgileri

Bu düzeltme önceden yayımlanmış bir düzeltmenin yerini almaz.

Dosya bilgileri

Bu düzeltmenin genel sürümü, aşağıdaki tablolarda listelenen özniteliklere sahip dosyaları yükler. Tarihler ve saatler için bu dosyalar, Eşgüdümlü Evrensel Saat (utc) listelenir. Tarihler ve saatler bu dosyaların yerel bilgisayarınızda yerel saatinize ile birlikte geçerli gün ışığından yararlanma saati (dst) göre görüntülenir. Tarihler ve saatler ayrıca dosyalarda belirli işlemleri gerçekleştirdiğinizde değişebilir.
Windows 7 dosya bilgileriyle ilgili notlar
  • Belirli bir ürün, aşama (rtm, sp dosyaların), ve hizmet dalı (ldr, gdr), aşağıdaki tabloda gösterildiği şekilde dosya sürümü numaraları incelenerek belirlenebilir:
    Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
    SürümÜrünSR_DüzeyiHizmet dalı
    6.1.760 0. 17xxxWindows 7 RTMGDR
    6.1.760 0. 21xxxWindows 7RTMLDR
    6.1.760 1. 17xxxWindows 7 SP1GDR
    6.1.760 1. 21xxxWindows 7 SP1LDR
  • Dosya bildirim dosyaları (.manifest) ve yüklü olan MANIFEST dosyaları (.manifest) her ortam için ayrı olarak listelenmektedir "Windows 7 için ek dosya bilgileri" bölümünde. mum ve MANIFEST dosyalarının ve ilişkili güvenlik kataloğu (.cat) dosyaları, güncelleştirilmiş bileşenlerin durumunu korumak son derece önemlidir. Özniteliklerin listelenmediği güvenlik kataloğu dosyalarının Microsoft dijital imzası kullanılarak imzalanmıştır.
Tüm desteklenen x 86 tabanlı sürümleri, Windows 7
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya adıDosya sürümüDosya boyutuTarihSaatPlatform
Rdpcore.dll6.1.7600.17007826,36821 Nis 201204: 35x 86
Rdpcore.dll6.1.7600.21198827,90420 Nis 201204: 52x 86
Rdpcore.dll6.1.7601.17825826,88021 Nis 201204: 33x 86
Rdpcore.dll6.1.7601.21977826,88021 Nis 201204: 31x 86
Tüm desteklenen x 64 tabanlı sürümleri, Windows 7
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya adıDosya sürümüDosya boyutuTarihSaatPlatform
Rdpcore.dll6.1.7600.170071,031,68021 Nis 201205: 59x 64
Rdpcore.dll6.1.7600.211981,034,24020 Nis 201206: 08x 64
Rdpcore.dll6.1.7601.178251,031,68021 Nis 201205: 30x 64
Rdpcore.dll6.1.7601.219771,031,68021 Nis 201205: 23x 64
Rdpcore.dll6.1.7600.17007826,36821 Nis 201204: 35x 86
Rdpcore.dll6.1.7600.21198827,90420 Nis 201204: 52x 86
Rdpcore.dll6.1.7601.17825826,88021 Nis 201204: 33x 86
Rdpcore.dll6.1.7601.21977826,88021 Nis 201204: 31x 86

Pratik Çözüm

Bu soruna geçici bir çözüm için Windows 7 tabanlı bir bilgisayarda 4 bölünmüş desteklenen bir değer masaüstü çözünürlüğünü ayarlayın. Örneğin, Windows 7 tabanlı bir bilgisayara 1368 x 768 masaüstü çözünürlüğünü ayarlayın.

Durum

Microsoft, "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bir sorun olduğunu onaylamıştır.

Daha fazla bilgi

Yazılım güncelleştirme terminolojisi hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
824684Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması

Ek dosya bilgileri

Windows 7 için ek dosya bilgileri

Ek dosyalar tüm desteklenen x 86 tabanlı sürümleri, Windows 7
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya adıUpdate bf.mum
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu2,278
Tarih (utc)23 Nis 2012
Saat (utc)18: 16
PlatformUygulanamaz
Dosya adıUpdate.mum
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu2,325
Tarih (utc)23 Nis 2012
Saat (utc)18: 16
PlatformUygulanamaz
Dosya adıX86_microsoft-windows-t...-İşbirliği-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17007_none_bb3daffa573bc2ed.manifest
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu3,505
Tarih (utc)21 Nis 2012
Saat (utc)04: 59
PlatformUygulanamaz
Dosya adıX86_microsoft-windows-t...-İşbirliği-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21198_none_bb66fdc370a17787.manifest
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu3,505
Tarih (utc)20 Nis 2012
Saat (utc)05: 16
PlatformUygulanamaz
Dosya adıX86_microsoft-windows-t...-İşbirliği-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17825_none_bd0c96585473fdf2.manifest
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu3,505
Tarih (utc)21 Nis 2012
Saat (utc)05: 06
PlatformUygulanamaz
Dosya adıX86_microsoft-windows-t...-İşbirliği-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21977_none_bd62241b6db85c1f.manifest
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu3,505
Tarih (utc)21 Nis 2012
Saat (utc)05: 02
PlatformUygulanamaz
Ek dosyalar tüm desteklenen x 64 tabanlı sürümleri, Windows 7
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya adıAmd64_microsoft-windows-t...-İşbirliği-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17007_none_175c4b7e0f993423.manifest
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu3,509
Tarih (utc)21 Nis 2012
Saat (utc)06: 26
PlatformUygulanamaz
Dosya adıAmd64_microsoft-windows-t...-İşbirliği-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21198_none_1785994728fee8bd.manifest
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu3,509
Tarih (utc)20 Nis 2012
Saat (utc)06: 36
PlatformUygulanamaz
Dosya adıAmd64_microsoft-windows-t...-İşbirliği-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17825_none_192b31dc0cd16f28.manifest
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu3,509
Tarih (utc)21 Nis 2012
Saat (utc)05: 59
PlatformUygulanamaz
Dosya adıAmd64_microsoft-windows-t...-İşbirliği-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21977_none_1980bf9f2615cd55.manifest
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu3,509
Tarih (utc)21 Nis 2012
Saat (utc)05: 53
PlatformUygulanamaz
Dosya adıUpdate bf.mum
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu2,294
Tarih (utc)23 Nis 2012
Saat (utc)18: 16
PlatformUygulanamaz
Dosya adıUpdate.mum
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu2,341
Tarih (utc)23 Nis 2012
Saat (utc)18: 16
PlatformUygulanamaz
Dosya adıX86_microsoft-windows-t...-İşbirliği-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17007_none_bb3daffa573bc2ed.manifest
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu3,505
Tarih (utc)21 Nis 2012
Saat (utc)04: 59
PlatformUygulanamaz
Dosya adıX86_microsoft-windows-t...-İşbirliği-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21198_none_bb66fdc370a17787.manifest
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu3,505
Tarih (utc)20 Nis 2012
Saat (utc)05: 16
PlatformUygulanamaz
Dosya adıX86_microsoft-windows-t...-İşbirliği-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17825_none_bd0c96585473fdf2.manifest
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu3,505
Tarih (utc)21 Nis 2012
Saat (utc)05: 06
PlatformUygulanamaz
Dosya adıX86_microsoft-windows-t...-İşbirliği-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21977_none_bd62241b6db85c1f.manifest
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu3,505
Tarih (utc)21 Nis 2012
Saat (utc)05: 02
PlatformUygulanamaz

Özellikler

Makale numarası: 2665720 - Last Review: 13 Haziran 2012 Çarşamba - Gözden geçirme: 4.0
Anahtar Kelimeler: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2665720 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2665720

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com