Outlook ne peut pas résoudre l'attribut LegacyExchangeDN de boîtes aux lettres masquées dans un environnement Exchange Server 2010

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Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous avez un serveur d'accès Client de Microsoft Exchange Server 2010 dans un environnement Exchange Server 2010.
  • Un contrôleur de domaine est installé sur un autre serveur dans l'environnement.
  • Boîte aux lettres de l'utilisateur A est masqué dans les listes d'adresses Exchange.
  • L'utilisateur B configure Microsoft Outlook pour se connecter au compte Microsoft Exchange en mode en ligne.
  • L'utilisateur B crée un message électronique à l'aide d'Outlook. Utilisateur B entre l'attribut LegacyExchangeDN de boîte aux lettres de l'utilisateur A comme l'adresse du destinataire. Par exemple, l'utilisateur B entre « / o =Nom_organisation/ ou = Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT) / cn = Recipients/cn =Boîte aux lettres de l'utilisateur a« dans la zone à du message.
  • L'utilisateur B essaie de résoudre l'adresse du destinataire en cliquant sur Vérifier les noms ou en appuyant sur Ctrl + K.
Dans ce scénario, l'utilisateur B reçoit le message d'erreur suivant :
Microsoft Office Outlook ne reconnaît pas « / o =Nom_organisation/ ou = Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT) / cn = Recipients/cn =Boîte aux lettres de l'utilisateur A '
Notes
  • Le comportement attendu est que l'utilisateur B peut résoudre l'adresse du destinataire avec succès.
  • Ce problème ne se produit pas si le serveur d'accès Client d'Exchange Server 2010 et le contrôleur de domaine sont installés sur le même serveur.

Cause

Ce problème se produit car Outlook utilise le service de carnet d'adresses sur le serveur d'accès Client pour résoudre l'attribut LegacyExchangeDN de boîte aux lettres d'un utilisateur. Toutefois, le service de carnet d'adresses filtre masqués utilisateurs incorrectement. Par conséquent, Outlook ne peut pas résoudre l'attribut LegacyExchangeDN .

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif suivant :
2685289 Description du correctif cumulatif 3 pour Exchange Server 2010 Service Pack 2

NOTE Ce correctif résout ce problème pour un client Outlook est configuré pour se connecter au compte de messagerie Microsoft Exchange en mode en ligne. Pour plus d'informations sur la façon d'ouvrir une boîte aux lettres masquée dans Outlook 2010, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2752427 Vous ne pouvez pas utiliser la valeur LegacyExchangeDN pour ouvrir le dossier partagé d'un utilisateur masqué

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la façon de partager un calendrier Outlook avec d'autres personnes, consultez le site Web Microsoft suivant :
Comment partager un calendrier Outlook avec d'autres personnes
Pour plus d'informations sur la façon de masquer les adresses des boîtes aux lettres répertorie en Exchange Server 2010, accédez au site Web Microsoft suivant :Pour plus d'informations sur la propriété LegacyDN , accédez au site Web Microsoft suivant :
Informations générales sur la propriété LegacyDN

Propriétés

Numéro d'article: 2670099 - Dernière mise à jour: mardi 6 novembre 2012 - Version: 3.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 sur le système suivant
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Mots-clés : 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2670099 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2670099
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