Οδηγίες και πόροι της Microsoft για την κατάργηση του κακόβουλου λογισμικού και των ιών

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 2671662 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Αυτό το άρθρο περιλαμβάνει λίστες με τα εργαλεία και τους πόρους που η Microsoft έχει καταστήσει διαθέσιμα ώστε να κατανοήσετε τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να αποφύγετε ή να καταργήσετε κακόβουλο λογισμικό και ιούς από τον υπολογιστή σας με λειτουργικό σύστημα Windows.

Συμπτώματα

Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε κάποιο από τα παρακάτω συμπτώματα στον υπολογιστή σας:
  • Παρατηρείτε ότι ο υπολογιστής είναι ασυνήθιστα αργός, η λειτουργία του διακόπτεται ή σταματά να ανταποκρίνεται συχνά.
  • Δεν μπορείτε να εκκινήσετε το πρόγραμμα ανίχνευσης ιών ή ορισμένα εργαλεία συστήματος, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης εργασιών.
  • Δεν μπορείτε να ανοίξετε ορισμένες ιστοσελίδες. Ειδικότερα, δεν μπορείτε να ανοίξετε ιστοσελίδες που σχετίζονται με την ασφάλεια όπως είναι η τοποθεσία Web του Windows Update.
  • Παρατηρείτε ότι η αρχική σελίδα του προγράμματος περιήγησης σας στο Web άλλαξε απροσδόκητα και δεν μπορείτε να επαναφέρετε την αρχική σελίδα.
  • Λαμβάνετε συνεχώς και μη αναμενόμενα αναδυόμενα παράθυρα.
Αυτά τα συμπτώματα μπορεί να υποδεικνύουν ότι ο υπολογιστής σας έχει μολυνθεί με λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας. Ωστόσο, τα ίδια προβλήματα ενδέχεται να υποδεικνύουν κάποιο ζήτημα με το υλικό ή το λογισμικό και το σύστημά σας να μην έχει επηρεαστεί από κακόβουλο λογισμικό. Επειδή είναι δύσκολο να καθορίσετε την αιτία για την παράξενη συμπεριφορά του υπολογιστή σας, συνιστάται να αναθεωρήσετε τις πληροφορίες στο παρόν άρθρο ώστε να μπορέσετε να προσδιορίσετε αν το πρόβλημα οφείλεται στην ύπαρξη κακόβουλου λογισμικού. Στη συνέχεια, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα προτεινόμενα εργαλεία και τους πόρους για να καταργήσετε το κακόβουλο λογισμικό.

Εργαλεία της Microsoft σχετικά με την ασφάλεια

Microsoft Windows Update

Εκτελέστε την υπηρεσία Windows Update για τη λήψη των πιο πρόσφατων ενημερώσεων για το λογισμικό Microsoft συμπεριλαμβανομένων των ενημερώσεων ασφάλειας που κυκλοφορούν τη δεύτερη Τρίτη κάθε μήνα. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την τοποθεσία Web της Microsoft:
Microsoft Update

Microsoft Security Essentials

Το Microsoft Security Essentials είναι δωρεάν και συμβάλλει στην προστασία του οικιακού σας συστήματος ή του συστήματος μικρής επιχείρησης από ιούς, λογισμικό spyware και άλλο κακόβουλο λογισμικό. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την ακόλουθη ιστοσελίδα της Microsoft:
Microsoft Security Essentials

Microsoft Safety Scanner

Εάν θεωρείτε ότι ο υπολογιστής σας έχει μολυνθεί, συνιστάται να εκτελέσετε το Microsoft Safety Scanner. Η σάρωση είναι δωρεάν και πραγματοποιείται εντοπισμός και κατάργηση των περισσότερων ζητημάτων για τα οποία επικοινωνούν συνήθως μαζί μας οι πελάτες. Για να εκτελέσετε το Microsoft Safety Scanner, επισκεφθείτε την ακόλουθη ιστοσελίδα της Microsoft:
Microsoft Safety Scanner

Microsoft Windows Defender Offline Beta

Το Windows Defender Offline Beta μπορεί να εντοπίσει και να καταργήσει κακόβουλο και ενδεχομένως ανεπιθύμητο λογισμικό, συμπεριλαμβανομένων rootkit. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την ακόλουθη ιστοσελίδα της Microsoft:
Windows Defender Offline Beta

Κέντρο ασφαλείας των Windows από τη Microsoft

Χρησιμοποιήστε το Κέντρο ασφάλειας των Windows για να ελέγξετε την κατάσταση πολλών βασικών στοιχείων ασφάλειας στον υπολογιστή σας. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη (Start), πληκτρολογήστε Έλεγχος κατάστασης ασφαλείας (Check security status) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Έλεγχος κατάστασης ασφαλείας (Check security status). Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Κέντρο ασφάλειας των Windows, επισκεφθείτε την ακόλουθη ιστοσελίδα της Microsoft:
Κέντρο ασφάλειας των Windows

Τείχος προστασίας των Windows

Το Τείχος προστασίας των Windows περιλαμβάνεται στις περισσότερες υποστηριζόμενες εκδόσεις των Microsoft Windows. Το Τείχος προστασίας των Windows μπορεί να συμβάλει στην προστασία του υπολογιστή σας από κακόβουλους χρήστες. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τις ακόλουθες ιστοσελίδες της Microsoft:
Τείχη προστασίας σε εκδόσεις των Windows
Τείχος προστασίας: συνήθεις ερωτήσεις

Κέντρα πληροφοριών της Microsoft που σχετίζονται με την ασφάλεια

Microsoft Consumer Security Support Center

Το Microsoft Consumer Security Support Center παρέχει πληροφορίες σχετικά με προϊόντα ασφάλειας, απάτες, προβλήματα με ενημερώσεις ασφάλειας καθώς και για τη σάρωση, τον εντοπισμό και την κατάργηση απειλών:
Consumer Security Support Center

Microsoft Malware Protection Center

Το κέντρο προστασίας Malware Protection Center (MMPC) παρέχει πληροφορίες σχετικά με την προστασία από ιούς, λογισμικό spyware και άλλο πιθανόν ανεπιθύμητο λογισμικό. Το MMPC παρέχει επίσης τη βασική τεχνολογία προστασίας από κακόβουλο λογισμικό (συμπεριλαμβανομένου του μηχανισμού σάρωσης και των ενημερώσεων για ορισμούς κακόβουλου λογισμικού) για τα ακόλουθα:
  • Forefront Server Security
  • Forefront Client Security
  • Microsoft Security Essentials
  • Windows Safety Scanner
  • Microsoft DaRTWindows Defender
  • Εργαλείο αφαίρεσης κακόβουλου λογισμικού.
Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την ακόλουθη ιστοσελίδα της Microsoft:
Malware Protection Center

Εγκυκλοπαίδεια του Microsoft Malware Protection Center

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις τρέχουσες δημοφιλέστερες απειλές, επισκεφθείτε την ακόλουθη ιστοσελίδα της Microsoft:
Εγκυκλοπαίδεια MMPC

Microsoft Virus and Security Solution Center

Στο κέντρο λύσεων Microsoft Virus and Security Solution Center θα βρείτε δωρεάν εργαλεία τα οποία συμβάλλουν στον εντοπισμό και την κατάργηση ιών. Αυτά τα εργαλεία μπορούν επίσης να ενισχύσουν την άμυνα του συστήματός σας ώστε να συμβάλλουν στην προστασία του υπολογιστή σας από ιούς και άλλες απειλές ασφάλειας.

Microsoft Safety & Security Center

Το κέντρο ασφάλειας Microsoft Safety & Security Center περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με προγράμματα σάρωσης ασφάλειας, εργαλεία και οδηγίες ασφάλειας για τον σταθερό υπολογιστή σας, το laptop ή την κινητή σας συσκευή. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την ακόλουθη ιστοσελίδα της Microsoft:
Το κέντρο Microsoft Safety & Security Center

Αντιμετώπιση προβλημάτων ασφάλειας και υποστήριξη

Η σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων ασφαλείας και υποστήριξης περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τα δωρεάν εργαλεία που μπορούν να συμβάλλουν στον εντοπισμό και την κατάργηση απειλών. Η σελίδα υποστήριξης περιλαμβάνει επίσης πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ενίσχυσης της άμυνας του συστήματός σας ώστε να συμβάλλει στην ασφάλεια του υπολογιστή σας από ιούς και άλλες απειλές ασφάλειας. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την ακόλουθη ιστοσελίδα της Microsoft:

Άρθρα της Γνωσιακής βάσης της Microsoft σχετικά με την ασφάλεια

129972 Ιοί υπολογιστών: περιγραφή, πρόληψη και αποκατάσταση
822158 Συστάσεις για την ανίχνευση ιών για εταιρικούς υπολογιστές που εκτελούν υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows
962007 Προειδοποίηση για τον ιό τύπου worm Win32/Conficker
959318 Λαμβάνετε ένα μήνυμα εξαπάτησης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ισχυρίζεται ότι το συνημμένο εκτελέσιμο αρχείο που περιλαμβάνει είναι ενημέρωση ασφάλειας της Microsoft

Περισσότερες πληροφορίες

Τι μπορείτε να κάνετε για να αποτρέψετε τη μόλυνση του υπολογιστή σας

Δεν υπάρχει μέθοδος η οποία να εγγυάται ότι ο υπολογιστή σας δεν πρόκειται να μολυνθεί ποτέ από κακόβουλο λογισμικό. Ωστόσο, υπάρχουν βήματα τα οποία μπορείτε να ακολουθήσετε για να μειώσετε τους κινδύνους. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την ακόλουθη ιστοσελίδα της Microsoft:

Τρόπος αναγνώρισης μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συνδέσεων ή τηλεφωνικών κλήσεων ηλεκτρονικού "ψαρέματος"

Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οι τοποθεσίες Web και οι τηλεφωνικές κλήσεις ηλεκτρονικού "ψαρέματος" έχουν σχεδιαστεί για να κλέψουν χρήματα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αναγνώρισης αυτών των απειλών, επισκεφθείτε την ακόλουθη ιστοσελίδα της Microsoft:

Πληροφορίες για ψευδείς προειδοποιήσεις ιών και παραπλανητικό λογισμικό ασφάλειας

Το παραπλανητικό λογισμικό ασφάλειας, το οποίο είναι επίσης γνωστό ως "scareware", είναι λογισμικό το οποίο φαίνεται συνήθως χρήσιμο από άποψη ασφάλειας. Ωστόσο, το εν λόγω παραπλανητικό λογισμικό ασφάλειας παρέχει περιορισμένη ή καμία ασφάλεια, δημιουργεί εσφαλμένες ή παραπλανητικές προειδοποιήσεις ή προσπαθεί να παρασύρει τους χρήστες να συμμετέχουν σε συναλλαγές εξαπάτησης. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την ακόλουθη ιστοσελίδα της Microsoft:
Προσοχή στις πλαστές ειδοποιήσεις για ιούς

Πώς να βρείτε βοήθεια αν ο υπολογιστής σας με Windows μολυνθεί με κακόβουλο λογισμικό

Αν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια για ένα σύστημα που έχει μολυνθεί από κακόβουλο λογισμικό και βρίσκεστε στις Ηνωμένες Πολιτείες, μπορείτε να ζητήσετε βοήθεια από το Answer Desk της Microsoft:
Answer Desk
Εάν βρίσκεστε εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών, επισκεφθείτε το Κέντρο λύσεων Virus and Security Solution Center της Υποστήριξης της Microsoft.
Σημείωση Αυτό είναι ένα άρθρο «ΤΑΧΕΙΑΣ ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗΣ» που δημιουργήθηκε απευθείας από τον οργανισμό υποστήριξης της Microsoft. Οι πληροφορίες που περιλαμβάνονται σε αυτό το άρθρο, παρέχονται ως απόκριση σε θέματα που προκύπτουν. Ως αποτέλεσμα της ταχύτητας διάθεσής του, το υλικό ενδέχεται να έχει τυπογραφικά λάθη και να αναθεωρηθεί ανά πάσα στιγμή χωρίς ειδοποίηση. Ανατρέξτε στους Όρους χρήσης για άλλα ζητήματα.

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 2671662 - Τελευταία αναθεώρηση: Τρίτη, 15 Ιανουαρίου 2013 - Αναθεώρηση: 2.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Windows 7 Service Pack 1 στις ακόλουθες πλατφόρμες
    • Windows 7 Enterprise
    • Windows 7 Professional
    • Windows 7 Ultimate
    • Windows 7 Home Premium
    • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 στις ακόλουθες πλατφόρμες
    • Windows Server 2008 R2 Standard
    • Windows Server 2008 R2 Enterprise
    • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 στις ακόλουθες πλατφόρμες
    • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Web Server 2008
  • Service Pack 2 για Windows Vista στις ακόλουθες πλατφόρμες
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Starter
    • Windows Vista Ultimate
    • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
    • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
    • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
    • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
    • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2 στις ακόλουθες πλατφόρμες
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
    • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3 στις ακόλουθες πλατφόρμες
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
Λέξεις-κλειδιά: 
atdownload kbbug kbexpertiseinter kbfix kbsecbulletin kbsecurity kbsecvulnerability KB2671662

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com