Makale numarası: 2681286 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Özet

Bilgisayarınızın askıda kalması veya donması işlerinizi aksatabilir ve sizi yavaşlatabilir. Bilgisayarınızın askıda kalmasının, donmasının veya kilitlenmesinin birkaç nedeni olabilir. Yeniden çalışmaya başlayabilmeniz için sorunu düzeltelim.


Çözüm

Uygun adımlar için işletim sisteminizi seçin.

Windows 8

Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
Bilgisayarım, Windows Başlatılıyor ekranında askıda kalıyor veya donuyor
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
Her kişisel bilgisayarın kurulumu farklı olduğu için başlatma sorunlarının giderilmesi zor olabilir. Başlatma sorunlarının nedeni sürücüler, diğer programlarla çakışmalar, kötü amaçlı yazılımlar ve bellek olabilir. Başlangıç onarma, kişisel bilgisayarınızın başlatılmasını önleyen sorunları algılayıp düzeltebilir.
Bunu deneyin

Başlangıç onarma kendi başına otomatik olarak başlayarak bu sorunu gidermeye çalışmalıdır. Başlangıç Onarma kendi başına başlamazsa Sistem Kurtarma Seçenekleri menüsünü şu yolla açabilirsiniz:
  1. Tüm disketleri, CD'leri ve DVD'leri bilgisayarınızdan çıkarın; sağ taraftan içeri doğru çekerek veya Windows + C tuşlarına basarak Düğmeler çubuğunu açın. Sonra, Ayarlar'a dokunun veya tıklayın, Bilgisayar Ayarlarını Değiştir'e dokunun veya tıklayın, ardından Genel'i seçin. Gelişmiş başlangıç altında, Şimdi yeniden başlat düğmesine dokunun veya tıklayın.
  2. Aşağıdakilerden birini yapın:
    • Bilgisayarınızda tek bir işletim sistemi yüklüyse, "Bir seçenek belirleyin" seçeneği görüntülenir.
    • Bilgisayarınızda birden çok işletim sistemi yüklüyse, onarmak istediğiniz işletim sistemini vurgulamak üzere ok tuşlarını kullandığınızda "Bir seçenek belirleyin" seçeneği görüntülenir.
  3. Bir seçenek belirleyin ekranında sırasıyla Sorun Gider, Gelişmiş seçenekler ve daha sonra Otomatik Onarım'a dokunun veya tıklayın.
Onarım işlemleri başarılı olmazsa sorunların bir özeti ve destek alabileceğiniz bağlantılar görüntülenir. Microsoft Community'den de yardım alabilirsiniz.
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed
Bilgisayarım rasgele askıda kalıyor veya donuyor
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
Kişisel bilgisayarınızın yavaşladığını veya donduğunu fark ederseniz performansı artırmak için sürücüleri güncelleştirebilirsiniz.
  1. Sağ taraftan içeri doğru çekin veya Windows + C tuşlarına basın. Arama düğmesine dokunun veya tıklayın, sonra da Windows Update yazın.
  2. Ayarlar'a dokunun veya tıklayın ve İsteğe bağlı güncelleştirmeleri yükle seçeneğini belirleyin.
  3. Windows Update denetim masası açıldığında, kişisel bilgisayarınız için kullanılabilir güncelleştirmelerin listesini almak üzere sol üst köşedeki “Güncelleştirmeleri Denetle” seçeneğini tıklayın.
Kişisel bilgisayarınız hala yavaş çalışıyor veya kilitleniyorsa, Microsoft Community'den yardım alın.
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed
Bilgisayarım Internet'te gezinirken askıda kalıyor veya donuyor
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
Internet'te gezinme deneyiminizi yavaşlatan sorunları otomatik olarak tanılayıp onarabilirsiniz.
Internet Explorer'ın donmasına veya kilitlenmesine yol açan sorunları otomatik olarak tanılayıp onarmak için aşağıdaki Microsoft Fix it çözümünü çalıştırın:

Bu resmi kapatBu resmi aç
assets mats1
Internet Explorer sorunlarını gidererek IE'yi hızlı, güvenli ve kararlı hale getirme sorun gidericisi bu makalede açıklanan sorunu otomatik olarak düzeltebilir.
Bu sorun giderici birçok sorunu düzeltir.daha fazla bilgi edininşimdi çalıştır
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets mats2


IE hala donuyorsa Microsoft Community'den yardım alın.
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed
Bilgisayarım güncelleştirmeleri yüklediği sırada askıda kalıyor veya donuyor
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
Bilgisayarınız güncelleştirmeleri yüklediği sırada askıda kalıyorsa, sorunu tanılayıp onarmak için kullanabileceğiniz bir otomatik sorun giderici bulunmaktadır.

Windows Update ile ilgili sorunları otomatik olarak tanılayıp onarmak için aşağıdaki Microsoft Fix it çözümünü çalıştırın:

Bu resmi kapatBu resmi aç
assets mats1
Windows Update sorun gidericisi adlı sorun gidericisi bu makalede açıklanan sorunu otomatik olarak düzeltebilir.
Bu sorun giderici birçok sorunu düzeltir.daha fazla bilgi edininşimdi çalıştır
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets mats2


Notlar
  • Bu sihirbaz yalnızca İngilizce olabilir. Ancak otomatik düzeltme, Windows'un diğer dil sürümleri için de kullanılabilir.
  • Şu anda kullandığınız bilgisayar sorun yaşadığınız bilgisayar değilse, Fix it çözümünü bir flash sürücüye veya CD'ye kaydedin ve sorunun yaşandığı bilgisayarda çalıştırın.
Güncelleştirmeler hala bilgisayarınızın askıda kalmasına yol açıyorsa Microsoft Community'den yardım alın.
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed
Bir virüs bilgisayarımın askıda kalmasına veya donmasına yol açabilir mi?
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
Bilgisayarınızın askıda kalması virüs bulaştığı anlamına gelmez, ancak virüsler bilgisayarınızın donmasına ya da kilitlenmesine yol açabilecek performans sorunlarına neden olabilir. Virüs denetimi yapmak için Microsoft Güvenlik Tarayıcısı'nı çalıştırın.
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed

Windows 7

Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
Bilgisayarım, Windows Başlatılıyor ekranında askıda kalıyor veya donuyor
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
Her kişisel bilgisayarın kurulumu farklı olduğu için başlatma sorunlarının giderilmesi zor olabilir. Başlatma sorunlarının nedeni sürücüler, diğer programlarla çakışmalar, kötü amaçlı yazılımlar ve bellek olabilir. Başlangıç onarma, kişisel bilgisayarınızın başlatılmasını önleyen sorunları algılayıp düzeltebilir.

Başlangıç onarma kendi başına otomatik olarak başlayarak bu sorunu gidermeye çalışmalıdır. Başlangıç Onarma kendi başına başlamazsa Sistem Kurtarma Seçenekleri menüsünü şu yolla açabilirsiniz:
  1. Tüm disketleri, CD'leri ve DVD'leri bilgisayarınızdan çıkartın ve güç düğmesini kullanarak bilgisayarı yeniden başlatın.
  2. Aşağıdakilerden birini yapın:
    • Bilgisayarınızda tek bir işletim sistemi yüklüyse, bilgisayarınız yeniden başlatılırken F8 tuşunu basılı tutun. Windows logosu görüntülenmeden önce F8 tuşuna basmanız gerekir. Windows logosu görüntülenirse, Windows oturum açma istemi görüntüleninceye kadar beklemeniz, daha sonra bilgisayarınızı kapatıp yeniden başlatarak tekrar denemeniz gerekir.
    • Bilgisayarınızda birden çok işletim sistemi yüklüyse, onarmak istediğiniz işletim sistemini vurgulamak üzere ok tuşlarını kullanın ve sonra da F8 tuşuna basın ve tuşu basılı tutun.
  3. Gelişmiş Önyükleme Seçenekleri ekranında, Bilgisayarınızı onarın seçeneğini vurgulamak için ok tuşlarını kullanın ve ardından Enter tuşuna basın. (Bilgisayarınızı onarın bir seçenek olarak listelenmemişse, bilgisayarınız önceden yüklenmiş kurtarma seçeneklerini içermiyor veya ağ yöneticiniz bu seçenekleri kapatmış demektir.)
  4. Bir klavye düzeni seçin ve sonra da İleri'yi tıklayın.
  5. Sistem Kurtarma Seçenekleri menüsünde, Başlangıç Onarma'yı tıklayın.
Onarım işlemleri başarılı olmazsa sorunların bir özeti ve destek alabileceğiniz bağlantılar görüntülenir. Microsoft Community'den (http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/performance) de yardım alabilirsiniz.
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed
Bilgisayarım rasgele askıda kalıyor veya donuyor
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
Kişisel bilgisayarınızın yavaşladığını veya donduğunu fark ederseniz yavaşlamaya yol açan sorunları otomatik olarak tanılayıp onarabilirsiniz.
Kişisel bilgisayarınızı otomatik olarak hızlandırmak için aşağıdaki Microsoft Fix it çözümünü çalıştırın:

Bu resmi kapatBu resmi aç
assets mats1
Yavaş Windows bilgisayarlarında Windows sistem performansını düzeltme sorun gidericisi bu makalede açıklanan sorunu otomatik olarak düzeltebilir.
Bu sorun giderici birçok sorunu düzeltir.daha fazla bilgi edininşimdi çalıştır
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets mats2


Kişisel bilgisayarınız hala yavaş çalışıyorsa Microsoft Community'den yardım alın.
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed
Bilgisayarım Internet'te gezinirken askıda kalıyor veya donuyor
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
Internet'te gezinme deneyiminizi yavaşlatan sorunları otomatik olarak tanılayıp onarabilirsiniz.
Internet Explorer'ın donmasına veya kilitlenmesine yol açan sorunları otomatik olarak tanılayıp onarmak için aşağıdaki Microsoft Fix it çözümünü çalıştırın:

Bu resmi kapatBu resmi aç
assets mats1
Internet Explorer sorunlarını gidererek IE'yi hızlı, güvenli ve kararlı hale getirme sorun gidericisi bu makalede açıklanan sorunu otomatik olarak düzeltebilir.
Bu sorun giderici birçok sorunu düzeltir.daha fazla bilgi edininşimdi çalıştır
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets mats2


IE hala donuyorsa Microsoft Community'den yardım alın.
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed
Bilgisayarım güncelleştirmeleri yüklediği sırada askıda kalıyor veya donuyor
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
Bilgisayarınız güncelleştirmeleri yüklediği sırada askıda kalıyorsa, sorunu tanılayıp onarmak için kullanabileceğiniz bir otomatik sorun giderici bulunmaktadır.

Windows Update ile ilgili sorunları otomatik olarak tanılayıp onarmak için aşağıdaki Microsoft Fix it çözümünü çalıştırın:

Bu resmi kapatBu resmi aç
assets mats1
Microsoft Windows Update düzgün çalışmıyor sorun gidericisi bu makalede açıklanan sorunu otomatik olarak düzeltebilir.
Bu sorun giderici birçok sorunu düzeltir.daha fazla bilgi edininşimdi çalıştır
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets mats2


Güncelleştirmeler hala bilgisayarınızın askıda kalmasına yol açıyorsa Microsoft Community'den yardım alın.
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed
Bir virüs bilgisayarımın askıda kalmasına veya donmasına yol açabilir mi?
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
Bilgisayarınızın askıda kalması virüs bulaştığı anlamına gelmez, ancak virüsler bilgisayarınızın donmasına ya da kilitlenmesine yol açabilecek performans sorunlarına neden olabilir. Virüs denetimi yapmak için Microsoft Güvenlik Tarayıcısı'nı çalıştırın.
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed

Ek bilgi

Bu makaledeki adımları izledikten sonra kişisel bilgisayarınız hala askıda kalıyorsa ek destek için aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin:


Özellikler

Makale numarası: 2681286 - Last Review: 29 Kasım 2013 Cuma - Gözden geçirme: 12.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
  • Windows RT
Anahtar Kelimeler: 
KB2681286

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com