Utilisation élevée du processeur se produit lorsqu'un serveur Windows Server 2008 R2 est soumis à une très lourde charge UDP

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Numéro d'article: 2685007 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous disposez d'un serveur qui exécute Windows Server 2008 R2 et qui communique avec de nombreux clients.
  • Le serveur est sous une très lourde charge de protocole UDP (User Datagram). Par exemple, il n'y a plus de 15 000 connexions simultanées entre le serveur et les clients.
Dans ce scénario, le serveur ne répond pas. En outre, vous remarquez que l'utilisation du processeur de l'ordinateur atteint 100 pour cent.

Cause

Ce problème se produit car une table est trop agressive au nettoyage.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations à propos du Registre

Important : Cette section, la méthode ou la tâche qui va suivre contient des étapes qui vous indiquent la méthode pour modifier le Registre de Windows. Toutefois, des problèmes sérieux peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, assurez-vous de suivre ces étapes avec une attention toute particulière. Afin de couvrir votre système d'une protection supplémentaire, veuillez sauvegarder le Registre avant d'intervenir pour y apporter des modifications. Ainsi, si à la suite des modifications un problème devait survenir, vous pourrez toujours restaurer le Registre. Pour obtenir des informations sur la marche à suivre pour sauvegarder ou restaurer la Base de Registre, cliquez sur le lien (numéro) ci-dessous et afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows
Après avoir appliqué ce correctif, vous devez créer une nouvelle valeur de Registre. Afin que nous puissions créer la valeur de Registre pour vous, allez à la "Aidez-moi"section. Si vous préférez créer vous-même la valeur de Registre, allez à la "Je résous le problème moi-même"section.

Aidez-moi



Pour créer automatiquement la valeur de Registre, cliquez sur le Résoudre le problème bouton ou un lien. Puis cliquez sur Exécuter dans le Téléchargement de fichier boîte de dialogue zone, puis suivez les étapes de l'Assistant de résoudre le problème .


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assets fixit1
Résoudre ce problème
Microsoft Fix it 55002
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assets fixit2


Notes
  • Installer le correctif logiciel contenu dans la section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances avant d'exécuter cet exemple Corrigez-le solution.
  • La valeur de Registre MaxEndpointCountMult est un facteur de multiplication qui s'applique à la valeur par défaut de récupérer la valeur de 15 000.
  • Vous pouvez définir la valeur de Registre MaxEndpointCountMult à partir de 1 à 50 000. La valeur recommandée est 10.
  • Il est probable que cet Assistant soit écrit en anglais uniquement. Toutefois, la correction automatique est opérationnelle pour les autres versions linguistiques de Windows.
  • Si vous consultez cette page depuis un autre ordinateur que celui qui rencontre le problème, enregistrez le fichier représentant le correctif sur une clé USB ou bien un CD, puis exécutez-le sur l'ordinateur concerné.

Puis, passez à la "Ce problème est-il résolu ?"section.



Je résous le problème moi-même

Après avoir appliqué ce correctif, vous devez créer une nouvelle valeur de Registre. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer
    Réduire cette imageAgrandir cette image
    bouton Démarrer
    , type Regedit dans le Rechercher les programmes et fichiers zone et appuyez sur ENTRÉE.
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    COMPTE D'UTILISATEUR
    Si vous êtes invité pour un mot de passe administrateur, tapez le mot de passe. Si vous êtes invité à confirmer une opération, fournir une confirmation.
  2. Recherchez et cliquez sur la sous-clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BFE\Parameters\
  3. Sur la Modifier menu, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.
  4. Type MaxEndpointCountMult, puis appuyez sur ENTRÉE.
  5. Avec le bouton droit MaxEndpointCountMult, puis cliquez sur Modifier.
  6. Dans le Données de la valeur zone, tapez 10, puis cliquez sur OK.
  7. Quittez l'éditeur du Registre.

Notes
  • La valeur de Registre MaxEndpointCountMult est un facteur de multiplication qui s'applique à la valeur par défaut de récupérer la valeur de 15 000.
  • Vous pouvez définir la valeur de Registre MaxEndpointCountMult à partir de 1 à 50 000. La valeur recommandée est 10.

Ce problème est-il résolu ?

  • Vérifiez si le problème est résolu. Si le problème est effectivement résolu, c'est que vous avez mené à bien la correction du problème. Si le problème n'est pas résolu, vous pouvez Contactez le support technique.
  • Nous aimerions connaître votre opinion. Pour fournir des commentaires ou d'un problème avec cette solution, veuillez laisser un commentaire sur le "Aidez-moi« blog ou envoyez-nous un e-mail.

Redémarrage de l'ordinateur

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas de correctif publié précédemment.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif installe les fichiers ayant les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriés en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale avec votre bias de l'heure d'été à l'heure d'été (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Server 2008 R2
Important : Les correctifs pour Windows 7 et pour Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page demande de correctif sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs s'applique à un ou les deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Toujours faire référence à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation que chaque correctif s'applique à.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitJalonBranche de service
    6.1.760 1.21xxxWindows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) qui sont installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans la section « informations de fichier supplémentaire pour Windows Server 2008 R2 ». Fichiers manifeste et la sécurité associés (.cat) fichiers du catalogue, sont extrêmement importants conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les prises en charge x 64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Fwpkclnt.sys6.1.7601.21985288,62402 Mai 201205 : 37x 64
Tcpip.sys6.1.7601.219851,901,42402 Mai 201205 : 37x 64
Pour toutes versions supportant les plateformes IA-64 de Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Fwpkclnt.sys6.1.7601.21985483,18402 Mai 201204 : 26IA-64
Tcpip.sys6.1.7601.219853,812,20802 Mai 201204 : 26IA-64

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 64 de Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierAmd64_550d55349b938a872373e98f4c2a75f1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21985_none_bdc93c5a117ebb6b.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier706
Date (UTC)02 Mai 2012
Heure (UTC)07 : 34
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21985_none_11830b14965b3f64.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,838
Date (UTC)02 Mai 2012
Heure (UTC)09 : 06
Plate-formeNon Applicable
Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierIa64_63bc2537b6a8403b5d1242f8792d0b65_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21985_none_cb15966b9a456615.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier704
Date (UTC)02 Mai 2012
Heure (UTC)07 : 34
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21985_none_b5661386ddfbd72a.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,836
Date (UTC)02 Mai 2012
Heure (UTC)05 : 59
Plate-formeNon Applicable

Propriétés

Numéro d'article: 2685007 - Dernière mise à jour: mercredi 10 octobre 2012 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Mots-clés : 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbfixme kbmsifixme kbmt KB2685007 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 2685007
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