erreur « 0 x 80041001 » lors de la classe WMI Win32_Environment est interrogée par plusieurs demandeurs dans Windows 7 ou Windows Server 2008 R2

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Sommaire

Symptômes

Supposons que la classe Win32_Environment Windows Management Instrumentation (WMI) est interrogée par les demandeurs multiples sur un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2. Dans ce cas, la requête échoue et vous recevez le code d'erreur suivant :
0 X 80041001 (WBEM_E_FAILED, QUI)
Pour des exemples de code reproduire ce problème, consultez le "Plus d'informations"section.

Cause

Lorsque la classe Win32_Environment est interrogée, la ruche de Registre de chaque ruche utilisateur est chargée sous la clé de registre HKEY_USERS, et les propriétés de l'environnement spécifiques à l'utilisateur de la ruche du Registre sont lus. Une ruche de Registre qui est chargée peut être déchargée par tout utilisateur qui dispose des autorisations nécessaires, sauf si un utilisateur a toujours une clé à une sous-clé de la ruche ouverte. Dans ce cas, les processus de chargement et déchargement sont protégés par une section critique. Toutefois, le processus d'ouverture d'une clé de la ruche n'est pas protégé. Par conséquent, une ruche est chargée par un seul thread peut être déchargée par un autre thread. Dans ce cas, ce problème se produit.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter l'un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack de Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations à propos du Registre

Pour appliquer ce correctif, vous n'avez pas besoin d'apporter des modifications au Registre.

Redémarrage de l'ordinateur

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas de correctif publié précédemment.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif installe les fichiers qui ont les attributs sont répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de votre décalage par rapport a l'heure solaire (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques à propose des fichiers destinés à Windows et Windows Server 2008 R2
Important : Les correctifs pour Windows 7 et pour Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs sur la page de demandes de correctifs sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs qui s'applique à un système d'exploitation ou aux deux, sélectionnez le correctif qui est répertorié dans la page sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 ». Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
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    VersionProduitJalonDossier
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Les dossiers GDR ne contiennent que les correctifs qui sont publiés pour résoudre les problèmes critiques les plus répandus. Les dossiers LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans la section « informations de fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2 ». Les fichiers MUM et MANIFEST ainsi que les fichiers de catalogue de sécurité (.cat) associés, sont essentiels pour gérer l'état du composant mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes versions supportant les plateformes x 86 de Windows 7
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeure
Cimwin32.dll6.1.7601.219581,342,97605-Avr-201207 : 03
Pour toutes versions supportant les plateformes x 64 de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeure
Cimwin32.dll6.1.7601.219582,059,26405-Avr-201205 : 24
Pour toutes versions supportant les plateformes IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeure
Cimwin32.dll6.1.7601.219584,281,34405-Avr-201220 : 04

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations


Pour plus d'informations sur la classe Win32_Environment, accédez au site Web Microsoft suivant :
Informations générales sur la classe Win32_Environment
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciels, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versionsx 86 de Windows 7
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Nom de fichierX86_a51f8a26ecd21a107fa841e4e84ce214_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_e965b8be45381b18.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier719
Date (UTC)05-Avr-2012
Heure (UTC)10 : 23
Nom de fichierX86_microsoft-windows-w...cimwin32-ovider-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_d214bf117d8c50ef.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier5,224
Date (UTC)05-Avr-2012
Heure (UTC)07 : 43
Informations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions x 64 de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierAmd64_e6ff67e8c054489da285368726ff6090_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_3e8a5cd37a1bd942.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier723
Date (UTC)05-Avr-2012
Heure (UTC)10 : 23
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-w...cimwin32-ovider-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_2e335a9535e9c225.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier5,228
Date (UTC)05-Avr-2012
Heure (UTC)08 h 30
Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierIa64_1ba466913204adcf9731bd105ad8ee82_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_6a1a5c4514db3ebf.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier721
Date (UTC)05-Avr-2012
Heure (UTC)10 : 23
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-w...cimwin32-ovider-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_d21663077d8a59eb.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier5,226
Date (UTC)05-Avr-2012
Heure (UTC)08 h 30

Propriétés

Numéro d'article: 2692929 - Dernière mise à jour: mardi 22 janvier 2013 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Édition Familiale Basique
  • Windows 7 Édition Familiale Premium
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Édition Starter
  • Windows 7 Édition Integrale
Mots-clés : 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2692929 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2692929
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