Word για Mac σφάλματος: "Microsoft Word αντιμετώπισε πρόβλημα και πρέπει να τερματιστεί."

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 2693802 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Συμπτώματα

Μπορείτε να δείτε αυτό το σφάλμα κατά την εκκίνηση του Microsoft Word για Mac 2011 ή 2008:

Το Microsoft Word αντιμετώπισε πρόβλημα και πρέπει να τερματιστεί. Ζητούμε συγνώμη για την αναστάτωση.

Αιτία

Αυτό μπορεί να συμβεί εάν:
  • Προτιμήσεις του Word είναι κατεστραμμένα.
  • Το προφίλ του λογαριασμού χρήστη είναι κατεστραμμένο.
  • Προγράμματα που εκτελούνται στο παρασκήνιο επηρεάζουν με το Word για Mac.
  • Εφαρμογή αρχεία είναι κατεστραμμένα.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Η θέση ορισμένων αρχείων είναι διαφορετικά, εάν έχετε εγκατεστημένο Service Pack 2 (SP2). Για να ελέγξετε εάν είναι εγκατεστημένο, ανοίξτε το Word και στη συνέχεια κάντε κλικ στην επιλογή Σχετικά με το Word , από το μενού του Word . Εάν ο αριθμός έκδοσης είναι 14.2.0 ή παραπάνω, έχετε το Service Pack 2 και θα πρέπει να ακολουθήσετε τα βήματα του Service Pack 2, όταν προβλέπονται στο παρόν άρθρο.

Μέθοδος 1 - Word επαναφοράς για Mac προτιμήσεις


Προειδοποίηση
αυτό το βήμα, θα καταργήσετε προσαρμοσμένες προτιμήσεις, όπως συντομεύσεις πληκτρολογίου ή αλλαγές γραμμών εργαλείων ή λεξικά.

Κατεστραμμένο προτιμήσεων του Word ενδέχεται να προκαλέσει αυτό το σφάλμα. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε τους:
  1. Κλείστε όλα τα προγράμματα.
  2. Στο μενού Μετάβαση , κάντε κλικ στην επιλογή Home > βιβλιοθήκη. Εάν έχετε OS X 10.7 (λιοντάρι) ή παραπάνω, κάντε κλικ στο κουμπί Go, κρατήστε πατημένο το πλήκτρο ΕΠΙΛΟΓΉΣ και επιλέξτε βιβλιοθήκη.
  3. Ανοίξτε το φάκελο προτιμήσεις και σύρετε com.microsoft.Word.plist στην επιφάνεια εργασίας. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε το αρχείο, συνεχίστε στο επόμενο βήμα.
  4. Τώρα, ανοίξτε το φάκελο "Microsoft" (στις προτιμήσεις) και σύρετε com.microsoft.Word.prefs.plist στην επιφάνεια εργασίας.
    Σημείωση Εάν έχετε εγκατεστημένο το Service Pack 2, ανοίξτε την Εφαρμογή υποστήριξη > Microsoft αντί για Προτιμήσεις > Microsoft.

  5. Ξεκινήστε το Word. Παρουσιάζεται το σφάλμα;
    • No. Κλείστε το Word, και σύρετε ένα από τα αρχεία στην προεπιλεγμένη του θέση και δοκιμάστε ξανά. Εάν η συσκευή εμφανιστεί το σφάλμα, το αρχείο που σύρατε απλώς επιστροφή είναι κατεστραμμένο. Μετακίνηση του Κάδου Ανακύκλωσης. Εάν εξακολουθεί να υπάρχει κανένα σφάλμα, σύρετε το άλλο αρχείο από την επιφάνεια εργασίας του Κάδου Ανακύκλωσης. Συγχαρητήρια, το ζήτημα.
    • Ναι (Yes). Κλείστε το Word και επαναφοράς και τα δύο αρχεία στην αρχική τους θέση. Μετάβαση στο επόμενο βήμα.
  6. Κλείστε όλα τα προγράμματα.
  7. Στο μενού Μετάβαση , κάντε κλικ στην επιλογή Home > βιβλιοθήκη. Εάν έχετε OS X 10.7 (λιοντάρι) ή παραπάνω, κάντε κλικ στο κουμπί Go, κρατήστε πατημένο το πλήκτρο ΕΠΙΛΟΓΉΣ και επιλέξτε βιβλιοθήκη.
  8. Ανοίξτε το φάκελο Support εφαρμογής, και στη συνέχεια στο φάκελο Microsoft, και στη συνέχεια στο φάκελο του Office και στη συνέχεια στο φάκελο προτύπων χρήστη.
  9. Εντοπίστε το αρχείο Normal.dotm και σύρετέ το στην επιφάνεια εργασίας.
  10. Ξεκινήστε το Word. Παρουσιάζεται το σφάλμα;
    • No. Κλείστε το Word και σύρετε Normal.dotm από την επιφάνεια εργασίας του Κάδου Ανακύκλωσης. Συγχαρητήρια, το ζήτημα.
    • Ναι (Yes). Κλείστε το Word και να επαναφέρετε το αρχείο στην αρχική του θέση. Προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο.

Μέθοδος 2 - Δημιουργία νέου λογαριασμού χρήστη

Ένας λογαριασμός χρήστη είναι κατεστραμμένο, θα μπορούσε να προκαλέσει αυτό το σφάλμα. Για να ελέγξετε και αν αυτό είναι το ζήτημα. Ακολουθήστε τα βήματα σε αυτό το άρθρο για να δημιουργήσετε ένα νέο λογαριασμό χρήστη:

Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο.

Μέθοδος 3 - καθαρή εκκίνηση του λειτουργικού συστήματος

Συνιστούμε να κάνετε καθαρή εκκίνηση του λειτουργικού συστήματος, για να προσδιορίσετε εάν επηρεάζουν άλλα προγράμματα με το Word για Mac. Για να το κάνετε αυτό, δείτε αυτό το άρθρο σχετικά με την καθαρή εκκίνηση του υπολογιστή σας:


Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο.

Μέθοδος 4 - εκτέλεση επιδιόρθωσης δίσκων δικαιώματα

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή επιδιόρθωσης δίσκων δικαιώματα για την αντιμετώπιση προβλημάτων σε Mac OS X 10.2 ή νεότερης έκδοσης. Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιλογή, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Στο μενού Μετάβαση , κάντε κλικ στην εντολή " βοηθητικά προγράμματα".
  2. Ξεκινήστε το Βοηθητικό πρόγραμμα δίσκου πρόγραμμα.
  3. Επιλέξτε στον πρωτεύοντα σκληρό δίσκο στον υπολογιστή σας.
  4. Κάντε κλικ στην καρτέλα πρώτων βοηθειών .
  5. Κάντε κλικ στο κουμπί δικαιώματα δισκέτα επιδιόρθωσης.
Σημείωση: το βοηθητικό πρόγραμμα δίσκου πρόγραμμα επιδιορθώνει μόνο λογισμικό που εγκαθίσταται από την Apple. Αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα επιδιορθώνει επίσης τους φακέλους, όπως στο φάκελο της εφαρμογής. Ωστόσο, αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα δεν επιδιορθώσετε λογισμικό που βρίσκεται στον κεντρικό σας φάκελο. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την επιλογή, ανατρέξτε στο άρθρο της Apple Σχετικά με το δίσκο Utility της δυνατότητας επιδιόρθωσης δίσκων δικαιώματα.

Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο.

Μέθοδος 5 - κατάργηση και επανεγκατάσταση του Office για Mac

Κατεστραμμένο Word για αρχεία εφαρμογών Mac θα μπορούσε να προκαλέσει αυτό το σφάλμα. Σας προτείνουμε την κατάργηση και επανεγκατάσταση του Office για την επίλυση αυτού του τύπου της καταστροφής του. Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε το άρθρο με βάση τη δική σας έκδοση του Office για Mac:


Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 2693802 - Τελευταία αναθεώρηση: Δευτέρα, 16 Απριλίου 2012 - Αναθεώρηση: 2.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Word 2011 for Mac
  • Microsoft Office Word 2008 for Mac
Λέξεις-κλειδιά: 
dftsdahomeportal kbmt KB2693802 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:2693802

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com