0X80073701 błąd pojawia się podczas próby zainstalowania dodatku Service Pack 1 w systemie Windows 7

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 2700530 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Podczas próby zainstalowania dodatku SP1 dla systemu Windows 7, otrzymasz błąd: 0x80073701.

Rozwiązanie

Metoda 1: Uruchom narzędzie analizy gotowości aktualizacji systemu (checksur.exe)
Aby uruchomić narzędzie analizy gotowości aktualizacji systemu i zainstalować dodatek SP1, wykonaj następujące kroki:
  1. Przejdź do: http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyId = 44e15787-66b0-4e9c-9c3b-1fc9ea40f69f
  2. Kliknij przycisk Pobierz.
  3. Kiedy pojawi się ekran pobierania, kliknij przycisk Otwórz.
  4. Gdy Autonomiczny Instalator usługi Windows Update zostanie wyświetlone, kliknij przycisk Tak.
  5. Po zakończeniu instalacji kliknij przycisk Zamknij.
  6. Wybierz Przycisk Start, typ cmd w polu wyszukiwania, a następnie kliknij cmd.exe.
  7. W wierszu polecenia wpisz polecenie sfc/scannow, a następnie naciśnij klawisz. ENTER.
  8. Po zakończeniu skanowania, kliknij przycisk Przycisk Start, następnie wpisz Autonomiczny Instalator usługi Windows Update w polu wyszukiwania a następnie kliknij przycisk Autonomiczny Instalator usługi Windows Update.
  9. Kliknij przycisk Tak, a następnie po zakończeniu instalacji kliknij przycisk Zamknij.
  10. Po zakończeniu skanowania spróbuj ponownie zainstalować dodatek SP1.
Jeśli nadal komunikat o błędzie podczas instalowania dodatku SP1, przejdź do metody 2.
Metoda 2: Odinstaluj niepotrzebne pakiety językowe
Odinstalowywanie nieużywanych pakietów można naprawić ten problem. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
  1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij przycisk Panel sterowania.
  2. Kliknij przycisk Zegar, język i Region.
  3. W obszarze Regionalne i językowe, kliknij przycisk Zainstaluj lub odinstaluj języki do wyświetlenia.
  4. W Zainstaluj lub odinstaluj języki do wyświetlenia okno, kliknij przycisk Odinstaluj języki do wyświetlenia.
  5. Wybierz języki zainstalowane, że można nie używać, a następnie kliknij przyciskDalej.
  6. Po zakończeniu dezinstalacji spróbuj ponownie zainstalować dodatek SP1.
Jeśli nadal komunikat o błędzie podczas instalowania dodatku SP1, przejdź do metody 3.
Metoda 3: Wykonanie uaktualnienia inplace

Nie dotyczy to dowolne programy i ustawienia, ale zawsze zaleca się wykonanie kopii zapasowej przed wprowadzeniem zmian w systemie. Aby uzyskać informacje dotyczące tworzenia kopii zapasowej odwiedź:http://Windows.microsoft.com/en-us/Windows7/Products/Features/Backup-and-Restore

Wykonaj poniższe kroki, aby uaktualnienie inplace:
  1. Zamknij wszystkie uruchomione aplikacje.
  2. Włóż dysk DVD systemu Windows 7 w stacji dysków DVD komputera.
  3. W oknie Ustawienia kliknij przycisk Zainstaluj teraz. Uwaga Jeśli system Windows nie wykryje automatycznie dysku DVD, wykonaj następujące kroki:
    • Kliknij przycisk Przycisk Start, a następnie wpisz Drive:\setup.exe w polu Rozpocznij wyszukiwanie. Uwaga: Symbol zastępczy dysk jest literą dysku DVD.
    • Na liście programów kliknij Setup.exe.
    • W oknie Ustawienia kliknij przycisk Zainstaluj teraz.
  4. Kliknij przycisk Przejdź do trybu online, aby uzyskać najnowsze informacje dotyczące instalacji (zalecane).
  5. Jeśli zostanie wyświetlony monit, aby to zrobić, wpisz klucz CD.
  6. Wybierz system operacyjny w Zainstalować system Windows chcesz Uaktualnienie lub Inplace.
  7. Kliknij przycisk Tak Aby zaakceptować postanowienia licencyjne dotyczące oprogramowania firmy Microsoft.
  8. Na Jakiego typu instalację chcesz? ekran, kliknij przycisk Uaktualnienie.
  9. Po zakończeniu instalacji uruchom ponownie komputer.
  10. Po zakończeniu uaktualnienia bezpośredniego, spróbuj ponownie zainstalować dodatek Service Pack 1.

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących rozwiązywania problemów z dodatkiem SP1 problemy z instalacją, odwiedź: http://support.microsoft.com/kb/2527001

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących dodatku SP1 odwiedź: http://Windows.microsoft.com/en-us/Windows7/whats-included-in-Windows-7-Service-Pack-1-SP1

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących narzędzia analizy gotowości aktualizacji systemu odwiedź: http://Windows.microsoft.com/en-us/Windows7/What-is-the-System-Update-Readiness-Tool

Aby uzyskać więcej informacji na temat uaktualnienia inplace odwiedź: http://support.microsoft.com/kb/2255099

Aby uzyskać więcej informacji o pakietach językowych odwiedź: http://Windows.microsoft.com/en-us/Windows7/Products/Features/Language-Packs

Właściwości

Numer ID artykułu: 2700530 - Ostatnia weryfikacja: 9 lutego 2014 - Weryfikacja: 3.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Windows Update
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Słowa kluczowe: 
kbservicepack kbmt KB2700530 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2700530

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com