Amikor Windows frissítéseket próbál letölteni vagy telepíteni, előfordulhat, hogy a számítógép lefagy. Ha telepítés közben fagy le a rendszer, a következőhöz hasonló üzenetet láthat:
X/X frissítés telepítése. Ne kapcsolja ki a számítógépet.
Megjegyzés: Az X bármilyen szám lehet. Ha például 16 frissítést telepít, az üzenet lehet 4/16 frissítés telepítése.
Az is előfordulhat, hogy a számítógép a Windows-frissítések hibaüzenet nélkül lefagy.
A megfelelő lépések megtekintéséhez válassza ki számítógépén futó operációs rendszert.
Windows 8
A kép összecsukásaA kép kibontása
1. módszer: A keresés ismételt futtatása
A kép összecsukásaA kép kibontása
Ha a frissítések keresése lefagy, és nem fejeződik be, próbálja meg újra futtatni a keresést. Ha továbbra is sikertelen a frissítés keresése, folytassa a 2. módszerrel.
A kép összecsukásaA kép kibontása
2. módszer: A Windows Update hibaelhárítójának futtatása
A kép összecsukásaA kép kibontása
Ha a Windows Update letöltés közben lefagy, használja a következő módszert. A probléma megoldásához kövesse a 2. módszer lépéseit. Ha ez nem oldja meg a problémát, folytassa a 3. módszerrel.
Automatikus javítás
A probléma automatikus javításához kattintson
Fix it gombra. Ezután kattintson a
Futtatás gombra a
Fájl letöltése párbeszédpanelen, és kövesse az
Automatikus javítás varázsló lépéseit.
A kép összecsukásaA kép kibontása
A probléma javítása
(http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=260622)
Microsoft Fix it Windows Update hibaelhárító A kép összecsukásaA kép kibontása
Megjegyzések- Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven érhető el. Az automatikus javítás ugyanakkor a Windows többi nyelvi verziójával is működik.
- Ha ezt a cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, az automatikus javítást mentse egy USB-meghajtóra vagy CD-re, és azon a számítógépen futtassa, amelyen a hiba jelentkezik.
Ha továbbra is problémák merülnek fel a frissítések keresése során, a Microsoft Community webhelyén felteheti a kérdéseit és válaszokat kaphat más felhasználóktól. Egy kérdés feltevéséhez vagy más felhasználók bejegyzéseinek kereséséhez kattintson
ide
(http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_update?tab=all)
.
A kép összecsukásaA kép kibontása
3. módszer: Rendszer-visszaállítás végrehajtása
A kép összecsukásaA kép kibontása
Ha problémák merülnek fel a Windows-frissítések telepítésé során, kövesse az alábbi lépéseket. Ha ez a módszer nem oldja meg a problémát, folytassa a 4. módszerrel.
Megjegyzés: Ha a számítógép nem a CD- vagy DVD-meghajtóról való indításra van beállítva, vagy ha a Windows előre telepítve van a számítógépén, és nincs CD vagy DVD lemeze, akkor a számítógép dokumentációjában tájékozódhat a további lépésekről.
Ha a Windows telepítőlemezével indítja el a számítógépet, a rendszerindítás után rendszer-helyreállítási funkciókat hajthat végre. Ehhez hajtsa végre a következő lépéseket:
- A bekapcsológomb megnyomásával kapcsolja ki kézzel a számítógépet.
- A bekapcsológomb megnyomásával kapcsolja be a számítógépet.
- A bejelentkezési képernyőn koppintson vagy kattintson a jobb alsó sarokban lévő főkapcsoló ikonra.
- Nyomja le a Shift billentyűt, majd koppintson vagy kattintson az Újraindítás lehetőségre.
- A Válasszon egy lehetőséget lapon koppintson vagy kattintson a Hibaelhárítás lehetőségre, majd koppintson vagy kattintson a Speciális beállítások elemre.
- Koppintson vagy kattintson a Rendszer-visszaállítás lehetőségre. A számítógép a Rendszer-visszaállítással indul újra. A folytatáshoz válassza ki a fiókját.
- A Rendszer-visszaállítás lapon koppintson vagy kattintson a Tovább gombra.
- Ha a rendszer arra kéri, hogy határozza meg a visszaállítani kívánt lemezt, jelölje ki a merevlemezt, majd koppintson vagy kattintson a Tovább gombra.
- Miután befejeződik a visszaállítási folyamat, kattintson vagy koppintson az Újraindítás lehetőségre.
A kép összecsukásaA kép kibontása
4. módszer: A Windows felújítása
A kép összecsukásaA kép kibontása
Megjegyzés: A Windows felújítása visszaállítja az aktuális Windows-telepítést a telepítési verzióra. Ehhez minden olyan frissítés telepítése is szükséges, amelyek nem szerepelnek a telepítésben. A lemezekről és webhelyekről telepített alkalmazásokat eltávolítja a rendszer. Az eltávolított alkalmazások listáját az asztalra menti a rendszer.
- A bekapcsológomb megnyomásával kapcsolja ki kézzel a számítógépet.
- A bekapcsológomb megnyomásával kapcsolja be a számítógépet.
- A bejelentkezési képernyőn koppintson vagy kattintson a jobb alsó sarokban lévő főkapcsoló ikonra.
- Nyomja le a Shift billentyűt, majd koppintson vagy kattintson az Újraindítás lehetőségre.
- A Válasszon egy lehetőséget lapon koppintson vagy kattintson a Hibaelhárítás lehetőségre, majd koppintson vagy kattintson a Speciális beállítások elemre.
- Koppintson vagy kattintson a A Windows felújítása lehetőségre.
- A Windows felújítása területen koppintson vagy kattintson a Tovább gombra.
- Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
A kép összecsukásaA kép kibontása
A kép összecsukásaA kép kibontása
Windows 7
A kép összecsukásaA kép kibontása
1. módszer: A Windows Update hibaelhárító futtatása
A kép összecsukásaA kép kibontása
Ha a Windows Update lefagy a letöltés közben, használja a következő módszert. Ha ez nem oldja meg a problémát, folytassa a 2. módszerrel.
Automatikus javítás
A probléma automatikus javításához kattintson
Fix it gombra. Ezután kattintson a
Futtatás gombra a
Fájl letöltése párbeszédpanelen, és kövesse az
Automatikus javítás varázsló lépéseit.
A kép összecsukásaA kép kibontása
A probléma javítása
(http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=252721)
Microsoft Fix it Windows Update hibaelhárító A kép összecsukásaA kép kibontása
Megjegyzések- Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven érhető el. Az automatikus javítás ugyanakkor a Windows többi nyelvi verziójával is működik.
- Ha ezt a cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, az automatikus javítást mentse egy USB-meghajtóra vagy CD-re, és azon a számítógépen futtassa, amelyen a hiba jelentkezik.
Kézi javításFontos: Az alábbi szakasz, módszer, illetve feladat a beállításjegyzék módosítását is magában foglaló lépéseket tartalmaz. A beállításjegyzék helytelen módosítása azonban komoly problémákat okozhat, ezért ügyeljen az utasítások pontos betartására. A módosítás előtt készítsen biztonsági másolatot a beállításjegyzékről, hogy szükség esetén visszaállíthassa azt. A beállításjegyzék biztonsági mentéséről és visszaállításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
A Windows Update összetevőinek alaphelyzetbe állításához hajtsa végre az alábbi lépéseket:
- Kattintson a Start menü Futtatás elemére. Írja be a cmd parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt.
- Megjelenik egy parancssorablak. Írja be a net stop bits parancsot, nyomja le az Enter billentyűt, majd írja be a net stop wuauserv parancsot, és nyomja le az Enter billentyűt.
- A qmgr*.dat fájlok törléséhez írja be a Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat" parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt.
- Írja be a cd /d %windir%\system32 parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt.
- A BITS és Windows Update-fájlok ismételt regisztrálásához írja be a következő parancsokat. Mindegyik parancs után nyomja le az Enter billentyűt.
- regsvr32.exe atl.dll
- regsvr32.exe urlmon.dll
- dasfdregsvr32.exe mshtml.dll
- asdfasdregsvr32.exe shdocvw.dll
- asdfasdregsvr32.exe browseui.dll
- asdfasdregsvr32.exe jscript.dll
- asdfasdregsvr32.exe vbscript.dll
- sdfasregsvr32.exe scrrun.dll
- asfdsafregsvr32.exe msxml.dll
- asdfsadfregsvr32.exe msxml3.dll
- asdfasdfregsvr32.exe msxml6.dll
- asfdsadfregsvr32.exe actxprxy.dll
- asdfasdfregsvr32.exe softpub.dll
- asfdadfregsvr32.exe wintrust.dll
- sadfasdfregsvr32.exe dssenh.dll
- asdfasdfregsvr32.exe rsaenh.dll
- asdfasdfregsvr32.exe gpkcsp.dll
- asdfasdfregsvr32.exe sccbase.dll
- asdfasdfregsvr32.exe slbcsp.dll
- asfdasdfregsvr32.exe cryptdlg.dll
- asdfasdfregsvr32.exe oleaut32.dll
- asdfasdfregsvr32.exe ole32.dll
- adfsadfregsvr32.exe shell32.dll
- asdfasdfregsvr32.exe initpki.dll
- asdfasdfregsvr32.exe wuapi.dll
- adfsasdfregsvr32.exe wuaueng.dll
- asdfasfdregsvr32.exe wuaueng1.dll
- asdfasdfregsvr32.exe wucltui.dll
- asdfasdfregsvr32.exe wups.dll
- asdfasdfregsvr32.exe wups2.dll
- asfdasdfregsvr32.exe wuweb.dll
- asfdasdfregsvr32.exe qmgr.dll
- afdsasdfregsvr32.exe qmgrprxy.dll
- asdfasdfregsvr32.exe wucltux.dll
- asfdasdfregsvr32.exe muweb.dll
- asfdasfdregsvr32.exe wuwebv.dll
- A WinSock-szolgáltatások visszaállításához írja be a netsh reset winsock parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt.
- Windows XP futtatása esetén adja meg a proxybeállítást. Ehhez írja be a proxycfg.exe -d parancsot a parancssorba, majd nyomja le az Enter billentyűt.
- A BITS és a Windows Update szolgáltatások újraindításához írja be a következőt a parancssorba. Minden parancs után nyomja le az ENTER billentyűt.
- net start bits
- net start wuauserv
- Ha Windows Vista vagy Windows 7 rendszert futtat, törölje a BITS sort. Ehhez írja be a bitsadmin.exe /reset /allusers parancsot a parancssorba, majd nyomja le az Enter billentyűt.
- Telepítse a Windows Update Agent legújabb verzióját. További információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál: 949104
(http://support.microsoft.com/kb/949104/hu)
A számítógépre letöltött frissítések kezelését megkönnyítő Windows Update Agent legújabb verziójának beszerzése - Indítsa újra a számítógépet.
A kép összecsukásaA kép kibontása
2. módszer: Rendszer-visszaállítás végrehajtása
A kép összecsukásaA kép kibontása
Ha problémák merülnek fel a Windows-frissítések telepítésé során, kövesse az alábbi lépéseket. Ha ez a módszer nem oldja meg a problémát, folytassa a 3. módszerrel.
Megjegyzés: A módszer használatához rendszergazdai fiókkal kell bejelentkeznie a Windows rendszerbe. Ha a számítógép egy munkahelyi hálózat része, kérje a rendszergazda segítségét. További információ arról, hogy hogyan jelentkezhet be rendszergazdaként a Windows rendszerbe:
http://windows.microsoft.com/hu-HU/windows7/How-do-I-log-on-as-an-administrator
(http://windows.microsoft.com/hu-hu/windows7/How-do-I-log-on-as-an-administrator)
(http://windows.microsoft.com/hu-HU/windows7/How-do-I-log-on-as-an-administrator)
Megjegyzés: Ha a számítógép nem a CD- vagy DVD-meghajtóról való indításra van beállítva, vagy ha a Windows előre telepítve van a számítógépén, és nincs CD vagy DVD lemeze, akkor a számítógép dokumentációjában tájékozódhat a további lépésekről.
Ha a Windows telepítőlemezével indítja el a számítógépet, a rendszerindítás után rendszer-helyreállítási funkciókat hajthat végre. Ehhez hajtsa végre a következő lépéseket:
A Windows elindítása:
- Helyezze a Windows Vista vagy a Windows 7 telepítőlemezét a meghajtóba, majd indítsa újra a számítógépet.
- Amikor a rendszer a lemezről való indításra kéri, nyomjon le egy billentyűt.
- Az erre vonatkozó utasítás megjelenésekor adja meg A telepítendő nyelv, az Idő és pénznem formátuma és a Billentyűzet vagy beviteli módszer beállítás kívánt értékét, majd kattintson a Tovább gombra.
- Kattintson a Számítógép javítása elemre.
Visszaállítási pont kijelölése:- A Rendszer-helyreállítási beállítások lapon kattintson a Windows operációs rendszer javítani kívánt verziójára, majd a Tovább gombra.
- A Rendszer-helyreállítási beállítások lapon kattintson a Rendszer-visszaállítás lehetőségre.
- A Rendszer-visszaállítás lapon kattintson a Tovább gombra.
- Jelölje ki azt a visszaállítási pontot, amelynél tudomása szerint az operációs rendszer működött, majd kattintson a Tovább gombra.
A visszaállítási pontnak a hiba első észlelésénél korábbi dátumnak kell lennie. A dátum kiválasztásához jelölje be a Másik visszaállítási pont kiválasztása választógombot, majd kattintson a Tovább gombra. - Ha a rendszer arra kéri, hogy határozza meg a visszaállítani kívánt lemezt, jelölje ki a merevlemezt, majd kattintson a Tovább gombra.
- A Visszaállítási pont megerősítése lapon kattintson a Befejezés gombra.
- A visszaállítás befejeződésekor kattintson az Újraindítás gombra.
A kép összecsukásaA kép kibontása
3. módszer: Helyi frissítés
A kép összecsukásaA kép kibontása
A helyi frissítéssel visszaállítja a Windows aktuális telepítését a telepítő DVD verziójára. Ehhez minden olyan frissítés telepítése is szükséges, amelyek nem találhatók a telepítő DVD lemezen. Ha a számítógépén a Windows előre telepítve van, a számítógép dokumentációjában talál útmutatást a helyi frissítéshez. Ellenkező esetben kövesse az alábbi lépéseket:
Megjegyzés: Kifejezetten ajánljuk, hogy minden személyes fájlról készítsen biztonsági másolatot. A fájlok biztonsági mentésével kapcsolatos információkért látogasson el a következő webhelyre:
http://windows.microsoft.com/hu-HU/windows7/Back-up-your-files
(http://windows.microsoft.com/hu-hu/windows7/Back-up-your-files)
- Helyezze be a Windows Vista vagy Windows 7 telepítőlemezét a számítógép DVD-meghajtójába.
- Megjegyzés: Ha a számítógép nem a CD- vagy DVD-meghajtóról való indításra van beállítva, vagy ha a Windows előre telepítve van a számítógépén, és nincs CD vagy DVD lemeze, akkor a számítógép dokumentációjában tájékozódhat a további lépésekről.
- A Telepítés ablakban kattintson a Telepítés lehetőségre.
- Megjegyzés: Ha a Windows nem érzékeli automatikusan a telepítőlemezt, akkor kövesse az alábbi lépéseket:
- Kattintson a Start gombra, majd írja be a Meghajtó:\setup.exe parancsot a Keresés megkezdése mezőbe. Megjegyzés: A Meghajtó helyőrző a számítógép DVD-meghajtójának betűjele, általában D:\.
- Kattintson a Programok listában a Setup.exe elemre.
- A Telepítés ablakban kattintson a Telepítés lehetőségre.
- Kattintson a Csatlakozás az internethez a legújabb telepíthető frissítések beszerzése érdekében (ajánlott) lehetőségre.
- Amikor a rendszer felszólítja, írja be a CD-kulcsot.
- Válassza ki a frissíteni kívánt operációs rendszert a Windows telepítése oldalon.
- Kattintson az Igen gombra a Microsoft szoftverlicenc-szerződési feltételeinek elfogadásához.
- A Milyen típusú telepítést kíván végezni? képernyőn kattintson a Frissítés lehetőségre.
- Amikor a telepítés befejeződött, indítsa újra a számítógépet.
A kép összecsukásaA kép kibontása
A kép összecsukásaA kép kibontása
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.