Vous ne pouvez pas déplacer ou supprimer un dossier à l'aide d'Outlook en mode en ligne dans un environnement Exchange Server 2010

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Symptômes

Supposons que vous utilisez Microsoft Outlook en mode en ligne dans un environnement Microsoft Exchange Server 2010 et que vous effectuez l'une des actions suivantes :
  • Vous essayez de déplacer un dossier vers un dossier cible qui contient un dossier qui porte le même nom.
  • Vous essayez de supprimer un dossier afin que le dossier est déplacé vers le dossier éléments supprimés. Toutefois, le dossier éléments supprimés contient un dossier qui porte le même nom que le dossier que vous souhaitez supprimer.

Dans ce cas, l'opération échoue. Le dossier déplacé ou supprimé existe toujours dans l'emplacement d'origine. Toutefois, Outlook n'affiche pas un message d'erreur pour indiquer l'échec.

Remarques
  • Si vous essayez de déplacer le dossier à l'aide de l'application de Web Outlook (OWA), le message d'erreur suivant s'affiche :

    Le dossier n'a pas pu être déplacé ou copié. Un dossier portant le même nom existe peut-être déjà.
  • Si vous essayez de supprimer le dossier à l'aide de l'OWA, le message d'erreur suivant s'affiche :

    Le dossier n'a pas pu être supprimé. Se sont produites dans la mesure où un dossier portant le même nom existe déjà dans le dossier éléments supprimés.

Cause

Ce problème se produit car le serveur Exchange Server 2010 ne retourne pas le code d'erreur approprié à Outlook. Par conséquent, Outlook ne détecte pas l'échec de l'opération.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif suivant :
2746164 Description du correctif cumulatif 6 pour Exchange Server 2010 Service Pack 2

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur le code d'erreur ecDuplicateName (0x80040604), accédez au site Web Microsoft suivant :
Informations générales sur le code d'erreur ecDuplicateName (0x80040604)

Propriétés

Numéro d'article: 2717453 - Dernière mise à jour: mardi 12 février 2013 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 sur le système suivant
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Mots-clés : 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2717453 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2717453
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