Impossible d'établir une connexion VPN L2TP entre un périphérique Android et un serveur TMG

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Numéro d'article: 2722729 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous installez Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) 2010 sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 R2.
  • Vous configurez un serveur TMG sous la forme d'un service de routage et serveur d'accès distant (RAS). En outre, vous configurez le serveur pour utiliser des connexions Layer 2 Tunneling Protocol (L2TP).
  • Vous établissez une connexion VPN L2TP entre le serveur TMG et un dispositif Android.
Dans ce scénario, la connexion est déconnectée après environ 10 secondes.

Cause

Ce problème se produit car le périphérique Android redémarre la négociation de protocole de contrôle de Compression (CCP) une fois établie la connexion point à point Protocol (PPP). Ce comportement déclenche le serveur RRAS pour traiter le périphérique Android comme un périphérique capable de Protection d'accès réseau (NAP) et tenter d'authentifier le périphérique. Le serveur TMG puis refuse la demande d'authentifier le périphérique et le problème décrit dans cet article de la Base de connaissances Microsoft (KB) se produit.

Résolution

Informations sur le correctif

Important : Ce correctif a été réédité pour adresse arrivera à expiration prématurément, comme le décrit un problème dans lequel la signature numérique sur des fichiers produites et signé par Microsoft Microsoft Security Advisory 2749655.

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations à propos du Registre

Pour utiliser le correctif logiciel, vous n'êtes pas obligé de modifier le Registre.

Redémarrage de l'ordinateur

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas de correctif publié précédemment.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif installe les fichiers ayant les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriés en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale avec votre bias de l'heure d'été à l'heure d'été (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Server 2008 R2
Important : Les correctifs pour Windows 7 et pour Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page demande de correctif sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs s'applique à un ou les deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Toujours faire référence à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation que chaque correctif s'applique à.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM,SPn), et de dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitJalonBranche de service
    6.1.760 1.22xxxWindows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) qui sont installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans la section « informations de fichier supplémentaire pour Windows Server 2008 R2 ». Fichiers manifeste et la sécurité associés (.cat) fichiers du catalogue, sont extrêmement importants conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les prises en charge x 64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Mprddm.dll6.1.7601.22044211,45604-Juil-201222 : 09x 64
Mprddm.dll6.1.7601.22044269,31204-Juil-201221 : 19x 86

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft
Les produits tiers mentionnés dans cet article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft n'offre aucune garantie, implicite ou autre, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 64 de Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierAmd64_4301f34cb8dd9a3502f19af3a7ce359a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22044_none_0bb0f321e96630d2.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,042
Date (UTC)17 Sep 2012
Heure (UTC)14 h 40
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-rasmprddm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22044_none_f7a5616efd6df42b.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier13,632
Date (UTC)04-Juil-2012
Heure (UTC)22 : 42
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,823
Date (UTC)17 Sep 2012
Heure (UTC)14 h 40
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-rasmprddm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22044_none_9b86c5eb451082f5.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier13,628
Date (UTC)04-Juil-2012
Heure (UTC)21 : 57
Plate-formeNon Applicable

Propriétés

Numéro d'article: 2722729 - Dernière mise à jour: mercredi 10 octobre 2012 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
Mots-clés : 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2722729 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2722729
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