Nom d'utilisateur incorrect s'affiche dans la boîte de dialogue dossier en cours d'utilisation lorsque vous essayez d'ouvrir une feuille de calcul Excel dans Windows 7 ou Windows Server 2008 R2

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Numéro d'article: 2723248 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Supposons que vous essayez d'ouvrir une feuille de calcul Microsoft Excel sur un Web Distributed Authoring and server Versioning (WebDAV) sur un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2. En outre, supposons que vous recevez le Dossier en cours d'utilisation boîte de dialogue, car un autre utilisateur à l'aide de la feuille de calcul. Dans ce cas, le nom d'utilisateur incorrect s'affiche dans la Dossier en cours d'utilisation boîte de dialogue.

Par exemple, lorsque vous essayez d'ouvrir la feuille de calcul à l'aide d'un autre utilisateur (A), vous recevez un message semblable au suivant :
Nom de fichier est verrouillé pour modification par nom d'utilisateur

Dans ce cas, le nom d'utilisateur est affiché dans le message n'est pas l'utilisateur A.

Cause

Ce problème est provoqué par une erreur dans le composant Mrxdav.sys sur l'ordinateur client. Une exception est levée par le composant Mrxdav.sys lorsque le paramètre de mémoire tampon d'entrée est passé à travers le paquet de demande de lecture/écriture d'e/s (IRP). Par conséquent, la fonction Win32API ne peut pas obtenir les informations utilisateur sont correctes.

Résolution

Informations sur le correctif

Important : Ce correctif a été réédité pour adresse arrivera à expiration prématurément, comme le décrit un problème dans lequel la signature numérique sur des fichiers produites et signé par Microsoft Microsoft Security Advisory 2749655.

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter l'un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack de Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations à propos du Registre

Pour appliquer ce correctif, vous n'êtes pas obligé de modifier le Registre.

Redémarrage de l'ordinateur

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas de correctif publié précédemment.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif installe les fichiers ayant les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriés en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale avec votre bias de l'heure d'été à l'heure d'été (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques à propose des fichiers destinés à Windows et Windows Server 2008 R2
Important : Les correctifs pour Windows 7 et pour Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page demande de correctif sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs s'applique à un ou les deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Toujours faire référence à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation que chaque correctif s'applique à.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn) et dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitJalonBranche de service
    6.1.760 0,21xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans la section « informations de fichier supplémentaire pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2 ». MUM et fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) sécurité associées, sont extrêmement importants pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes versions supportant les plateformes x 86 de Windows 7
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Mrxdav.sys6.1.7600.21259117,24806-Juil-201221 : 05x 86
Mrxdav.sys6.1.7601.22046116,22406-Juil-201218 : 41x 86
Webclnt.dll6.1.7600.21259207,87206-Juil-201223 : 15x 86
Webclnt.dll6.1.7601.22046207,87206-Juil-201220 : 45x 86
Pour toutes versions supportant les plateformes x 64 de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Mrxdav.sys6.1.7600.21259141,82406-Juil-201219 : 15x 64
Mrxdav.sys6.1.7601.22046141,31206-Juil-201219 : 02x 64
Webclnt.dll6.1.7600.21259263,16806-Juil-201221 : 57x 64
Webclnt.dll6.1.7601.22046263,68006-Juil-201221 : 43x 64
Mrxdav.sys6.1.7600.21259117,24806-Juil-201221 : 05x 86
Mrxdav.sys6.1.7601.22046116,22406-Juil-201218 : 41x 86
Webclnt.dll6.1.7600.21259207,87206-Juil-201223 : 15x 86
Webclnt.dll6.1.7601.22046207,87206-Juil-201220 : 45x 86

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versionsx 86 de Windows 7
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Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2,482
Date (UTC)17 Sep 2012
Heure (UTC)14 : 17
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_6006b8f2e1369660370845165d480d08_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_159f64346441e5d5.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,059
Date (UTC)17 Sep 2012
Heure (UTC)14 : 17
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_c1d94c49f11b6e143546fb6f23138d1c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_37c1999834a41a9c.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,059
Date (UTC)17 Sep 2012
Heure (UTC)14 : 17
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_152f2e7e40110ab1.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier12,632
Date (UTC)06-Juil-2012
Heure (UTC)23 : 45
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_171d5a923d320ea7.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier12,632
Date (UTC)06-Juil-2012
Heure (UTC)21 : 11
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_55aa13032e070998.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2,413
Date (UTC)06-Juil-2012
Heure (UTC)23 : 53
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_57983f172b280d8e.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2,413
Date (UTC)06-Juil-2012
Heure (UTC)21 : 16
Plate-formeNon Applicable
Informations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions x 64 de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierAmd64_3edbdc734b9063c6891ff81dbad3c2af_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_f8fef13d3dd7b923.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier710
Date (UTC)17 Sep 2012
Heure (UTC)14 : 17
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_4fbb4ca2a0733e9971e1b04632687d12_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_de022d4179dbe12a.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier710
Date (UTC)17 Sep 2012
Heure (UTC)14 : 17
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_56270fec3fb3ac43270cb8117d639a52_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_f42a7d4334781642.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,065
Date (UTC)17 Sep 2012
Heure (UTC)14 : 17
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_5e7916d26c61d6046636aa97ed570255_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_33215cebdb42d4db.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,065
Date (UTC)17 Sep 2012
Heure (UTC)14 : 17
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_6a896de6a3a1ad28fb2c90c8fea04b1c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_28a2cf326ee10ef3.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier711
Date (UTC)17 Sep 2012
Heure (UTC)14 : 17
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_8bb80e3810dbf7b2c13522fc03dc28f1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_97604b2bf4e6c068.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier711
Date (UTC)17 Sep 2012
Heure (UTC)14 : 17
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_b2730cf7886aa648b1183a1555d30246_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_d2eb830a65518caf.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,418
Date (UTC)17 Sep 2012
Heure (UTC)14 : 17
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_e2df9a3730aab5464cae23d6f8bd960f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_e22fb69df02f4e9a.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,418
Date (UTC)17 Sep 2012
Heure (UTC)14 : 17
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_714dca01f86e7be7.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier12,634
Date (UTC)07-Juil-2012
Heure (UTC)00 : 34
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_733bf615f58f7fdd.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier12,634
Date (UTC)06-Juil-2012
Heure (UTC)22 : 07
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_b1c8ae86e6647ace.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2,417
Date (UTC)07-Juil-2012
Heure (UTC)00 : 40
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_b3b6da9ae3857ec4.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2,417
Date (UTC)06-Juil-2012
Heure (UTC)22 : 12
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,331
Date (UTC)17 Sep 2012
Heure (UTC)14 : 17
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_7ba274542ccf3de2.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier6,779
Date (UTC)06-Juil-2012
Heure (UTC)23 : 42
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_7d90a06829f041d8.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier6,779
Date (UTC)06-Juil-2012
Heure (UTC)21 : 01
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_55aa13032e070998.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2,413
Date (UTC)06-Juil-2012
Heure (UTC)23 : 53
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_57983f172b280d8e.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2,413
Date (UTC)06-Juil-2012
Heure (UTC)21 : 16
Plate-formeNon Applicable

Propriétés

Numéro d'article: 2723248 - Dernière mise à jour: mercredi 10 octobre 2012 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Édition Familiale Basique
  • Windows 7 Édition Familiale Premium
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Édition Starter
  • Windows 7 Édition Integrale
Mots-clés : 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2723248 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2723248
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