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Problembeschreibung

Ein Computer mit Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 reagiert zufällig nicht mehr. Außerdem wird eine Stop-Fehlermeldung angezeigt, die der folgenden ähnelt:

STOP 0x0000008E (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)


Notes

  • Dieser Abbruchfehler beschreibt das Problem "KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED".

  • Die Parameter in dieser Fehlermeldung variieren je nach Konfiguration des Computers.

  • Nicht alle sind "0x0000008E" Stop von diesem Problem verursacht.

Ursache

Dieses Problem tritt aufgrund einer Racebedingung in dem Win32k.sys-Modul.

Problemlösung

Hotfix-Informationen

Wichtig Dieser Hotfix wurde erneut veröffentlicht, um ein Problem mit die digitale Signatur von Microsoft signierte Dateien erzeugt unter vorzeitig abläuft.

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder für Erstellung eine separate Serviceanfrage, fahren Sie auf der folgenden Microsoft-Website fort:

Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie eines der folgenden Betriebssysteme verwenden:

  • Windows 7

  • Windows 7 Servicepack 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2;

  • Windows Server 2008 R2 Servicepack 1 (SP1)

Für weitere Informationen dazu, wie Sie ein Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 Servicepack erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

Informationen zum Servicepack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Informationen zur Registrierung

Um den Hotfix aus diesem Paket verwenden zu können, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierungsdatenbank vornehmen.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.

Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2


Wichtig Hotfixes für Windows 7 und Windows Server 2008 R2 sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Hotfix-Anforderungsseite unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet kann, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.

  • Anhand den in der folgenden Tabelle dargestellten Versionsnummern können die Dateien identifiziert werden, die für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) zutreffend sind:

    Version

    Produkt

    Meilenstein

    Service Branch

    6.1.760
    0,17 xxx

    Windows 7 und Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760
    0,21 xxx

    Windows 7 und Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1.17 xxx

    Windows 7 und Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.22 xxx

    Windows 7 und Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • GDR-Servicebereiche enthalten nur die freigegebene Korrekturen für weit verbreitete, kritische Probleme. LDR-Servicebereiche enthalten Hotfixes zusätzlich zu den auf breiter Basis veröffentlichten Korrekturen.

  • Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, sind im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2" separat aufgeführt. MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind für den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.

Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Win32k.sys

6.1.7600.17082

2,344,448

21-Jul-2012

15:10

x86

Win32k.sys

6.1.7600.21283

2,353,664

21-Jul-2012

15:10

x86

Win32k.sys

6.1.7601.17911

2,345,984

20-Jul-2012

16:28

x86

Win32k.sys

6.1.7601.22067

2,354,176

20-Jul-2012

16:27

x86

Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Win32k.sys

6.1.7600.17082

3,146,752

21-Jul-2012

15:32

x64

Win32k.sys

6.1.7600.21283

3,150,848

21-Jul-2012

15:34

x64

Win32k.sys

6.1.7601.17911

3,148,800

20-Jul-2012

16:58

x64

Win32k.sys

6.1.7601.22067

3,151,872

20-Jul-2012

16:52

x64

Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Win32k.sys

6.1.7600.17082

7,450,624

21-Jul-2012

14:42

IA-64

Win32k.sys

6.1.7600.21283

7,456,256

21-Jul-2012

14:52

IA-64

Win32k.sys

6.1.7601.17911

7,443,456

20-Jul-2012

16:10

IA-64

Win32k.sys

6.1.7601.22067

7,449,088

20-Jul-2012

16:23

IA-64

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Dateiname

Update-bf.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

2,719

Datum (UTC)

17-Sep-2012

Zeit (UTC)

09:16

Plattform

PC

Dateiname

Update.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

2,773

Datum (UTC)

17-Sep-2012

Zeit (UTC)

09:16

Plattform

PC

Dateiname

X86_22637a2d759d9b2d7b4f0772aabad34c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17082_none_39cc6afa16164ec0.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

694

Datum (UTC)

17-Sep-2012

Zeit (UTC)

09:16

Plattform

PC

Dateiname

X86_91e711f2d70712cadf9d977c2b8410f0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21283_none_9a665e2901bfc744.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

694

Datum (UTC)

17-Sep-2012

Zeit (UTC)

09:16

Plattform

PC

Dateiname

X86_9da14243adc658cc8feb89afaa1bdf45_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22067_none_f1c8bad78370d4fd.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

694

Datum (UTC)

17-Sep-2012

Zeit (UTC)

09:16

Plattform

PC

Dateiname

X86_c3e07276b02c06bcaa777ccd5393e28e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17911_none_9d75ef9e4fe3d16b.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

694

Datum (UTC)

17-Sep-2012

Zeit (UTC)

09:16

Plattform

PC

Dateiname

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17082_none_b8c6b285fbdd3558.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

42,086

Datum (UTC)

21-Jul-2012

Zeit (UTC)

17:40

Plattform

PC

Dateiname

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21283_none_b951518114f9eba0.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

42,086

Datum (UTC)

21-Jul-2012

Zeit (UTC)

17:36

Plattform

PC

Dateiname

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17911_none_baf7ea5ff8cb8b62.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

42,086

Datum (UTC)

20-Jul-2012

Zeit (UTC)

18:55

Plattform

PC

Dateiname

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22067_none_bb514f87120c8506.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

42,086

Datum (UTC)

20-Jul-2012

Zeit (UTC)

19:05

Plattform

PC

Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Dateiname

Amd64_0155c66f58e78ce2f3253917344d0c3d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21283_none_4a4b7a3926740abd.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

698

Datum (UTC)

17-Sep-2012

Zeit (UTC)

09:16

Plattform

PC

Dateiname

Amd64_12e9331ff4f77c71e870a0a27960cdb2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17082_none_da0e1e6285cbc429.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

698

Datum (UTC)

17-Sep-2012

Zeit (UTC)

09:16

Plattform

PC

Dateiname

Amd64_13056d4d07c02645069df9a5cd974706_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17911_none_0494f6a7c56a28cb.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

1,038

Datum (UTC)

17-Sep-2012

Zeit (UTC)

09:16

Plattform

PC

Dateiname

Amd64_17555772af5ff8c3cc0d12877fb7e98e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17082_none_affc30ea171acacd.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

1,038

Datum (UTC)

17-Sep-2012

Zeit (UTC)

09:16

Plattform

PC

Dateiname

Amd64_6188e57f871b8ae6c7d7c59d07545d71_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17082_none_e11bca5779a94b50.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

698

Datum (UTC)

17-Sep-2012

Zeit (UTC)

09:16

Plattform

PC

Dateiname

Amd64_880a75d81d09f183629a2b1dd7f3e391_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21283_none_7e180fb1e7a55371.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

698

Datum (UTC)

17-Sep-2012

Zeit (UTC)

09:16

Plattform

PC

Dateiname

Amd64_b47ea2f3b8b1a34ae94ad4fb73997bad_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21283_none_42aadb18463b1406.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

1,038

Datum (UTC)

17-Sep-2012

Zeit (UTC)

09:16

Plattform

PC

Dateiname

Amd64_b77e7f6753e48f32f1c503e27ecbf930_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22067_none_c423a586b7192daa.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

698

Datum (UTC)

17-Sep-2012

Zeit (UTC)

09:16

Plattform

PC

Dateiname

Amd64_c265dd5cc832f23b6523c1c9cc3e6d03_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17911_none_6514a6616327cc85.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

698

Datum (UTC)

17-Sep-2012

Zeit (UTC)

09:16

Plattform

PC

Dateiname

Amd64_c797d6ca346e6598e2448c923fcf42cf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22067_none_638c046adefa3365.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

1,038

Datum (UTC)

17-Sep-2012

Zeit (UTC)

09:16

Plattform

PC

Dateiname

Amd64_dcbf5875d7cf3aae986e9c02dc054c2e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17911_none_5339cd9fe73fe171.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

698

Datum (UTC)

17-Sep-2012

Zeit (UTC)

09:16

Plattform

PC

Dateiname

Amd64_f56d96692e372dfb13ffceaaf36ab435_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22067_none_60d938f2ceafb20d.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

698

Datum (UTC)

17-Sep-2012

Zeit (UTC)

09:16

Plattform

PC

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17082_none_14e54e09b43aa68e.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

42,090

Datum (UTC)

21-Jul-2012

Zeit (UTC)

18:26

Plattform

PC

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21283_none_156fed04cd575cd6.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

42,090

Datum (UTC)

21-Jul-2012

Zeit (UTC)

18:29

Plattform

PC

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17911_none_171685e3b128fc98.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

42,090

Datum (UTC)

20-Jul-2012

Zeit (UTC)

19:53

Plattform

PC

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22067_none_176feb0aca69f63c.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

42,090

Datum (UTC)

20-Jul-2012

Zeit (UTC)

19:52

Plattform

PC

Dateiname

Update-bf.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

3,981

Datum (UTC)

17-Sep-2012

Zeit (UTC)

09:16

Plattform

PC

Dateiname

Update.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

4,059

Datum (UTC)

17-Sep-2012

Zeit (UTC)

09:16

Plattform

PC

Dateiname

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17082_none_1f39f85be89b6889.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

4,178

Datum (UTC)

21-Jul-2012

Zeit (UTC)

17:27

Plattform

PC

Dateiname

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21283_none_1fc4975701b81ed1.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

4,178

Datum (UTC)

21-Jul-2012

Zeit (UTC)

17:25

Plattform

PC

Dateiname

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17911_none_216b3035e589be93.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

4,178

Datum (UTC)

20-Jul-2012

Zeit (UTC)

18:42

Plattform

PC

Dateiname

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22067_none_21c4955cfecab837.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

4,178

Datum (UTC)

20-Jul-2012

Zeit (UTC)

18:51

Plattform

PC

Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateiname

Ia64_4dd91449f863fd25bf970614b6a106b3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21283_none_fd1e8b0813c6bce6.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

1036

Datum (UTC)

17-Sep-2012

Zeit (UTC)

09:16

Plattform

PC

Dateiname

Ia64_c938718bea9b35f2a0ab6ab7eae9a1e1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17911_none_3442a0373d8ae677.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

1036

Datum (UTC)

17-Sep-2012

Zeit (UTC)

09:16

Plattform

PC

Dateiname

Ia64_d227e36d5d191b044fbc83bfb02a032d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22067_none_3d0099c972f7df78.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

1036

Datum (UTC)

17-Sep-2012

Zeit (UTC)

09:16

Plattform

PC

Dateiname

Ia64_f2c4e580a8101df8017aa12528cfc5b2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17082_none_d28523d8181191d2.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

1036

Datum (UTC)

17-Sep-2012

Zeit (UTC)

09:16

Plattform

PC

Dateiname

Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17082_none_b8c8567bfbdb3e54.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

42.088

Datum (UTC)

21-Jul-2012

Zeit (UTC)

18:24

Plattform

PC

Dateiname

Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21283_none_b952f57714f7f49c.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

42.088

Datum (UTC)

21-Jul-2012

Zeit (UTC)

18:32

Plattform

PC

Dateiname

Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17911_none_baf98e55f8c9945e.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

42.088

Datum (UTC)

20-Jul-2012

Zeit (UTC)

19:39

Plattform

PC

Dateiname

Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22067_none_bb52f37d120a8e02.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

42.088

Datum (UTC)

20-Jul-2012

Zeit (UTC)

19:39

Plattform

PC

Dateiname

Update-bf.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

1,909

Datum (UTC)

17-Sep-2012

Zeit (UTC)

09:16

Plattform

PC

Dateiname

Update.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

1.947

Datum (UTC)

17-Sep-2012

Zeit (UTC)

09:16

Plattform

PC

Dateiname

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17082_none_1f39f85be89b6889.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

4,178

Datum (UTC)

21-Jul-2012

Zeit (UTC)

17:27

Plattform

PC

Dateiname

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PC

Dateigröße

4,178

Datum (UTC)

21-Jul-2012

Zeit (UTC)

17:25

Plattform

PC

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Dateiversion

PC

Dateigröße

4,178

Datum (UTC)

20-Jul-2012

Zeit (UTC)

18:42

Plattform

PC

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Dateiversion

PC

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4,178

Datum (UTC)

20-Jul-2012

Zeit (UTC)

18:51

Plattform

PC

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