Vous rencontrez un temps d'ouverture de session long lorsque vous essayez d'ouvrir une session sur une base Windows 7 ou un ordinateur client Windows Server 2008 R2 qui utilise des profils itinérants

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Numéro d'article: 2728738 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous disposez d'un ordinateur client qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 dans un environnement réseau.
  • Comptes d'utilisateurs sont configurés pour utiliser des profils itinérants utilisateurs qui se connectent à l'ordinateur à partir d'un site distant.
  • Vous activez le paramètre de stratégie de groupe activer la détection de liaison lente pour les profils itinérants :
    Ordinateur Configuration\Administrative Templates\System\User Profiles\Slow le délai de connexion réseau pour les profils utilisateur
  • Vous configurez l'option vitesse de connexion et l'heure dans le paramètre de stratégie de groupe.
  • Vous connectez à l'ordinateur client à partir d'un site distant à l'aide d'une connexion réseau. La connexion réseau a une vitesse de liaison rapide sur le serveur de profils et latence de réseau élevée.

    Remarque : La latence de réseau élevée provoque la vitesse de téléchargement sur l'ordinateur est lent.
Dans ce scénario, le temps requis pour vous connecter à l'ordinateur est plus long que prévu.

Remarque : Ce problème se produit également si vous n'activez pas le paramètre de stratégie de groupe délai d'expiration de connexion réseau lente pour les profils utilisateur . Si vous n'activez pas le paramètre de stratégie de groupe, l'ordinateur utilise les paramètres par défaut de l'option vitesse de connexion et de l'option .

Cause

Ce problème se produit car l'ordinateur ignore l'option et ne considère donc pas de latence du réseau. Lorsque l'ordinateur client détecte que la vitesse de la liaison est rapide, l'ordinateur suppose que la connexion réseau est rapide. Ensuite, l'ordinateur client commence à télécharger le profil itinérant, et vous rencontrez un processus d'ouverture de session lente.

Résolution

Ce correctif est également disponible à l'adresse Catalogue Microsoft Update.

Informations sur le correctif

Important : Ce correctif a été réédité pour adresse arrivera à expiration prématurément, comme le décrit un problème dans lequel la signature numérique des fichiers générés et signé par Microsoft Sécurité Microsoft 2749655 consultatif.

Ce correctif résout également un problème de régression dans le fichier Profsvc.dll après l'installation de la mise à jour 2775511. Pour plus d'informations sur la mise à jour de 2775511, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2775511 Un entreprise correctif cumulatif est disponible pour Windows 7 SP1 et Windows Server 2008 R2 SP1

Après avoir installé le correctif qui est décrit dans cet article de la Base de connaissances Microsoft (KB) sur l'ordinateur client, l'ordinateur considère que l'option et l'option Vitesse de connexion dans le paramètre de stratégie de groupe délai d'expiration de connexion réseau lente pour les profils utilisateur . Vous pouvez utiliser l'option ajuster la latence du réseau.

Lorsque vous installez le correctif qui est décrit dans cet article de la base de connaissances sur l'ordinateur client, une nouvelle valeur DWORD nommée UseSMBBasedBandwidthAndLatency qui a une valeur de 1 est ajoutée dans la sous-clé de Registre suivante :
\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ProfSvc\Parameters

Si vous ne souhaitez pas prendre en compte la latence du réseau de l'ordinateur, définissez la valeur de l'entrée de Registre UseSMBBasedBandwidthAndLatency sur 0.


Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone Support technique et Service clientèle Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2008 R2 SP1.

Pour plus d'informations sur la manière d'obtenir un service pack pour Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations à propos du Registre

Pour appliquer ce correctif, vous n'avez pas besoin d'apporter des modifications au Registre.

Redémarrage de l'ordinateur

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas de correctif publié précédemment.

Informations fichiers

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La version internationale de ce correctif installe les fichiers présentant les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés selon le temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de votre décalage par rapport a l'heure solaire (DST) en cours. En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques à propose des fichiers destinés à Windows et Windows Server 2008 R2
Important : Les correctifs pour Windows 7 et pour Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs sur la page de demandes de correctifs sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs qui s'applique à un système d'exploitation ou aux deux, sélectionnez le correctif qui est répertorié dans la page sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 ». Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation auquel s'applique chaque correctif.
  • Peuvent identifier les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
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    VersionProduitJalonDossier
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2 ». MUM et les fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) sécurité associées, sont extrêmement importants pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes versions supportant les plateformes x 86 de Windows 7
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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Profprov.dll6.1.7601.2238228,67212-Juil-201309:38x86
Profsvc.dll6.1.7601.22382176,12812-Juil-201311:07x86
Mrxsmb10.sys6.1.7601.22382223,74412-Juil-201309:20x86
Mrxsmb20.sys6.1.7601.2238297,28012-Juil-201309:20x86
Mrxsmb.sys6.1.7601.22382124,41612-Juil-201309:20x86
Pour toutes versions supportant les plateformes x 64 de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Profprov.dll6.1.7601.2238233,79212-Juil-201312:01x64
Profsvc.dll6.1.7601.22382223,74412-Juil-201312:01x64
Mrxsmb10.sys6.1.7601.22382289,28012-Juil-201309:38x64
Mrxsmb20.sys6.1.7601.22382128,00012-Juil-201309:38x64
Mrxsmb.sys6.1.7601.22382158,72012-Juil-201309:40x64
Pour toutes versions supportant les plateformes IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Profprov.dll6.1.7601.2238278,84812-Juil-201311:05IA-64
Profsvc.dll6.1.7601.22382479,23212-Juil-201311:05IA-64
Mrxsmb10.sys6.1.7601.22382678,91212-Juil-201309:06IA-64
Mrxsmb20.sys6.1.7601.22382310,78412-Juil-201309:06IA-64
Mrxsmb.sys6.1.7601.22382368,64012-Juil-201309:06IA-64
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Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciels, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 5Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft


Dans la stratégie «ralentir le délai d'expiration de la connexion réseau pour les profils utilisateur », l'option heure a été trouvée pour être l'option la plus fiable pour la mesure de liaison lente pour les profils. À l'aide de la vitesse de connexion ne produit pas toujours l'effet souhaité en raison du mécanisme dépende des performances SMB.

Informations sur les fichiers supplémentaires

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Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versionsx 86 de Windows 7
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Nom du fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2,363
Date (UTC)12-Juil-2013
Temps universel (UTC)17:27
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierX86_0bee8a55688683b5f775978dabfcc795_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22382_none_328c1abffb277a2f.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier698
Date (UTC)12-Juil-2013
Temps universel (UTC)17:27
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierX86_739f01753cdaea4847e6af6d6c2e6106_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22382_none_5f054e7e2303ab16.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier701
Date (UTC)12-Juil-2013
Temps universel (UTC)17:27
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierX86_d89b0637f77961ea6f1327272bea3a51_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22382_none_20e41ac7033d112c.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier695
Date (UTC)12-Juil-2013
Temps universel (UTC)17:27
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierX86_df86167f1a754581fc99eefccef00bb2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22382_none_4854a9be064ba0e3.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier700
Date (UTC)12-Juil-2013
Temps universel (UTC)17:27
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierX86_fb712de6be3a35f6a4d384274a624e38_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22382_none_9fe0576fe7fe5a9f.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier701
Date (UTC)12-Juil-2013
Temps universel (UTC)17:27
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierX86_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22382_none_fdf491a1aa477793.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier39,077
Date (UTC)12-Juil-2013
Temps universel (UTC)11:38
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierX86_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22382_none_8ae7c5bdc309196f.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,962
Date (UTC)12-Juil-2013
Temps universel (UTC)11:39
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierX86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22382_none_8d1e2fd001604ce0.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier4,035
Date (UTC)12-Juil-2013
Temps universel (UTC)11:39
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierX86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22382_none_81d4a769c8b7db0d.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier4,757
Date (UTC)12-Juil-2013
Temps universel (UTC)11:36
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierX86_usesmbbasedbandwidthandlatency_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22382_none_0aae274d76fd086b.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier859
Date (UTC)12-Juil-2013
Temps universel (UTC)11:35
PlateformeNon Applicable
Informations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions x 64 de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
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Nom du fichierAmd64_06a7325b27c3a2ba7fb803113deabc0f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22382_none_0b4f74a3c31947e6.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier702
Date (UTC)12-Juil-2013
Temps universel (UTC)17:27
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierAmd64_0f11e8ff6600bfb7f97b7207d5415234_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22382_none_dfaebd0e7c5c7f45.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier705
Date (UTC)12-Juil-2013
Temps universel (UTC)17:27
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierAmd64_729be941094a09512d07686823a7ad1a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22382_none_8fca8dd1d22df8b6.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier705
Date (UTC)12-Juil-2013
Temps universel (UTC)17:27
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierAmd64_a88a7a28aa2527834823b24dc31dd96b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22382_none_b9df178f4daf7d69.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier699
Date (UTC)12-Juil-2013
Temps universel (UTC)17:27
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierAmd64_df6d73cc5846abcecb32ee71a5109145_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22382_none_9f291353881002f7.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier704
Date (UTC)12-Juil-2013
Temps universel (UTC)17:27
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierAmd64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22382_none_5a132d2562a4e8c9.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier39,081
Date (UTC)12-Juil-2013
Temps universel (UTC)12:34
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierAmd64_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22382_none_e70661417b668aa5.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,966
Date (UTC)12-Juil-2013
Temps universel (UTC)12:37
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierAmd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22382_none_e93ccb53b9bdbe16.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier4,039
Date (UTC)12-Juil-2013
Temps universel (UTC)12:37
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22382_none_ddf342ed81154c43.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier4,761
Date (UTC)12-Juil-2013
Temps universel (UTC)12:30
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierAmd64_usesmbbasedbandwidthandlatency_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22382_none_66ccc2d12f5a79a1.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier861
Date (UTC)12-Juil-2013
Temps universel (UTC)12:29
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2,806
Date (UTC)12-Juil-2013
Temps universel (UTC)17:27
PlateformeNon Applicable
Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom du fichierIa64_6884b45a0774092d697d1bee5ab475e1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22382_none_0b0a1c6fbace42b5.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier703
Date (UTC)12-Juil-2013
Temps universel (UTC)17:27
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierIa64_6a32d0be59da7d693958cc75494c33ab_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22382_none_9ca8042d5edbc02f.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier702
Date (UTC)12-Juil-2013
Temps universel (UTC)17:27
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierIa64_8992aa84f72761341c20340a73b18f9d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22382_none_b04f8ad2b4e40931.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier697
Date (UTC)12-Juil-2013
Temps universel (UTC)17:27
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierIa64_b12fb523eb331ac3c3e8846f101302d2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22382_none_fc517137cbf9900d.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier700
Date (UTC)12-Juil-2013
Temps universel (UTC)17:27
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierIa64_d70ae49dd19f1987037b99458d8fbd97_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22382_none_fce0b7de948b3f85.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier703
Date (UTC)12-Juil-2013
Temps universel (UTC)17:27
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierIa64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22382_none_fdf63597aa45808f.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier39,079
Date (UTC)12-Juil-2013
Temps universel (UTC)11:36
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierIa64_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22382_none_8ae969b3c307226b.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,964
Date (UTC)12-Juil-2013
Temps universel (UTC)11:38
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierIa64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22382_none_8d1fd3c6015e55dc.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier4,037
Date (UTC)12-Juil-2013
Temps universel (UTC)11:38
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierIa64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22382_none_81d64b5fc8b5e409.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier4,759
Date (UTC)12-Juil-2013
Temps universel (UTC)11:33
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierIa64_usesmbbasedbandwidthandlatency_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22382_none_0aafcb4376fb1167.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier860
Date (UTC)12-Juil-2013
Temps universel (UTC)11:32
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,673
Date (UTC)12-Juil-2013
Temps universel (UTC)17:27
PlateformeNon Applicable
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Propriétés

Numéro d'article: 2728738 - Dernière mise à jour: jeudi 14 novembre 2013 - Version: 6.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Édition Familiale Basique
  • Windows 7 Édition Familiale Premium
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Édition Starter
  • Windows 7 Édition Integrale
Mots-clés : 
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