Windows 7'de Sistem Kurtarma Seçenekleri'ni kullanarak bir sistemi geri yüklemeyi denediğinizde alınan "E_UNEXPECTED 0x8000ffff" hatası

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 2732500 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Şu senaryoyu inceleyin:
  • Windows 7 çalıştıran bir bilgisayarda Sistem Kurtarma aracını kullanarak bir sistem geri yükleme noktası oluşturursunuz.
  • 2572077 numaralı güncelleştirmeyi, ardından 2446710 veya 2518869 numaralı güncelleştirmeyi yüklersiniz.
  • Bilgisayarı Windows 7 Yükleme medyasını kullanarak veya Windows Kurtarma Ortamı'nda (Windows RE) başlatırsınız.
  • Sistemi, Sistem Kurtarma Seçenekleri'ni kullanarak oluşturduğunuz sistem geri yükleme noktasına geri yüklemeye çalışırsınız.
Bu senaryoda, Sistem Geri Yükleme aracı başarısız olur. Ayrıca, aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
E_UNEXPECTED (0x8000FFFF)

Çözüm

Bu sorundan kaçınmak için, bu Microsoft BB makalesinde açıklanan düzeltmeyi Windows RE ortamınızda Windows Görüntü Biçimi (WIM) dosyasına yükleyin. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın.

Not Bilgisayarınız OEM ürün tabanlı bir ortamda ise, daha fazla bilgi için OEM satıcısına başvurun.
  1. Windows 7 için Windows Otomatik Yükleme Seti'ni (AIK) bilgisayara yükleyin. Windows AIK'i indirmek için aşağıdaki Microsoft web sitesine gidin:
    http://www.microsoft.com/tr-tr/download/details.aspx?id=5753
  2. Windows RE görüntü dosyasını (Winre.wim) oluşturun. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:
    1. Sırasıyla Başlat'ı, Tüm Programlar'ı ve ardından Windows AIK'i tıklatın.
    2. Dağıtım Araçları Komut İstemi'ni sağ tıklatın ve ardından Yönetici olarak çalıştır'ı tıklatın.
    3. Install.wim dosyasını Windows 7 yükleme medyasından bir klasöre kopyalayın. Bunu yapmak için şu komutları çalıştırın:
      md C:\OS_Image
      md C:\OS_Image\mount
      copy D:\sources\install.wim C:\OS_Image
    4. ImageX aracını kullanarak Install.wim dosyasını takın. Bunu yapmak için şu komutu çalıştırın:
      ImageX /mountrw C:\OS_Image\install.wim 1 C:\OS_Image\mount
    5. Windows RE görüntüsünü (Winre.wim) takılı Windows 7 görüntüsünden bir klasöre kopyalayın. Bunu yapmak için şu komutları çalıştırın:
      md C:\winre
      md C:\winre\mount
      copy C:\OS_image\mount\windows\system32\recovery\winre.wim C:\winre\
    6. Windows RE görüntüsünü (Winre.wim) kopyaladıktan sonra bağlı Windows 7 görüntüsünü çıkarın. Bunu yapmak için şu komutu çalıştırın:
      ImageX /unmount C:\OS_Image\mount
  3. Düzeltmeyi Windows RE görüntüsüne (Winre.wim) yükleyin. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:
    1. 2. Adımda oluşturduğunuz Winre.wim dosyasını takın. Bunu yapmak için şu komutu çalıştırın:
      ImageX /mountrw C:\winre\winre.wim 1 C:\winre\mount
    2. Düzeltmeyi takılı Windows RE görüntüsüne yükleyin. Bunu yapmak için şu komutu çalıştırın:
      Dism /image:C:\winre\mount /Add-Package:c:\TEMP\Windows6.1-KB2709289-x64.msu
    3. Düzeltmenin başarılı bir şekilde yüklenmiş olup olmadığını belirleyin. Bunu yapmak için şu komutu çalıştırın:
      Dism /image:C:\winre\mount /Get-Packages
    4. Winre.wim dosyasındaki değişiklikleri uygulayın. Bunu yapmak için şu komutu çalıştırın:
      ImageX.exe /unmount /commit C:\winre\mount
  4. Winre.wim dosyasını kullanarak özelleştirilmiş bir Windows RE ortamı oluşturun. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:
    1. Windows RE görüntüsü oluşturmak için bir dosya oluşturun. Bunu yapmak için şu komutu çalıştırın:
      copype.cmd amd64 C:\WinREx64
    2. Winre.wim dosyasını ISO\sources klasörüne kopyalayın ve dosyayı Boot.wim olarak yeniden adlandırın. Bunu yapmak için şu komutu çalıştırın:
      copy C:\winre\winre.wim C:\WinREx64\ISO\sources\boot.wim
    3. Özelleştirilmiş Windows RE görüntüsünü herhangi bir medyaya dağıtın.

Güncelleştirme bilgileri

Güncelleştirme nasıl edinilir

Microsoft Update
Bu güncelleştirme Microsoft Update web sitesinden edinilebilir:
http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/vistadefault.aspx?ln=tr-tr
Microsoft Yükleme Merkezi
Aşağıdaki dosyalar Microsoft Yükleme Merkezi'nden indirilebilir:
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
İşletim sistemiGüncelleştirme
Windows 7'nin tüm desteklenen x86 tabanlı sürümleri
Bu resmi kapatBu resmi aç
İndir
Güncelleştirme paketini şimdi indirin.
Windows 7'nin tüm desteklenen x64 tabanlı sürümleri
Bu resmi kapatBu resmi aç
İndir
Güncelleştirme paketini şimdi indirin.
Microsoft Destek dosyalarını indirme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
119591 Microsoft destek dosyaları çevrimiçi hizmetlerden nasıl alınır?
Microsoft bu dosyada virüs taraması yapmıştır. Microsoft, dosyanın kullanıma sunulduğu tarihteki en güncel virüs tarama yazılımını kullanmıştır. Dosya, üzerinde herhangi bir yetkisiz değişiklik yapılmasını engellemeye yardım eden geliştirilmiş güvenliğe sahip sunucularda depolanır. 

Önkoşullar

Bu düzeltmenin yüklenebilmesi için Windows 7 veya Windows 7 Service Pack 1 (SP1) çalıştırıyor olmalısınız. Windows 7 hizmet paketini edinme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın: 
976932 Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 için Service Pack 1 hakkında bilgiler

Kayıt defteri bilgileri

Bu paketteki düzeltmeyi uygulamak için kayıt defterinde değişiklik yapmanız gerekmez.

Yeniden başlatma gereksinimi

Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekir.

Düzeltme değişiklik bilgileri

Bu düzeltme önceden yayımlanmış bir düzeltmenin yerini almaz.

Dosya bilgileri

Bu düzeltmenin genel sürümü, aşağıdaki tablolarda listelenen özniteliklere sahip dosyaları yükler. Bu dosyalarla ilgili tarihler ve saatler UTC (eşgüdümlü evrensel saat) kullanılarak listelenmiştir. Bu dosyaların tarih ve saatleri, yerel bilgisayarınızda yerel saatinize ve geçerli gün ışığından yararlanma saatine (DST) göre görüntülenir. Ayrıca, tarih ve saatler dosyalarda belirli işlemleri gerçekleştirdiğinizde değişebilir.
Windows 7 dosya bilgileriyle ilgili not
Önemli Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 güncelleştirmeleri aynı paketlerde bulunur.
  • Belirli bir ürün, aşama (RTM,SPn) ve hizmet dalı (LDR, GDR) için geçerli olan dosyalar, aşağıdaki tabloda gösterildiği şekilde dosya sürümü numaraları incelenerek belirlenebilir:
    Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
    SürümÜrünSR_DüzeyiHizmet dalı
    6.1.760 0. 16xxxWindows 7 ve Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0. 21xxxWindows 7 ve Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1. 17xxxWindows 7 ve Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1. 21xxxWindows 7 ve Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • GDR hizmet dalları yalnızca yaygın olarak karşılaşılan kritik sorunları gidermek üzere kapsamlı olarak yayımlanmış düzeltmeleri içerir. LDR hizmet dalları, kapsamlı olarak yayımlanan düzeltmelerden başka düzeltmeler de içerir.
  • Her çalışma ortamı için yüklenen MANIFEST dosyaları (.manifest), "Windows 7 için ek dosya bilgileri" bölümünde ayrı olarak listelenmektedir. MANIFEST dosyalarının yanı sıra bunların ilişkili güvenlik kataloğu (.cat) dosyaları, güncelleştirilmiş bileşenin durumunu korumak açısından oldukça önemlidir. Özniteliklerin listelenmediği güvenlik kataloğu dosyalarının Microsoft dijital imzaları vardır.
Windows 7'nin desteklenen tüm x86 tabanlı sürümleri
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Rstrui.exe6.1.7600.16385262,65614-Jul-200901:14x86
Srclient.dll6.1.7600.1638543,00814-Jul-200901:16x86
Srcore.dll6.1.7600.17018400,89605-May-201207:44x86
Rstrui.exe6.1.7600.21208262,65605-May-201207:37x86
Srclient.dll6.1.7600.2120843,00805-May-201207:41x86
Srcore.dll6.1.7600.21208400,89605-May-201207:41x86
Rstrui.exe6.1.7601.17514262,65620-Nov-201012:17x86
Srclient.dll6.1.7600.1638543,00814-Jul-200901:16x86
Srcore.dll6.1.7601.17836400,89605-May-201207:46x86
Rstrui.exe6.1.7601.21988262,65605-May-201207:29x86
Srclient.dll6.1.7601.2198843,00805-May-201207:33x86
Srcore.dll6.1.7601.21988400,89605-May-201207:33x86
Windows 7'nin tüm desteklenen x64 tabanlı sürümleri
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Rstrui.exe6.1.7600.16385296,96014-Jul-200901:39x64
Srclient.dll6.1.7600.1638550,17614-Jul-200901:41x64
Srcore.dll6.1.7600.17018503,80805-May-201208:30x64
Rstrui.exe6.1.7600.21208296,96005-May-201208:30x64
Srclient.dll6.1.7600.2120850,17605-May-201208:38x64
Srcore.dll6.1.7600.21208503,80805-May-201208:38x64
Rstrui.exe6.1.7601.17514296,96020-Nov-201013:25x64
Srclient.dll6.1.7600.1638550,17614-Jul-200901:41x64
Srcore.dll6.1.7601.17836503,80805-May-201208:36x64
Rstrui.exe6.1.7601.21988296,96005-May-201208:17x64
Srclient.dll6.1.7601.2198850,17605-May-201208:18x64
Srcore.dll6.1.7601.21988503,80805-May-201208:18x64
Srclient.dll6.1.7600.1701843,00805-May-201207:44x86
Srclient.dll6.1.7600.2120843,00805-May-201207:41x86
Srclient.dll6.1.7601.1783643,00805-May-201207:46x86
Srclient.dll6.1.7601.2198843,00805-May-201207:33x86

Durum

Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.

Daha fazla bilgi

Yazılım güncelleştirme terminolojisi hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
824684 Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması
Windows RE hakkında daha fazla bilgi için bu Microsoft web sitesine gidin:
Windows RE hakkında genel bilgiler
Bir sabit diskte önyüklenebilir Windows PE RAM diski oluşturma hakkında daha fazla bilgi içinse, şu Microsoft web sitesine gidin:
Adım adım açıklamalar: Bir sabit diskte önyüklenebilir Windows PE RAM diski oluşturma
CD-ROM'da önyüklenebilir Windows PE RAM diski oluşturma hakkında daha fazla bilgi için şu Microsoft web sitesine gidin:
Adım adım açıklamalar: CD-ROM'da önyüklenebilir Windows PE RAM diski oluşturma
Bir USB flash diskte önyüklenebilir Windows PE RAM diski oluşturma hakkında daha fazla bilgi için şu Microsoft web sitesine gidin:
Adım adım açıklamalar: USB flash diskte önyüklenebilir Windows PE RAM diski oluşturma
Bu makalede anlatılan sorun hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere şu makale numarasını tıklatın:
2709289 Sistem Geri Yükleme aracı Windows 7 tabanlı bir bilgisayar üzerinde Windows RE'de çalışmaz
.NET Framework 3.5.1 için güvenlik güncelleştirmeleri hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleleri görüntülemek üzere aşağıdaki makale numaralarını tıklatın:

2518869 MS11-044: Windows 7 Service Pack 1 ve Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 üzerinde .NET Framework 3.5.1 güvenlik güncelleştirmesi: 14.06.11'in açıklaması
2518869 MS11-044: Windows 7 Service Pack 1 ve Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 üzerinde .NET Framework 3.5.1 güvenlik güncelleştirmesi: 14.06.11'in açıklaması
2572077 MS11-078: Windows 7 SP1 ve Windows Server 2008 R2 SP1 için .NET Framework 3.5.1 güvenlik güncelleştirmesi: 11 Ekim 2011

Windows 7 için ek dosya bilgileri

Windows 7'nin tüm desteklenen x86 tabanlı sürümleri için ek dosyalar
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
File nameX86_145aba7854d346a757b8b276f031d2b6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_d2f382255e17d7c4.manifest
File versionNot applicable
File size706
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)17:07
PlatformNot applicable
File nameX86_147576f2156b2afaf24a538fecea4794_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_93cae0fc53b520a1.manifest
File versionNot applicable
File size706
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)17:07
PlatformNot applicable
File nameX86_167b96d116c1abb422777218e41ce908_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_e31d1c5084d50bd2.manifest
File versionNot applicable
File size706
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)17:07
PlatformNot applicable
File nameX86_186ae7f92eca2d4a5252e8af286fa888_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_a404be053da45f66.manifest
File versionNot applicable
File size706
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)17:07
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_4704b9e314573e34.manifest
File versionNot applicable
File size16,366
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)17:26
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_479928802d6cbf34.manifest
File versionNot applicable
File size15,778
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)08:51
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_48d3a041118f7939.manifest
File versionNot applicable
File size16,366
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)17:26
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_49292e042ad3d766.manifest
File versionNot applicable
File size15,778
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)08:29
PlatformNot applicable
Windows 7'nin tüm desteklenen x64 tabanlı sürümleri için ek dosyalar
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
File nameAmd64_06927a3d3c7a71281253e0bf355f29a4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_ef97264f8e05ff05.manifest
File versionNot applicable
File size710
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)17:07
PlatformNot applicable
File nameAmd64_0d14d0c5e125b22acfb2273fa8b123d6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_3d65cccb98559055.manifest
File versionNot applicable
File size710
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)17:07
PlatformNot applicable
File nameAmd64_3cc3288a190e4bf1742438404f5d94f9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_8712ad03d1c04f90.manifest
File versionNot applicable
File size710
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)17:07
PlatformNot applicable
File nameAmd64_83e2e530079c6d8baf85a722334dcabb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_cf1dae098cf35b7a.manifest
File versionNot applicable
File size1,062
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)17:07
PlatformNot applicable
File nameAmd64_917ac7920d9e40c327490b15b912f6fa_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_f83f629456ba94a7.manifest
File versionNot applicable
File size1,062
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)17:07
PlatformNot applicable
File nameAmd64_b5d6d114a61778df97ecc10bfb643a76_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_1b07019d348407a0.manifest
File versionNot applicable
File size1,062
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)17:07
PlatformNot applicable
File nameAmd64_e4b6cc2a1389919e7c95b3eab1553736_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_7fa9b2da758f9373.manifest
File versionNot applicable
File size710
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)17:07
PlatformNot applicable
File nameAmd64_eced9f91fe0810cb740304f34dfda088_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_d8e6edc92d5d401d.manifest
File versionNot applicable
File size1,062
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)17:07
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_a3235566ccb4af6a.manifest
File versionNot applicable
File size16,370
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)17:08
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_a3b7c403e5ca306a.manifest
File versionNot applicable
File size15,782
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)09:40
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_a4f23bc4c9ecea6f.manifest
File versionNot applicable
File size16,370
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)17:08
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_a547c987e331489c.manifest
File versionNot applicable
File size15,782
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)09:25
PlatformNot applicable
File nameWow64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_ad77ffb901157165.manifest
File versionNot applicable
File size12,986
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)08:16
PlatformNot applicable
File nameWow64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_ae0c6e561a2af265.manifest
File versionNot applicable
File size12,986
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)08:14
PlatformNot applicable
File nameWow64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_af46e616fe4dac6a.manifest
File versionNot applicable
File size12,986
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)08:25
PlatformNot applicable
File nameWow64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_af9c73da17920a97.manifest
File versionNot applicable
File size12,986
Date (UTC)05-May-2012
Time (UTC)07:55
PlatformNot applicable

Özellikler

Makale numarası: 2732500 - Last Review: 28 Kasım 2012 Çarşamba - Gözden geçirme: 7.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
Anahtar Kelimeler: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew KB2732500

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com