Message d'erreur « L'écriture différée a échoué » lorsque les fichiers sont stockés sur un serveur de fichiers réseau qui exécute Windows Server 2008 R2

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Numéro d'article: 2732673 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Prenez en compte un des scénarios suivants :

Scénario 1 :
  • Vous activez le Bureau à distance sur un ordinateur (ordinateur A) qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
  • Vous configurez un client Outlook 2010 qui est installé sur l'ordinateur A pour enregistrer les fichiers de dossiers personnels (.pst) sur un autre ordinateur (ordinateur B). L'ordinateur B est un serveur de fichiers qui exécute Windows Server 2008 R2.
  • Vous établissez une connexion à distance à l'ordinateur A à partir d'un ordinateur client et que vous démarrez Outlook 2010 dans la session Bureau à distance.
Dans ce scénario, vous recevez le message d'erreur suivant indique que le fichier .pst est endommagé :
Échoué d'écriture différée
Windows n'a pas pu sauvegarder toutes les données du fichier chemin d'accès du fichier. Les données ont été perdues. Cette erreur a été renvoyée par le serveur sur lequel le fichier existe. Essayez de sauvegarder ce fichier ailleurs.
En outre, l'événement suivant est enregistré dans le journal système sur l'ordinateur A:

ID d'événement MUP 140

Données binaires :
Dans les mots

0000 : 00040004 00300002 00000000 8004008C
0008 : C0000022 00000000 00000000 00000000
0010 : 00000000 00000000 C0000022

Remarque : le code statut C0000022 = STATUS_ACCESS_DENIED, accès refusé

Remarque : Ce problème ne se produit pas si vous désactivez la version 2 (SMBv2) de bloc de Message serveur de protocole de partage de fichiers sur le serveur de fichiers.

Scénario 2 :

  • Vous avez mappé un lecteur de réseau toa shareand server vous utilisez les fichiers hors connexion afin des pour rendre ce partage disponible hors connexion.
  • Vous disposez d'un pilote de filtre MUP installé (par exemple, cryptage du disque logiciel).
  • Vous essayez d'ouvrir un fichier (par exemple, un fichier texte) d'une taille donnée à partir de ce partage lorsque vous êtes connecté au réseau, même si la connexion SMB réelle sur le serveur n'est pas encore établie.

Dans ce scénario, vous risquez d'obtenir ce message d'erreur :

Impossible d'ouvrir le %% fichier. Assurez-vous que le disque est dans le lecteur spécifié

Si vous cliquez sur OK, le fichier texte est vide. Si vous fermez maintenant spam le fichier à nouveau qu'il peut fonctionner.


Cause

Scénario 1 :
Ce problème se produit car le client Outlook 2010 tente d'écrire des données dans un ID de fichier SMBv2 ouvert qui dispose d'un accès en lecture seule.


Scénario 2 :
Ce problème se produit car le client de fichiers hors connexion tente de lire le fichier à partir du serveur avant l'établie de la connexion SMB réelle.



Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le correctif sur l'ordinateur qu'Outlook 2010 est installé sur le (ordinateur A) respectivement sur l'ordinateur qui rencontre l'erreur lors de l'ouverture du fichier.

Remarque Cette mise à jour résout également un problème de régression dans le fichier Rdbss.sys après l'installation de la mise à jour 2775511. Installez cette mise à jour (2732673) après l'installation d'update2775511. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2775511 Un entreprise correctif cumulatif est disponible pour Windows 7 SP1 et Windows Server 2008 R2 SP1

Catalogue Microsoft

Ce correctif logiciel est disponible à l'adresse Catalogue Microsoft Update.

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone Support technique et Service clientèle Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter 7 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932 Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations à propos du Registre

Pour appliquer ce correctif, vous n'êtes pas obligé de modifier le Registre.

Redémarrage de l'ordinateur

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas de correctif publié précédemment.

Informations fichiers

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La version internationale de ce correctif installe les fichiers présentant les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés selon le temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de votre décalage par rapport a l'heure solaire (DST) en cours. En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques à propose des fichiers destinés à Windows et Windows Server 2008 R2
Important : Les correctifs pour Windows 7 et pour Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs sur la page de demandes de correctifs sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs qui s'applique à un système d'exploitation ou aux deux, sélectionnez le correctif qui est répertorié dans la page sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 ». Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM,SPn), et de dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitJalonDossier
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2 ». Les fichiers MANIFEST et les fichiers de catalogue de sécurité associés (.cat) sont extrêmement importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes versions supportant les plateformes x 86 de Windows 7
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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Rdbss.sys6.1.7601.22377246,78405-Juil-201303 h 00x86
Pour toutes les versions x 64 de Windows Server 2008 R2 et Windows 7 prises en charge
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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Rdbss.sys6.1.7601.22377316,41605-Juil-201302:53x64
Pour toutes versions supportant les plateformes IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Rdbss.sys6.1.7601.22377737,79205-Juil-201302:16IA-64
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Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciels, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 5 Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

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Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versionsx 86 de Windows 7
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Nom du fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2,136
Date (UTC)05-Juil-2013
Temps universel (UTC)11:59
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierX86_a21940ecdabec4b7a05d3c7a6275d758_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22377_none_fa284849e4227406.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier693
Date (UTC)05-Juil-2013
Temps universel (UTC)11:59
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierX86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22377_none_5c27e35ed8f73e40.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier21,803
Date (UTC)05-Juil-2013
Temps universel (UTC)05:45
PlateformeNon Applicable
Informations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions x 64 de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
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Nom du fichierAmd64_acd154283b63fb4391dd5231e4848111_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22377_none_f201197aa1160793.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier697
Date (UTC)05-Juil-2013
Temps universel (UTC)11:59
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierAmd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22377_none_b8467ee29154af76.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier21,809
Date (UTC)05-Juil-2013
Temps universel (UTC)05:48
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2,350
Date (UTC)05-Juil-2013
Temps universel (UTC)11:59
PlateformeNon Applicable
Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom du fichierIa64_28d5ff1688714520cb2497be871c5a26_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22377_none_86aa33a242d046e5.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier695
Date (UTC)05-Juil-2013
Temps universel (UTC)11:59
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierIa64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22377_none_5c298754d8f5473c.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier21,806
Date (UTC)05-Juil-2013
Temps universel (UTC)05:33
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,447
Date (UTC)05-Juil-2013
Temps universel (UTC)11:59
PlateformeNon Applicable
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Propriétés

Numéro d'article: 2732673 - Dernière mise à jour: jeudi 14 novembre 2013 - Version: 9.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 sur le système suivant
    • Windows Server 2008 R2 Datacenter
    • Windows Server 2008 R2 Enterprise
    • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 R2 Foundation
    • Windows Server 2008 R2 Standard
    • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Service Pack 1 sur le système suivant
    • Windows 7 Professionnel
    • Windows 7 Édition Integrale
    • Windows 7 Entreprise
Mots-clés : 
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Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2732673
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