Uma chamada para um ponto de extremidade UCMA 3.0 é desconectada após 30 minutos

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Desenvolver um aplicativo de provisionamento automático usando o Microsoft Unified Communications Managed API 3.0 (UCMA 3.0) em um ambiente de Lync Server 2010.
  • O aplicativo UCMA usa um identificador de recurso uniforme (URI) do protocolo SIP (Session Initiation) ou um URI Tel. para criar um ponto de extremidade do usuário. O URI SIP está em de "usuário = telefone" formato.
  • A empresa recebe uma chamada é roteada de um servidor de mediação.
  • A chamada é conectada.
Nesse cenário, a chamada é desconectada após 30 minutos porque a sessão de SIP expirou.

ObservaçãoO timer de sessão não pode ser desativado ou aumentado. Se você definir um valor inferior para o temporizador, a chamada será desconectada após o timer que é definido.

Causa

Esse problema ocorre porque o endpoint UCMA envia uma resposta 200 sem um determinado cabeçalho para a solicitação de atualização do MediationServer. Após a chamada é conectada, o servidor de mediação envia uma solicitação SIP atualizar para um ponto de extremidade UCMA atualizar a sessão. No entanto, se o ponto de extremidade UCMA envia uma resposta 200 sem um determinado cabeçalho à solicitação. Isso faz com que o Lync Server não rotear a mensagem corretamente. Portanto, o servidor de mediação não receber a resposta à solicitação de atualização e desconecta a chamada.

Resolução

Para resolver o problema, instale a atualização cumulativa seguinte:
2740406 Descrição da atualização cumulativa para o Lync Server 2010, tempo de Unified Communications Managed API 3.0 execução: outubro de 2012

Propriedades

Artigo: 2735323 - Última revisão: 5 de novembro de 2012 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Unified Communications Managed API v3.0 Core Runtime
Palavras-chave: 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertisebeginner kbmt KB2735323 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2735323

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