Vous ne pouvez pas d'ouvrir une session sur un ordinateur client Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 après avoir désactivé le cryptage AES pour l'authentification Kerberos

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Numéro d'article: 2768494 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous avez un ordinateur client qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 dans un domaine Active Directory.
  • Vous désactivez le cryptage Standard (AES) pour l'authentification Kerberos à l'aide d'un objet de stratégie de groupe sur l'ordinateur client.
  • Un utilisateur de domaine essaie de se connecter à l'ordinateur client.
Dans ce scénario, la tentative d'ouverture de session échoue.

Notes
  • Ce problème est résolu temporairement lorsque vous redémarrez l'ordinateur client.
  • Dans certains cas, un utilisateur de domaine ne peut pas déverrouiller une session verrouillées ou ne peut pas ouvrir une session sur la session verrouillées. En outre, l'utilisateur reçoit un message d'erreur semblable au suivant :
    Le nom d'utilisateur ou mot de passe est incorrect.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2008 R2 SP1.

Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack de Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations à propos du Registre

Pour appliquer ce correctif, vous ne disposez pas d'apporter des modifications au Registre.

Redémarrage de l'ordinateur

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas de correctif publié précédemment.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif installe les fichiers qui ont les attributs sont répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de votre décalage par rapport a l'heure solaire (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques à propose des fichiers destinés à Windows et Windows Server 2008 R2
Important : Les correctifs pour Windows 7 et pour Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs sur la page demande de correctif sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs s'applique à un ou les deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Toujours faire référence à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation que chaque correctif s'applique à.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn) et dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitJalonBranche de service
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans la section « informations de fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2 ». MUM et fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) de sécurité associés, sont extrêmement importants pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes versions supportant les plateformes x 86 de Windows 7
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeure
Cryptdll.dll6.1.7601.2213058,36809-Oct-201217 : 29
Pour toutes versions supportant les plateformes x 64 de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeure
Cryptdll.dll6.1.7601.2213065 53609-Oct-201218 : 29
Pour toutes versions supportant les plateformes IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeure
Cryptdll.dll6.1.7601.22130120,83209-Oct-201217 : 23

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versionsx 86 de Windows 7
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Nom de fichierX86_592e1bb6f2ee0f22a6a01ea32053869f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_f5f7fe06ee487895.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier700
Date (UTC)09-Oct-2012
Heure (UTC)21 : 09
Nom de fichierX86_microsoft-windows-cryptdll-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_0815cb572539245e.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2,410
Date (UTC)09-Oct-2012
Heure (UTC)18 : 02
Informations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions x 64 de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierAmd64_2e972e2f859da65c793116850fce481f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_10c7d3e6d1e50756.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier704
Date (UTC)09-Oct-2012
Heure (UTC)21 : 09
Nom de fichierAmd64_592e1bb6f2ee0f22a6a01ea32053869f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_5216998aa6a5e9cb.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier702
Date (UTC)09-Oct-2012
Heure (UTC)21 : 09
Nom de fichierAmd64_eff61d1e5010173b0f55e11b03c86299_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_3c8067684f6dd2d6.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1048
Date (UTC)09-Oct-2012
Heure (UTC)21 : 09
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-cryptdll-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_643466dadd969594.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2,412
Date (UTC)09-Oct-2012
Heure (UTC)19 : 09
Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierIa64_9932b7e2559f88c0b6dda3e3f8356df0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_1f7694fe2380cadb.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,046
Date (UTC)09-Oct-2012
Heure (UTC)21 : 09
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-cryptdll-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_08176f4d25372d5a.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2,411
Date (UTC)09-Oct-2012
Heure (UTC)18 : 54

Propriétés

Numéro d'article: 2768494 - Dernière mise à jour: mercredi 14 novembre 2012 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Édition Familiale Basique
  • Windows 7 Édition Familiale Premium
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Édition Starter
  • Windows 7 Édition Integrale
Mots-clés : 
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Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2768494
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