MSFTEFD.exe processus se bloque si une pièce jointe a une extension de nom de fichier inattendue ou aucune extension de nom de fichier dans un environnement Exchange Server 2010

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Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous avez un environnement qui est mise à jour de correctif cumulatif 4 pour Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 (SP2) ou une mise à jour ultérieure est antérieure au correctif cumulatif 6 installé.
  • Vous envoyez un message électronique qui contient un document Open XML Office joint (par exemple, un document .pptx ou .docx) auquel il manque une extension de nom de fichier.
Dans ce scénario, le processus de démon de filtre Microsoft Full-Text Engine (Msftefd.exe) se bloque. En outre, les événements suivants sont enregistrés sur le serveur de boîtes aux lettres :

Source : MSExchange commun
Date : Date
ID d'événement : 4999
Catégorie de tâche : général
Niveau : erreur
Mots clés : classique
Utilisateur : n/a
Ordinateur : Ordinateur
Description :
Rapport Watson sur le point d'être envoyé pour l'id de processus : ID de processus, avec les paramètres : E12, Type de build, Numéro de versionExMSFTE, M.E.Search.ExSearch, M.E.S.Crash.CrashNow, M.E.Common.FailFastException, XXXX, Numéro de version.
ErrorReportingEnabled : faux


Nom du journal : Application
Source : MSFTESQL-Exchange
Date : Date
ID d'événement : 64772
Catégorie de tâche : Service MSFTESQL
Niveau : erreur
Mots clés : classique
Utilisateur : n/a
Ordinateur : Ordinateur
Description :
Le processus démon du filtre MSFTEFD a été interrompu inopinément.


Nom du journal : Application
Source : MSFTESQL-Exchange
Date : Date
ID d'événement : 1053
Catégorie de tâche : Service MSFTESQL
Niveau : erreur
Mots clés : classique
Utilisateur : n/a
Ordinateur : Ordinateur
Description :
La c000010a d'exception système a été déclenché à 000007FEF99D0F16.

Cause

Ce problème se produit car l'extension de nom de fichier incorrect provoque un blocage lorsque le moteur de recherche Exchange indexe le message électronique.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif suivant :
2746164 Description du correctif cumulatif 6 pour Exchange Server 2010 Service Pack 2

Contournement

Pour contourner ce problème, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Exécuter, type Regedit dans le Ouvrir zone, puis cliquez sur OK.
  2. Recherchez, puis sélectionnez la sous-clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\ExchangeServer\v14\ExSearch
  3. Sur la Modifier menu, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD (32 bits).
  4. Type NeverOverrideAttachmentExtension, puis appuyez sur ENTRÉE.
  5. Dans le Détails volet, avec le bouton droit NeverOverrideAttachmentExtension, puis cliquez sur Modifier.
  6. Dans le Données de la valeur zone, tapez 1, puis cliquez sur OK.
  7. Quittez l'éditeur du Registre.

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur le processus Msftefd.exe, accédez au site Web suivant :
Informations générales sur le processus Msftefd.exe
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2713339 Fonction de recherche multi-boîte aux lettres renvoie des résultats incorrects lorsque vous effectuez une recherche complexe dans un environnement Exchange Server 2010

Propriétés

Numéro d'article: 2776259 - Dernière mise à jour: mercredi 20 février 2013 - Version: 3.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 sur le système suivant
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
Mots-clés : 
kbsurveynew kbexpertiseinter kbfix kbqfe kbmt KB2776259 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2776259
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