Croissance de clé de Registre « Côté client rendu fournisseur d'impression » sur un serveur basé sur Windows Server 2008 R2 de hôte de Session Bureau à distance

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Numéro d'article: 2778831 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous installez le rôle des Services Bureau à distance (SBD) sur un ordinateur fonctionnant sous Windows Server 2008 R2.
  • Le serveur utilise la fonctionnalité de rendu côté client pour les travaux d'impression.
  • Clients depuis différents emplacements, connectent au serveur RDS, et qu'ils utilisent différentes imprimantes en fonction de leur emplacement.

Dans ce scénario, la clé de Registre HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Providers\Client côté rendu impression fournisseur peut rapidement croître jusqu'à 1 gigaoctet (Go) ou plus. En outre, vous pouvez rencontrer des problèmes de performances sur le serveur RDS, tels que les délais de connexion lente ou utilisation élevée du processeur par le spouleur d'impression. En outre, lorsque vous essayez de mapper une imprimante sur le serveur RDS, vous recevez un message d'erreur semblable au suivant :
Erreur 0 x 00000006

Cause

Ce problème se produit car le serveur RDS met en cache des informations pour chaque utilisateur et d'imprimantes dans la clé de Registre du Fournisseur d'impression de rendu Client côté client lorsqu'un utilisateur du client se connecte au serveur RDS à l'aide de connexions d'imprimante réseau. Ces entrées de Registre ne sont pas supprimées lorsque l'utilisateur du client se déconnecte du serveur, et qu'ils ne deviennent périmés si l'utilisateur se connecte jamais nouveau.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Remarque : Ce correctif logiciel ne supprime pas les fuite des données existantes à partir de la clé de Registre. Vous devez supprimer manuellement les entrées de Registre perdue à partir de la clé de Registre.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations à propos du Registre

Pour utiliser le correctif logiciel, vous n'êtes pas obligé de modifier le Registre.

Redémarrage de l'ordinateur

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas de correctif publié précédemment.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif installe les fichiers qui ont les attributs sont répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de votre décalage par rapport a l'heure solaire (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Server 2008 R2
Important : Les correctifs pour Windows 7 et pour Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs sur la page de demandes de correctifs sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs qui s'applique à un système d'exploitation ou aux deux, sélectionnez le correctif qui est répertorié dans la page sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 ». Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
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    VersionProduitJalonDossier
    6.1.760 0,21xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.22xxxWindows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) qui sont installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2 ». Fichiers manifeste et la sécurité associés (.cat) fichiers du catalogue, sont extrêmement importants de maintenir l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Win32spl.dll6.1.7600.21363751,61607-Nov-201205 : 52x 64
Win32spl.dll6.1.7601.22154756,22407-Nov-201205 : 42x 64
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Pour toutes versions supportant les plateformes IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Win32spl.dll6.1.7600.213631,513,47207-Nov-201204 : 52IA-64
Win32spl.dll6.1.7601.221541,527,29607-Nov-201204 : 51IA-64
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Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciels, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierAmd64_01fe9680c458dc29eca84e1ead48b39a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21363_none_d50bbaa4cbc862df.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier722
Date (UTC)07-Nov-2012
Heure (UTC)09 : 46
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_18c30bb7fcc0656ae302adc6834281ff_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22154_none_385c58d3e2aa6c2e.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier722
Date (UTC)07-Nov-2012
Heure (UTC)09 : 46
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_1ffc80ba56e5240e47c4074025f07f4a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21363_none_68dbce5c1b3fd787.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier722
Date (UTC)07-Nov-2012
Heure (UTC)09 : 46
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_81f9f20fc5eead21b1784dbc9b62e10e_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22154_none_76e0d2877bb329ca.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,086
Date (UTC)07-Nov-2012
Heure (UTC)09 : 46
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_bec2e8d6b4911bee14846c6e826f82e6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22154_none_f8402e3ef4d31228.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier722
Date (UTC)07-Nov-2012
Heure (UTC)09 : 46
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_d6aad80adcca49cc2afcf95764a818a0_31bf3856ad364e35_7.1.7600.21363_none_eb9ddbb28e833392.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,086
Date (UTC)07-Nov-2012
Heure (UTC)09 : 46
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21363_none_96054fc1a3aa5c4d.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier10,428
Date (UTC)07-Nov-2012
Heure (UTC)06 : 20
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22154_none_97f77cfda0c7c59f.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier10,428
Date (UTC)07-Nov-2012
Heure (UTC)08 : 01
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Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7600.21363_none_8775cc072e91051c.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier6,373
Date (UTC)07-Nov-2012
Heure (UTC)06 : 26
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22154_none_8967f9432bae6e6e.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier6,373
Date (UTC)07-Nov-2012
Heure (UTC)08 : 07
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21363_none_a059fa13d80b1e48.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier10,426
Date (UTC)07-Nov-2012
Heure (UTC)05 : 17
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22154_none_a24c274fd528879a.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier10,426
Date (UTC)07-Nov-2012
Heure (UTC)06 : 46
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7600.21363_none_91ca765962f1c717.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier6 371
Date (UTC)07-Nov-2012
Heure (UTC)05 : 18
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22154_none_93bca395600f3069.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier6 371
Date (UTC)07-Nov-2012
Heure (UTC)06 : 47
Plate-formeNon Applicable
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Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierIa64_2e3d40a3614c7dcc2b4a58d77c36ba6b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21363_none_49420f6f32bb0d46.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,084
Date (UTC)07-Nov-2012
Heure (UTC)09 : 46
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierIa64_9a3219285decc7ad950b7b36af10aa02_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22154_none_21a6d59f15480b45.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,084
Date (UTC)07-Nov-2012
Heure (UTC)09 : 46
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21363_none_39e85833eb4af413.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier10,426
Date (UTC)07-Nov-2012
Heure (UTC)06 : 18
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22154_none_3bda856fe8685d65.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier10,426
Date (UTC)07-Nov-2012
Heure (UTC)06 : 30
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21363_none_a059fa13d80b1e48.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier10,426
Date (UTC)07-Nov-2012
Heure (UTC)05 : 17
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22154_none_a24c274fd528879a.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier10,426
Date (UTC)07-Nov-2012
Heure (UTC)06 : 46
Plate-formeNon Applicable
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Propriétés

Numéro d'article: 2778831 - Dernière mise à jour: jeudi 10 janvier 2013 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2778831
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