Message d'erreur générique lorsque vous modifiez votre mot de passe sur un site Web de l'accès Web Bureau à distance dans Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2012

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Numéro d'article: 2793072 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Supposons que vous installez le service de rôle de bureau à distance (RD) Web Access sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2012. Vous essayez de modifier un mot de passe sur le site Web de RD Web Access à l'aide d'un mot de passe ne répond pas à la longueur, complexité ou l'historique des critères. Dans ce cas, vous recevez un message d'erreur générique semblable au suivant :
Votre mot de passe ne peut pas être modifié. Veuillez contacter votre administrateur pour obtenir une assistance.

Cause

Ce problème se produit car Windows ne récupère pas le code d'erreur étendue à partir du natif LDAP Lightweight Directory Access Protocol () API. Au lieu de cela, Windows essaie de mapper un code d'erreur générique et retourne un message d'erreur en fonction du code générique.

Résolution

Ce correctif est également disponible à l'adresse Catalogue Microsoft Update

Informations sur le correctif

Après avoir installé ce correctif, le message d'erreur suivant s'affiche lorsque vous modifiez un mot de passe qui ne respecte pas la longueur, complexité ou l'historique des critères :
Votre nouveau mot de passe ne respecte pas la longueur, complexité ou l'historique des critères de votre domaine. Essayez de choisir un nouveau mot de passe différent.

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, soumettez une demande au Support technique de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Service clientèle de Microsoft et prise en charge ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows Server 2012 ou Windows Server 2008 R2 service pack 1.

Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 service pack, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations à propos du Registre

Pour appliquer ce correctif, vous n'avez pas besoin d'apporter des modifications au Registre.

Redémarrage de l'ordinateur

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas de correctif publié précédemment.

Informations fichiers

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La version internationale de ce correctif installe les fichiers présentant les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de votre décalage par rapport a l'heure solaire (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Server 2008 R2
Important : Les correctifs pour Windows 7 et pour Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs sur la page de demandes de correctifs sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs qui s'applique à un système d'exploitation ou aux deux, sélectionnez le correctif qui est répertorié dans la page sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 ». Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitSR_LevelDossier
    6.1.760 1 . 22xxxWindows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans la section « informations de fichier supplémentaire pour Windows Server 2008 R2 ». MUM et fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) de sécurité associés, sont extrêmement importants conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Tsportalwebpart.dll6.1.7601.22317303,10404-Mai-201305:25x 86
Tsportalsetup.exe6.1.7601.2231787,55204-Mai-201304:06x 64
Tsportalwebpart.dll6.1.7601.22317303,10404-Mai-201305:25x 86
Tswa_migplugin.dll6.1.7601.22317150,52804-Mai-201305:20x 64
Remarques sur les fichiers Windows Server 2012
Important : Correctifs de Windows 8 et Windows Server 2012 sont inclus dans les packages. Toutefois, seulement « Windows 8 » est répertorié dans la page demande de correctif. Pour demander le package de correctifs s'applique à un ou deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif est répertorié sous "Windows 8" sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn), et dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitJalonDossier
    6.2.920 0.20 xxxWindows Server 2012RTMLDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans les « informations de fichier supplémentaire pour Windows Server 2012 "section. MUM et fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) de sécurité associés, sont extrêmement importants conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows Server 2012
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Rdwebserviceasp.dll6.2.9200.2068214,84811-Avr-201306:43x 86
Tsportalwebpart.dll6.2.9200.20685415,23211-Avr-201306:43x 86
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Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciels, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 5Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

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Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierAmd64_45ae1c32a9b6148e082f619598c29068_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22317_none_955adb046d4cdf15.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier689
Date (UTC)04-Mai-2013
Heure (UTC)10:42
PlateformeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_7e61005058471d03138bf92c25719096_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22317_none_799c69b2febe3158.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier689
Date (UTC)04-Mai-2013
Heure (UTC)10:42
PlateformeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_tsportalwebfeed_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22317_none_958c03a81dd5d4ba.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier8,181
Date (UTC)04-Mai-2013
Heure (UTC)05:50
PlateformeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_tsportalwebpart_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22317_none_934878c41f55c395.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier38,181
Date (UTC)04-Mai-2013
Heure (UTC)10:42
PlateformeNon Applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,467
Date (UTC)04-Mai-2013
Heure (UTC)10:42
PlateformeNon Applicable

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2012

Prise en charge des fichiers supplémentaires pour toutes les versions x 64 de Windows Server 2012
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Nom de fichierAmd64_12f5d407e061294731d9141f6369856f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20685_none_e3c1d4b1b3910e36.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier689
Date (UTC)11-Avr-2013
Heure (UTC)16:02
PlateformeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_2dd250ade0b2930bd4d152cfbabd601b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20685_none_37924413daa89155.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier689
Date (UTC)11-Avr-2013
Heure (UTC)16:02
PlateformeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_tsportalwebfeed_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20685_none_902dc54f90fc25e4.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier9,730
Date (UTC)11-Avr-2013
Heure (UTC)06:49
PlateformeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_tsportalwebpart_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20685_none_8dea3a6b927c14bf.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier43,459
Date (UTC)11-Avr-2013
Heure (UTC)16:02
PlateformeNon Applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,606
Date (UTC)11-Avr-2013
Heure (UTC)16:02
PlateformeNon Applicable
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Propriétés

Numéro d'article: 2793072 - Dernière mise à jour: jeudi 13 juin 2013 - Version: 3.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Essentials
  • Windows Server 2012 Foundation
  • Windows Server 2012 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Mots-clés : 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2793072 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu d'une traduction automatique réalisée par un logiciel Microsoft et non par un traducteur professionnel. Cette traduction automatique a pu aussi être révisée par la communauté Microsoft grâce à la technologie Community Translation Framework (CTF). Pour en savoir plus sur cette technologie, veuillez consulter la page http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/fr. Microsoft vous propose en effet des articles traduits par des professionnels, des articles issus de traductions automatiques et des articles issus de traductions automatiques révisées par la communauté Microsoft, de manière à ce que vous ayez accès à tous les articles de notre Base de connaissances dans votre langue. Il est important de noter que les articles issus de la traduction automatique, y compris ceux révisés par la communauté Microsoft, peuvent contenir des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire. Microsoft ne pourra être tenu responsable des imprécisions, erreurs, ainsi que de tout dommage résultant d?une traduction incorrecte du contenu ou de son utilisation par les clients.
La version anglaise de cet article est la suivante: 2793072
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