Périphérique de stockage USB ne peut pas être reconnu ou monté sur un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2

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Numéro d'article: 2799926 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous activez le chiffrement de lecteur BitLocker sur un périphérique de stockage USB est connecté à un Windows 7 ou un ordinateur Windows Server 2008 R2.
  • Lorsque vous exécutez BitLocker To Go sur le périphérique de stockage USB, une des situations suivantes se produit et entraîne un arrêt inattendu de NTFS (également connu sous le nom d'un arrêt intempestif) :
    • Vous déconnectez le périphérique USB sans l'éjecter.
    • L'ordinateur subit un redémarrage difficile ou un arrêt ou subit une panne de courant.
Dans ce scénario, le périphérique de stockage USB ne peut pas être reconnu ou monté sur l'ordinateur. En outre, lorsque vous exécutez la commande gérer bde.exe sur le périphérique de stockage amovible, le message d'erreur suivant est reçu :
Erreur : Une erreur s'est produite (code 0 x 80070020) :
Le processus ne peut pas accéder au fichier car il est utilisé par un autre processus.

Cause

Ce problème se produit parce que le bloc d'amorçage virtualisé sur le stockage est créé dans un emplacement aléatoire. Par conséquent, le bloc d'amorçage virtualisé est remplacé par d'autres fichiers incorrectement.

Résolution

Informations sur la mise à jour

Comment faire pour obtenir cette mise à jour

Mise à jour de Microsoft
Cette mise à jour est disponible à partir de la Mise à jour de Windows(site Web).
Centre de téléchargement Microsoft
Les fichiers suivants sont disponibles pour téléchargement à partir du centre de téléchargement Microsoft :
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Système d'exploitationMise à jour
Toutes les versions x86 de Windows 7 prises en charge
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Télécharger le package de mise à jour maintenant.
Toutes versions x 64 de Windows 7 prises en charge
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Toutes les versions x64 de Windows Server 2008 R2 prises en charge
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Toutes les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2 prises en charge
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Télécharger le package de mise à jour maintenant.
Pour plus d'informations sur la marche à suivre pour télécharger les fichiers de support de Microsoft, cliquez sur le lien (numéro) ci-dessous afin d'afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
119591 Comment faire pour obtenir les fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a analysé ce fichier contre les virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents qui étaient disponibles à la date à laquelle le fichier a été publié. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés et donc, empêche toute modification non autorisée sur ce fichier.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter l'un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Pour plus d'informations sur la manière d'obtenir un service pack pour Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations à propos du Registre

Pour appliquer ce correctif, vous n'avez pas besoin d'apporter des modifications au Registre.

Redémarrage de l'ordinateur

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas de correctif publié précédemment.

Informations fichiers

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La version internationale de ce correctif installe les fichiers présentant les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de votre décalage par rapport a l'heure solaire (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques à propose des fichiers destinés à Windows et Windows Server 2008 R2
Important : Les correctifs pour Windows 7 et pour Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs sur la page de demandes de correctifs sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs qui s'applique à un système d'exploitation ou aux deux, sélectionnez le correctif qui est répertorié dans la page sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 ». Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn), et dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
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    VersionProduitJalonDossier
    6.1.760 0,16xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0,21xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.18xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1GDR
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Les dossiers GDR ne contiennent que les correctifs qui sont publiés pour résoudre les problèmes critiques les plus répandus. Les dossiers LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans la section « informations de fichier supplémentaire pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2 ». Les fichiers MUM et MANIFEST ainsi que les fichiers de catalogue de sécurité (.cat) associés, sont essentiels pour gérer l'état du composant mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes versions supportant les plateformes x 86 de Windows 7
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,58414-Juil-200901:17x 86
Fvevol.sys6.1.7600.17221195,81624-Jan-201304:51x 86
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,58414-Juil-200901:17x 86
Fvevol.sys6.1.7600.21432196,32824-Jan-201304:53x 86
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,58414-Juil-200901:17x 86
Fvevol.sys6.1.7601.18062196,32824-Jan-201304:47x 86
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,58414-Juil-200901:17x 86
Fvevol.sys6.1.7601.22230196,32824-Jan-201304:28x 86
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assets folding end collapsed
Pour toutes versions supportant les plateformes x 64 de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,12814-Juil-200901:43x 64
Fvevol.sys6.1.7600.17221223,75224-Jan-201305:41x 64
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,12814-Juil-200901:43x 64
Fvevol.sys6.1.7600.21432223,75224-Jan-201305:41x 64
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,12814-Juil-200901:43x 64
Fvevol.sys6.1.7601.18062223,75224-Jan-201306:01x 64
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,12814-Juil-200901:43x 64
Fvevol.sys6.1.7601.22230223,76824-Jan-201305:28x 64
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assets folding end collapsed
Pour toutes versions supportant les plateformes IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Dumpfve.sys6.1.7600.1638582,24814-Juil-200901:52IA-64
Fvevol.sys6.1.7600.17221483,55224-Jan-201304:52IA-64
Dumpfve.sys6.1.7600.1638582,24814-Juil-200901:52IA-64
Fvevol.sys6.1.7600.21432484,06424-Jan-201304:50IA-64
Dumpfve.sys6.1.7600.1638582,24814-Juil-200901:52IA-64
Fvevol.sys6.1.7601.18062484,08024-Jan-201304:41IA-64
Dumpfve.sys6.1.7600.1638582,24814-Juil-200901:52IA-64
Fvevol.sys6.1.7601.22230484,06424-Jan-201304:32IA-64
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Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciels, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

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Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versionsx 86 de Windows 7
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Nom de fichierX86_0e6ef9db05314fefc2dbcdfe668474b1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22230_none_b1a4970369362aa3.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier714
Date (UTC)24-Jan-2013
Heure (UTC)22:49
PlateformeNon applicable
Nom de fichierX86_2a6b39c5403a13d59b4c33d7de1cce8d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17221_none_75e1799c0df7b7f0.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier714
Date (UTC)24-Jan-2013
Heure (UTC)22:49
PlateformeNon applicable
Nom de fichierX86_640ee2fe98bc32065df3331a6b5e87e1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18062_none_61369a388def277c.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier714
Date (UTC)24-Jan-2013
Heure (UTC)22:49
PlateformeNon applicable
Nom de fichierX86_66d258cacdab0bf86057f077ddb0ed8a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21432_none_a94ff2d3d4f02282.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier714
Date (UTC)24-Jan-2013
Heure (UTC)22:49
PlateformeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-s...démarrage filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17221_none_2e97935141145286.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier35,383
Date (UTC)24-Jan-2013
Heure (UTC)22:52
PlateformeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-s...démarrage filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21432_none_2f1762605a3924bf.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier35,383
Date (UTC)24-Jan-2013
Heure (UTC)22:52
PlateformeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-s...démarrage filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18062_none_3053b0f13e5a478d.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier35,383
Date (UTC)24-Jan-2013
Heure (UTC)22:52
PlateformeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-s...démarrage filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22230_none_30fbbed257615dfd.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier35,383
Date (UTC)24-Jan-2013
Heure (UTC)22:52
PlateformeNon applicable
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Informations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions x 64 de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierAmd64_08ae60542d6498c835fcb14b98629223_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21432_none_bd57445a838be289.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier718
Date (UTC)24-Jan-2013
Heure (UTC)22:49
PlateformeNon applicable
Nom de fichierAmd64_1b1a122ae4155daceb8549a97531a576_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18062_none_87494051e6d620d0.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier718
Date (UTC)24-Jan-2013
Heure (UTC)22:49
PlateformeNon applicable
Nom de fichierAmd64_b0eb20980b94ea6ded98b03dfbc9e855_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17221_none_4dfa9242cf8f803b.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier718
Date (UTC)24-Jan-2013
Heure (UTC)22:49
PlateformeNon applicable
Nom de fichierAmd64_cdec8e4c241d347be214eea8a628418b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22230_none_c288eaaba7849758.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier718
Date (UTC)24-Jan-2013
Heure (UTC)22:49
PlateformeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-s...démarrage filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17221_none_8ab62ed4f971c3bc.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier35,387
Date (UTC)24-Jan-2013
Heure (UTC)22:55
PlateformeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-s...démarrage filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21432_none_8b35fde4129695f5.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier35,387
Date (UTC)24-Jan-2013
Heure (UTC)22:55
PlateformeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-s...démarrage filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18062_none_8c724c74f6b7b8c3.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier35,387
Date (UTC)24-Jan-2013
Heure (UTC)22:55
PlateformeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-s...démarrage filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22230_none_8d1a5a560fbecf33.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier35,387
Date (UTC)24-Jan-2013
Heure (UTC)22:55
PlateformeNon applicable
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Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierIa64_368d1d57e928529bd03338f2c26c5558_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18062_none_1428a98c48a5ba4d.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier716
Date (UTC)24-Jan-2013
Heure (UTC)22:49
PlateformeNon applicable
Nom de fichierIa64_a945d780d0c1bd63ab09aa1bfa0b0251_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22230_none_7ef15710eafb9bb6.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier716
Date (UTC)24-Jan-2013
Heure (UTC)22:49
PlateformeNon applicable
Nom de fichierIa64_ca33786ff57340bdeede57f0732ffb65_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17221_none_c15f360034003294.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier716
Date (UTC)24-Jan-2013
Heure (UTC)22:49
PlateformeNon applicable
Nom de fichierIa64_f582916cd4648777de25d7788d71ad45_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21432_none_1993a278fe505c7c.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier716
Date (UTC)24-Jan-2013
Heure (UTC)22:49
PlateformeNon applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-s...démarrage filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17221_none_2e99374741125b82.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier35,385
Date (UTC)24-Jan-2013
Heure (UTC)22:49
PlateformeNon applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-s...démarrage filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21432_none_2f1906565a372dbb.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier35,385
Date (UTC)24-Jan-2013
Heure (UTC)22:49
PlateformeNon applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-s...démarrage filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18062_none_305554e73e585089.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier35,385
Date (UTC)24-Jan-2013
Heure (UTC)22:49
PlateformeNon applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-s...démarrage filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22230_none_30fd62c8575f66f9.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier35,385
Date (UTC)24-Jan-2013
Heure (UTC)22:49
PlateformeNon applicable
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Propriétés

Numéro d'article: 2799926 - Dernière mise à jour: dimanche 12 mai 2013 - Version: 5.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Édition Familiale Basique
  • Windows 7 Édition Familiale Premium
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Édition Starter
  • Windows 7 Édition Integrale
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Mots-clés : 
kbfix atdownload kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2799926 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2799926
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