Utilisation élevée du processeur au cours du passage de l'heure d'été dans Windows Server 2008, Windows 7 ou Windows Server 2008 R2

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Numéro d'article: 2800213 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Examinons les scénarios suivants :

Scénario 1
  • Vous disposez d'un ordinateur qui exécute Windows Server 2008, Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
  • Vous configurez l'horloge de semi-conducteur d'oxyde de métal complémentaire (CMOS) selon le temps universel coordonné (UTC).
  • Vous configurez une clé de Registre de type DWORD nommée RealTimeIsUniversal dans le chemin d'accès suivant et définissez la valeur sur 1:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\TimeZoneInformation
  • L'horloge CMOS ne correspond pas à l'horloge de Windows.
  • Le passage de l'heure d'été à l'heure d'été (DST) démarrage de l'ordinateur.
Dans ce scénario, l'ordinateur utilise 100 pour cent des ressources processeur. L'utilisation du processeur reste à 100 pour cent jusqu'à ce que l'horloge CMOS et l'horloge de Windows passent le temps de passage de l'heure d'été.

Scénario 2
  • Vous déployez un ordinateur virtuel Hyper-V qui exécute Windows Server 2008, Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
  • L'horloge du serveur hôte qui exécute l'ordinateur virtuel est défini dans le fuseau horaire UTC.
  • Vous modifiez le fuseau horaire de l'horloge de Windows sur l'ordinateur virtuel dans un fuseau horaire local.
  • Après le redémarrage de l'ordinateur virtuel, l'horloge de Windows sur l'ordinateur virtuel ne reflète pas le fuseau horaire local et est définie à la place pour le fuseau horaire UTC.
  • Vous configurez une clé de Registre de type DWORD nommée RealTimeIsUniversal dans le chemin suivant sur l'ordinateur virtuel et définissez la valeur sur 1:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\TimeZoneInformation
  • L'horloge CMOS ne correspond pas à l'horloge de Windows.
  • L'ordinateur virtuel et le serveur hôte démarre le passage de l'heure d'été.
Dans ce scénario, l'ordinateur virtuel utilise 100 pour cent des ressources processeur. L'utilisation du processeur reste à 100 pour cent jusqu'à ce que l'horloge de l'ordinateur hôte et l'horloge de Windows sur l'ordinateur virtuel passent le temps de passage de l'heure d'été.

Cause

Ce problème se produit parce que la couche d'abstraction matérielle (HAL) utilise l'heure de l'horloge CMOS de manière incorrecte, ce qui provoque un conflit. Ce problème se produit lorsque la clé de Registre RealTimeIsUniversal est configurée.

Résolution

Pour plus d'informations sur la façon de télécharger le correctif logiciel pour Windows Embedded Standard 7 SP1, Windows 7 SP1 ou Windows Server 2008 R2 SP1, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2922223 Vous ne pouvez pas modifier le temps système si l'entrée de Registre RealTimeIsUniversal est activée dans Windows

Remarquela mise à jour pour Windows Server 2008 contient également une autre mise à jour. Cette mise à jour résout un problème semblable qui se produit lors du passage d'une année dans Windows Server 2008.

Pour plus d'informations sur la façon de contourner ce problème dans Windows XP et Windows Vista, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2687252 Système peut cesser de répondre au cours du passage de l'heure d'été (DST) si la valeur de RealTimeIsUniversal

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone Support technique et Service clientèle Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2 SP1
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Server 2008, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
968849 Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack pour Windows Server 2008
Pour plus d'informations sur la manière d'obtenir un service pack pour Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932 Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations à propos du Registre

Pour appliquer ce correctif, vous n'avez pas besoin d'apporter des modifications au Registre.

Redémarrage de l'ordinateur

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas de correctif publié précédemment.

Informations fichiers

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La version internationale de ce correctif installe les fichiers présentant les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriés au format UTC. Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichent dans votre heure locale avec votre bias de l'heure d'été en cours. En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Server 2008, Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Important : Uniquement « Windows Vista » est répertorié dans la page demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctif qui s'applique à Windows Server 2008, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows Vista » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation auquel s'applique chaque correctif.

Important : Les correctifs pour Windows 7 et pour Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs sur la page de demandes de correctifs sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs qui s'applique à un système d'exploitation ou aux deux, sélectionnez le correctif qui est répertorié dans la page sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 ». Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn), et de dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitJalonDossier
    6.0.600 2.23xxxWindows Server 2008SERVICE PACK 2LDR
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations de fichiers supplémentaires ». Les fichiers MUM et MANIFEST ainsi que les fichiers de catalogue de sécurité (.cat) associés, sont essentiels pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 de Windows Server 2008 prises en charge
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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Ntkrnlpa.exe6.0.6002.230373,605,35209-Fév-201305:28Non Applicable
Ntoskrnl.exe6.0.6002.230373,553,65609-Fév-201305:28Non Applicable
Pour toutes les versions x 64 de Windows Server 2008 prises en charge
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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Ntoskrnl.exe6.0.6002.230374,682,08809-Fév-201305:17x64
Pour toutes versions supportant les plateformes IA-64 de Windows Server 2008
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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Ntoskrnl.exe6.0.6002.230379,471,86409-Fév-201305:06IA-64
Pour toutes versions supportant les plateformes x 86 de Windows 7
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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
AppID-ppdlic.xrm-msNon Applicable3,01325-Dec-201302:26Non Applicable
AppID.sys6.1.7601.2255150,17625-Dec-201301:12x86
Appidapi.dll6.1.7601.2255150,68825-Dec-201302:03x86
Appidcertstorecheck.exe6.1.7601.2255116,89625-Dec-201301:12x86
Appidpolicyconverter.exe6.1.7601.2255197,79225-Dec-201301:12x86
Appidsvc.dll6.1.7601.2255129,69625-Dec-201301:12x86
Csrsrv.dll6.1.7601.1811338,91219-Mar-201304:48x86
Csrsrv.dll6.1.7601.2255138,91225-Dec-201302:03x86
Ntkrnlpa.exe6.1.7601.183523,969,98426-Dec-201302:03Non Applicable
Ntoskrnl.exe6.1.7601.183523,914,17626-Dec-201302:03Non Applicable
Ntkrnlpa.exe6.1.7601.225513,974,08025-Dec-201302:10Non Applicable
Ntoskrnl.exe6.1.7601.225513,918,78425-Dec-201302:10Non Applicable
Apisetschema.dll6.1.7600.163856,65614-Juil-200901:03x86
Smss.exe6.1.7601.1811369,63219-Mar-201302:49x86
Apisetschema.dll6.1.7601.225516,65625-Dec-201302:03x86
Smss.exe6.1.7601.2255169,63225-Dec-201300:56x86
Apisetschema.dll6.1.7600.1638512,64802-Avr-201003:07x86
Smss.exe6.1.7601.1811369,63219-Mar-201302:49x86
Apisetschema.dll6.1.7601.225516,65625-Dec-201302:03x86
Smss.exe6.1.7601.2255169,63225-Dec-201300:56x86
Pour toutes versions supportant les plateformes x 64 de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
AppID-ppdlic.xrm-msNon Applicable3,01325-Dec-201302:51Non Applicable
AppID.sys6.1.7601.2255161,95225-Dec-201301:32x64
Appidapi.dll6.1.7601.2255158,36825-Dec-201302:28x64
Appidcertstorecheck.exe6.1.7601.2255117,92025-Dec-201301:32x64
Appidpolicyconverter.exe6.1.7601.22551148,48025-Dec-201301:32x64
Appidsvc.dll6.1.7601.2255134,30425-Dec-201302:28x64
Csrsrv.dll6.1.7601.1822943,52002-Aoû-201302:12x64
Csrsrv.dll6.1.7601.2255143,52025-Dec-201302:29x64
Ntoskrnl.exe6.1.7601.183525,550,01626-Dec-201302:31x64
Ntoskrnl.exe6.1.7601.225515,553,08825-Dec-201302:35x64
Apisetschema.dll6.1.7601.182296,65602-Aoû-201302:12x64
Smss.exe6.1.7601.18229112,64002-Aoû-201300:59x64
Apisetschema.dll6.1.7601.225516,65625-Dec-201302:28x64
Smss.exe6.1.7601.22551112,64025-Dec-201301:12x64
Apisetschema.dll6.1.7601.182296,65602-Aoû-201302:12x64
Smss.exe6.1.7601.18229112,64002-Aoû-201300:59x64
Apisetschema.dll6.1.7601.225516,65625-Dec-201302:28x64
Smss.exe6.1.7601.22551112,64025-Dec-201301:12x64
Appidapi.dll6.1.7601.2255150,68825-Dec-201302:03x86
Apisetschema.dll6.1.7601.182296,65602-Aoû-201301:48x86
Apisetschema.dll6.1.7601.225516,65625-Dec-201302:03x86
Apisetschema.dll6.1.7601.182296,65602-Aoû-201301:48x86
Apisetschema.dll6.1.7601.225516,65625-Dec-201302:03x86
Ntkrnlpa.exe6.1.7601.183523,969,98426-Dec-201302:03Non Applicable
Ntoskrnl.exe6.1.7601.183523,914,17626-Dec-201302:03Non Applicable
Ntkrnlpa.exe6.1.7601.225513,974,08025-Dec-201302:10Non Applicable
Ntoskrnl.exe6.1.7601.225513,918,78425-Dec-201302:10Non Applicable
Pour toutes versions supportant les plateformes IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
AppID-ppdlic.xrm-msNon Applicable3,01325-Dec-201301:56Non Applicable
AppID.sys6.1.7601.22551131,58425-Dec-201300:59IA-64
Appidapi.dll6.1.7601.22551116,73625-Dec-201301:33IA-64
Appidcertstorecheck.exe6.1.7601.2255139,42425-Dec-201300:59IA-64
Appidpolicyconverter.exe6.1.7601.22551282,62425-Dec-201300:59IA-64
Appidsvc.dll6.1.7601.2255174,24025-Dec-201301:33IA-64
Csrsrv.dll6.1.7601.1822994,72002-Aoû-201301:25IA-64
Csrsrv.dll6.1.7601.2255194,72025-Dec-201301:34IA-64
Ntoskrnl.exe6.1.7601.1835211,115,96826-Dec-201301:40IA-64
Ntoskrnl.exe6.1.7601.2255111,126,72025-Dec-201301:40IA-64
Apisetschema.dll6.1.7601.182296,65602-Aoû-201301:25IA-64
Smss.exe6.1.7601.18229207,87202-Aoû-201300:34IA-64
Apisetschema.dll6.1.7601.225516,65625-Dec-201301:33IA-64
Smss.exe6.1.7601.22551207,87225-Dec-201300:41IA-64
Appidapi.dll6.1.7601.2255150,68825-Dec-201302:03x86
Apisetschema.dll6.1.7601.182296,65602-Aoû-201301:48x86
Apisetschema.dll6.1.7601.225516,65625-Dec-201302:03x86
Ntkrnlpa.exe6.1.7601.183523,969,98426-Dec-201302:03Non Applicable
Ntoskrnl.exe6.1.7601.183523,914,17626-Dec-201302:03Non Applicable
Ntkrnlpa.exe6.1.7601.225513,974,08025-Dec-201302:10Non Applicable
Ntoskrnl.exe6.1.7601.225513,918,78425-Dec-201302:10Non Applicable
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Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciels, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 5 Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

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Informations supplémentaires sur les fichiers pour Windows Server 2008


Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 de Windows Server 2008 prises en charge
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Nom du fichierX86_26be7c57fd3fefd3d3650be9ae9f2c7f_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23037_none_1d2569d621436539.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier697
Date (UTC)20-Fév-2013
Temps universel (UTC)06:57
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierX86_d3b840c4b545fb94587903224b2235e8_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23062_none_813aacbfdf39186c.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier717
Date (UTC)20-Fév-2013
Temps universel (UTC)06:57
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23037_none_6e86ef99ca792079.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier18,682
Date (UTC)09-Fév-2013
Temps universel (UTC)05:41
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierX86_microsoft-windows-r...gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23062_none_862f165644db0033.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier7,654
Date (UTC)19-Fév-2013
Temps universel (UTC)09:06
PlateformeNon Applicable
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Prise en charge des fichiers supplémentaires pour toutes les versions x 64 de Windows Server 2008
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Nom du fichierAmd64_3562007a38b0287187e6e4d2bb03838a_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23037_none_574b7b20e4592969.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier701
Date (UTC)20-Fév-2013
Temps universel (UTC)06:57
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierAmd64_bdd10c9e3ce3a3ccb720dd78c85c2ffd_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23062_none_3f0488f1bc1e94a3.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier721
Date (UTC)20-Fév-2013
Temps universel (UTC)06:57
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierAmd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23037_none_caa58b1d82d691af.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier17,282
Date (UTC)09-Fév-2013
Temps universel (UTC)05:41
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierAmd64_microsoft-windows-r...gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23062_none_e24db1d9fd387169.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier7,656
Date (UTC)19-Fév-2013
Temps universel (UTC)10:38
PlateformeNon Applicable
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Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions IA-64 de Windows Server 2008
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Nom du fichierIa64_76a4cb43c796d740c472e83513dfba4d_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23062_none_b66806f5a3247756.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier719
Date (UTC)20-Fév-2013
Temps universel (UTC)06:57
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierIa64_d3627d7263fed5be8f1927bc13799791_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23037_none_19ad8de1b0dfe8d7.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier699
Date (UTC)20-Fév-2013
Temps universel (UTC)06:57
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierIa64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23037_none_6e88938fca772975.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier17,606
Date (UTC)09-Fév-2013
Temps universel (UTC)05:41
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierIa64_microsoft-windows-r...gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23062_none_8630ba4c44d9092f.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier7,655
Date (UTC)19-Fév-2013
Temps universel (UTC)08:35
PlateformeNon Applicable
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Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versionsx 86 de Windows 7
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Propriété de fichierValeur
Nom du fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2,331
Date (UTC)27-Dec-2013
Temps universel (UTC)05:17
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierX86_3cda2e42df7da714e1415fab2c33dba2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18113_none_75fcdfa6168deb81.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,371
Date (UTC)27-Dec-2013
Temps universel (UTC)05:17
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierX86_68906d20694a38e19d2efa04a46121a1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22551_none_d095d96a90f434ef.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier693
Date (UTC)27-Dec-2013
Temps universel (UTC)05:17
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierX86_83fbf8f717d92eecab4ff2d0c9d27480_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22551_none_4da9b35803088f39.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,371
Date (UTC)27-Dec-2013
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