Symptômes
Prenons l’exemple du scénario suivant :
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Vous joignez un moniteur PRINCIPAL à un ordinateur exécutant Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
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Vous installez le pilote de moniteur associé sur l’ordinateur.
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Vous effectuez un test du logo d’injection de WDF pour le moniteur.
Dans ce scénario, l’ordinateur se crashe lors du test du logo WDF Fault Injection. En outre, vous recevez un message d’erreur Stop qui ressemble à ce qui suit :
Stop 0x000000C4 (Parameter1, Parameter2, Parameter3, Parameter4)
Notes
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Cette erreur d’arrêt décrit un DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION problème.
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Les paramètres de ce message d’erreur Stop varient en fonction de la configuration de l’ordinateur.
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Toutes les erreurs « Arrêt 0x000000C4 » ne sont pas provoquées par ce problème.
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Ce problème ne se produit pas lorsque vous utilisez des moniteurs PnP génériques.
Cause
Ce problème se produit parce que le pilote du moniteur est déchargé et que l’indicateur d’inscription Windows Management (WMI) s’en va lorsque la méthode WdfDriverCreate() échoue dans le programme DriverEntry.
Résolution
Informations sur le correctif logiciel
Un correctif logiciel pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif a pour but de corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif peut recevoir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n’êtes pas gravement affecté par ce problème, nous vous recommandons d’attendre la prochaine mise à jour logicielle contenant ce correctif logiciel.
Si le correctif est disponible pour téléchargement, une section « Téléchargement de Correctif logiciel disponible » est disponible en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, contactez le service clientèle de Microsoft et le support pour obtenir le correctif.
Remarque Si d’autres problèmes se produisent ou si une quelconque résolution des problèmes est requise, vous de pouvez devoir créer une demande de service distincte. Les coûts habituels de support s’appliquent aux questions et problèmes de support supplémentaires qui ne peuvent pas bénéficier de ce correctif spécifique. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du service clientèle et du support technique Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site web microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotez que le formulaire « Téléchargement du correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c’est parce qu’un correctif n’est pas disponible pour cette langue.
Conditions préalables
Pour appliquer ce correctif, vous devez Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2008 R2 SP1.
Pour plus d’informations sur l’obtention d’un service Pack Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro d’article suivant pour le consulter dans la Base de connaissances Microsoft :
976932 Informations sur le Service Pack 1 de Windows 7 et de Windows Server 2008 R2
Informations sur le Registre
Pour appliquer ce correctif, vous n’avez pas besoin d’apporter de modifications au Registre.
Nécessité de redémarrer
Vous devez redémarrer l’ordinateur une fois que vous avez appliqué ce correctif.
Informations sur le remplacement de correctif logiciel
Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.
La version globale de ce correctif correctif installe les fichiers qui contiennent les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Les date et heure de ces fichiers s'affichent sur votre ordinateur local conformément à l'heure locale et en tenant compte de l'heure d'été. En outre, ces date et heure peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Windows 7 et Windows Server 2008 R2 notes des correctifs correctifs Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes
packages. Toutefois, les correctifs sur la page Demande de correctif sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif logiciel qui s’applique à un système d’exploitation ou aux deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » dans la page. Consultez toujours la section « S’applique à » des articles pour déterminer le système d’exploitation réel que s’applique chaque correctif.
-
Vous pouvez identifier les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, à un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) en examinant les numéros de version des fichiers tels qu'ils apparaissent dans le tableau suivant :
Version
Produit
Jalon
Dossier
6.1.760
1.18xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.22xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Les dossiers GDR ne contiennent que les correctifs largement publiés pour résoudre les problèmes critiques courants. Les dossiers LDR contiennent des correctifs logiciels en plus des correctifs largement publiés.
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Les fichiers MANIFESTE (.manifest) et les fichiers ANS (.dossier) installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations supplémentaires sur les fichiers Windows 7 et pour Windows Server 2008 R2 ». Les fichiers DERNIÈRES et MANIFESTE, ainsi que les fichiers de catalogue de sécurité (.cat) associés, sont essentiels pour assurer la maintenance de l’état du composant mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés sont dotés d’une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7
|
File name |
Version du fichier |
Taille du fichier |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Monitor.sys |
6.1.7601.18049 |
23,552 |
11 janvier 2013 |
1 041 |
x86 |
|
Monitor.sys |
6.1.7601.22215 |
23,552 |
11 janvier 2013 |
10:39 |
x86 |
Pour toutes les versions x64 prise en charge de Windows 7 et de Windows Server 2008 R2
|
File name |
Version du fichier |
Taille du fichier |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Monitor.sys |
6.1.7601.18049 |
30,208 |
11 janvier 2013 |
11:20 |
x64 |
|
Monitor.sys |
6.1.7601.22215 |
30,208 |
11 janvier 2013 |
11:07 |
x64 |
Pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2
|
File name |
Version du fichier |
Taille du fichier |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Monitor.sys |
6.1.7601.18049 |
74,240 |
11 janvier 2013 |
10:36 |
IA-64 |
|
Monitor.sys |
6.1.7601.22215 |
74,240 |
11 janvier 2013 |
1,042 |
IA-64 |
État
Microsoft a confirmé l’existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ».
Informations supplémentaires
Pour plus d’informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
Informations supplémentaires sur les fichiers Windows 7 et pour Windows Server 2008 R2
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prise en charge de Windows 7
|
File name |
X86_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18049_none_44ef1cccde9a41c0.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
2,087 |
|
Date (UTC) |
11 janvier 2013 |
|
Heure (UTC) |
13:09 |
|
Platform |
Non applicable |
|
File name |
X86_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22215_none_45952a19f7a32582.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
2,087 |
|
Date (UTC) |
11 janvier 2013 |
|
Heure (UTC) |
1,303 |
|
Platform |
Non applicable |
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prise en charge de Windows 7 et de Windows Server 2008 R2
|
File name |
Amd64_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18049_none_a10db85096f7b2f6.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
2,091 |
|
Date (UTC) |
11 janvier 2013 |
|
Heure (UTC) |
15:41 |
|
Platform |
Non applicable |
|
File name |
Amd64_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22215_none_a1b3c59db00096b8.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
2,091 |
|
Date (UTC) |
11 janvier 2013 |
|
Heure (UTC) |
14:00 |
|
Platform |
Non applicable |
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions IA-64 d’Windows Server 2008 R2 pris en charge
|
File name |
Ia64_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18049_none_44f0c0c2de984abc.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
2,089 |
|
Date (UTC) |
11 janvier 2013 |
|
Heure (UTC) |
13:59 |
|
Platform |
Non applicable |
|
File name |
Ia64_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22215_none_4596ce0ff7a12e7e.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
2,089 |
|
Date (UTC) |
11 janvier 2013 |
|
Heure (UTC) |
13:55 |
|
Platform |
Non applicable |
