Outlook n'ajoute pas de destinataires dans le cache de saisie semi-automatique

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Symptômes

Lorsque vous ajoutez des destinataires à un nouveau message électronique, Microsoft Outlook ne suggère pas automatiquement les adresses de messagerie complètes. Vous remarquez que lorsque vous envoyez un message électronique à des destinataires spécifiques, Outlook n'ajoute pas ces destinataires dans le cache de saisie semi-automatique.

Cause

Le cache de saisie semi-automatique est endommagé. Dans ce cas, Outlook peut ne pas ajouter de nouveaux destinataires dans le cache. Si les destinataires ne sont pas ajoutés dans le cache, Outlook ne peut pas faire une suggestion pour compléter automatiquement l'adresse de messagerie.

Résolution

Tout d'abord, assurez-vous que la fonctionnalité de saisie semi-automatique est activée. Pour ce faire, procédez comme suit :

Outlook 2010
  1. Cliquez sur fichier, puis cliquez sur Options.
  2. Sélectionnez l'onglet courrier .
  3. Faites défiler la liste environ à mi-chemin vers le bas jusqu'à ce que vous voyez à Envoyer des messages. Assurez-vous que la case Utiliser la liste Saisie semi-automatique pour suggérer les noms lors de la saisie dans les champs à, Cc et Cci lignesest activée. La capture d'écran de cette étape est indiquée ci-dessous).
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    La capture d'écran de cette étape.



Outlook 2007
  1. Cliquez sur Outils, puis cliquez sur Options.
  2. Cliquez sur le options de la messagerie bouton.
  3. Cliquez sur le bouton Options avancées de messagerie .
  4. Assurez-vous que le Suggérer les noms lors de l'exécution à, Cc et Cci champscase à cocher est activée. (La capture d'écran de cette étape est repris ci-dessous).
    Réduire cette imageAgrandir cette image
    La capture d'écran de cette étape.



Si la fonctionnalité de saisie semi-automatique est activée et que vous rencontrez le problème mentionné dans la section "Symptômes", le cache de saisie semi-automatique est endommagé. Le cache de saisie semi-automatique ne peut pas être réparé. Il doit être supprimé. Pour plus d'informations sur l'effacement de la mémoire cache de saisie semi-automatique, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
287623 Comment faire pour réinitialiser le surnom et l'achèvement automatique met en cache dans Outlook
Remarque : Les étapes décrites dans l'article efface tous les destinataires écrites précédemment dans le cache.

Plus d'informations

Microsoft Outlook gère un cache des surnoms utilisée par les deux la fonctionnalité de saisie semi-automatique et de vérification automatique des noms. La liste des surnoms est générée automatiquement que vous envoyez des messages électroniques à partir d'Outlook.

Propriétés

Numéro d'article: 2802193 - Dernière mise à jour: mardi 29 octobre 2013 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Outlook 2010
Mots-clés : 
kbmt KB2802193 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2802193
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