CORRECTIF : Certaines applications web publiés voient débit réseau réduite entre le client et les serveurs web publiés si publié par le biais de Forefront Unified Access Gateway 2010

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Symptômes

Certaines applications web publiés voient débit réseau réduite entre le client et les serveurs web publiés si les applications sont publiées par le biais de Microsoft Forefront Unified Access Gateway (UAG) 2010. Ce débit est plus petit comparé avec le débit rencontrés par les clients qui accèdent au serveur web directement.

Ce problème se produit généralement lors de la publication de grande envoie le courrier Outlook Anywhere ou téléchargements de fichiers de SharePoint via un serveur Forefront UAG 2010. Toutefois, ce problème peut affecter les transmissions de données entre le client et le serveur publié.

Cause

Ce problème se produit dans Microsoft Forefront Unified Access Gateway 2010 Service Pack 2 et versions antérieures, car l'algorithme Nagle n'a pas été désactivé pour les connexions réseau aux serveurs web publiés.

Selon les topologies de réseau et le modèle de paquets de données qui sont envoyées par le client, l'algorithme de Nagle risque d'entraîner le débit des données réduite. C'est parce que l'algorithme de Nagle sur le serveur Forefront UAG et la minuterie d'accusé réception différé (également connu sous le nom du compteur ACK retardé) sur le serveur publié peut entraîner de nombreux retards de 200 ms. Ces délais se produisent pour les raisons suivantes :
  • L'algorithme Nagle ne permet qu'un seul petit paquet TCP (non complète) d'être en attente sur une connexion réseau.
  • Le compteur ACK retardé permet à Windows de ne reconnaître que dans chaque autre paquet TCP ou accuser réception d'un paquet unique qu'après 200 ms.

Si un petit paquet TCP est en attente sur une connexion TCP, l'algorithme de Nagle empêche Forefront UAG d'envoyer des paquets de données supplémentaires. Cela peut entraîner un retard dans la mesure où le serveur web publié attend 200 ms pour accuser réception du paquet en suspens. L'effet cumulatif de nombreux délais 200 ms peut entraîner la diminution du débit.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le service pack qui est décrite dans l'article suivant de la Base de connaissances Microsoft :

2744025 Description de Forefront Unified Access Gateway 2010 Service Pack 3
Après avoir appliqué ce service pack, Forefront UAG 2010 désactive l'algorithme Nagle sur les sockets qu'il crée pour les serveurs web publiés. Cette modification est effectuée pour éviter de provoquer des retards qui sont décrites dans la section « Cause ».

Contournement

Pour contourner ce problème, définissez le Entrée TcpAckFrequency valeur à 1sur le serveur web publié. Ce paramètre provoque la pile TCP sur le serveur web publié pour envoyer un accusé de réception pour chaque paquet. Ce paramètre permet également au système d'ignorer le compteur ACK retardé.

Pour plus d'informations sur la valeur TcpAckFrequency , accédez au site Web Microsoft Developer Network (MSDN) suivant :

Optimisation des performances réseau

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références

Pour plus d'informations sur l'algorithme de Nagle, accédez au site Web suivant :

Pour plus d'informations sur la valeur de Registre TcpAckFrequency, cliquez sur le numéro ci-dessous pour accéder à l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

328890 Nouvelle entrée de Registre pour contrôler le comportement d'accusé de réception TCP (ACK) dans Windows XP et Windows Server 2003
Pour plus d'informations sur la terminologie mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour accéder à l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 2811128 - Dernière mise à jour: mercredi 20 février 2013 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Forefront Unified Access Gateway 2010
  • Microsoft Forefront Unified Access Gateway 2010 Service Pack 1
  • Microsoft Forefront Unified Access Gateway 2010 Service Pack 2
Mots-clés : 
kbqfe kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbbug kbmt KB2811128 KbMtfr
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