Les périphériques USB cessent de fonctionner dans Windows 8 ou Windows Server 2012

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Numéro d'article: 2821819 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Symptômes

Supposons que vous disposez d'un concentrateur USB 3.0 qui prend en charge la fonctionnalité de suspension sélective reliée à un ordinateur qui exécute Windows 8 ou Windows Server 2012. En outre, les périphériques USB sont connectés aux ports USB. Dans ce cas, tous les périphériques USB peuvent cesser de fonctionner et qu'ils sont affichés comme supprimé de l'ordinateur.

Remarque : Ce problème entraîne également une défaillance dans la souris USB-test de conformité IF.

Cause

Ce problème se produit en raison de la logique des nouvelles tentatives incorrectes pour l'énumération. Le concentrateur USB 3.0 ne peut pas énumérer les ports à haute vitesse. Par conséquent, tous les ports USB sur l'ordinateur commencent à énumérer à nouveau en permanence. Ensuite, tous les ports USB sont reliés aux équipements cesser de répondre.

Résolution

Informations de mise à jour cumulatives

Pour résoudre ce problème, installez le Windows 8 et Windows Server 2012 cumulatif 2822241. Pour plus d'informations sur l'obtention de ce package de mise à jour cumulative, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2822241 Mise à jour cumulative Windows 8 et Windows Server 2012 : avril 2013

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciels, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 5 Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 2821819 - Dernière mise à jour: mardi 3 septembre 2013 - Version: 3.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Essentials
  • Windows Server 2012 Foundation
  • Windows Server 2012 Standard
Mots-clés : 
kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2821819 KbMtfr
Traduction automatique
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