Sessions utilisateur peuvent être déconnectées inopinément lorsque des adresses IP en double sont détectés dans Windows Multipoint Server 2011

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Numéro d'article: 2823176 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Windows Multipoint Server 2011 utilise la virtualisation des IP Bureau à distance pour attribuer une adresse IP unique pour chaque utilisateur lors de la connexion. Si DHCP ne peut pas fournir une adresse IP unique dans le délai alloué pour la demande, il n'existe aucun mécanisme de reprise et une adresse IP non unique est affectée à la session. Par conséquent, les adresses IP en double peuvent être détectés. Lorsque cela se produit, sessions utilisateur peuvent être déconnectées inopinément.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Service clientèle de Microsoft et prise en charge ou pour créer une demande de service distincte, accédez au site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Vous devez avoir installé sur Windows Multipoint Server 2011 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 Pour appliquer ce correctif.

Informations sur le redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement

Ce correctif ne remplace aucun correctif publié précédemment.

Informations fichiers

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La version anglaise de ce correctif possède les attributs de fichier (ou attributs ultérieurs de fichier ) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont classées par rapport temps universel coordonné (UTC). Les informations du fichier sont converties en heure locale. Pour connaître la différence entre l'UTC et l'heure locale, utilisez la Fuseau horaire onglet dans la Date et heure élément dans le panneau de configuration.
Remarques sur les fichiers Windows Server 2008 R2
Important : Les correctifs pour Windows 7 et pour Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs sur la page de demandes de correctifs sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs qui s'applique à un système d'exploitation ou aux deux, sélectionnez le correctif qui est répertorié dans la page sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 ». Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitJalonDossier
    6.1.7601.22xxxWindows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans les « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2 et section de Windows 7 ». MUM et fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) de sécurité associés, sont extrêmement importants conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x 64 R2 de Windows Server 2008 prises en charge
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Tsvipcli.dll6.1.7601.2231441 98402-Mai-201305:16x 64
Tsvipsrv.dll6.1.7601.22314169,98402-Mai-201305:16x 64
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Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Ce correctif logiciel ajoute également les éléments suivants :
  • Un mécanisme de reprise facultatif pour l'acquisition de bail DHCP de la virtualisation IP.
  • Mécanisme optionnel pour forcer l'utilisateur à fermer la session si une adresse IP unique ne peut pas être obtenue.

Informations sur les fichiers supplémentaires

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Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-t...-tsappsrv-component_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22314_none_cd83f631223cd2dd.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier16,167
Date (UTC)02-Mai-2013
Heure (UTC)17:56
PlateformeNon applicable
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Propriétés

Numéro d'article: 2823176 - Dernière mise à jour: vendredi 14 juin 2013 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 sur le système suivant
    • Windows Multipoint Server 2011 Premium
    • Windows Multipoint Server 2011 Standard
Mots-clés : 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbbug kbmt KB2823176 KbMtfr
Traduction automatique
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