Συμπτώματα
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
-
Ορισμένες συσκευές ήχου USB Universal Host Controller Interface (UHCI) είναι συνδεδεμένες σε έναν υπολογιστή που εκτελεί Windows 7 Service Pack 1 (SP1), Windows Server 2008 R2 SP1 ή Windows XP Service Pack 3 (SP3).
-
Ξεκινάτε μια εφαρμογή που στέλνει και καταγράφει ροές ήχου για τις συσκευές ήχου στον υπολογιστή.
-
Η εφαρμογή συνεχίζει να εκτελείται στον υπολογιστή για περίπου 49 ημέρες και 17 ώρες.
Σε αυτήν την περίπτωση, οι συσκευές ήχου σταματούν να μεταδίδουν τον ήχο μέσω ροής.
Σημείωση Αν επαναφέρετε τις συσκευές ήχου USB, αυτό το πρόβλημα επιλύεται προσωρινά.
Επίλυση
Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης
Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται να διορθώσει μόνο το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα.
Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, υπάρχει η ενότητα "Διαθέσιμη λήψη άμεσων επιδιορθώσεων" στο επάνω μέρος αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Αν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, υποβάλετε ένα αίτημα στην Εξυπηρέτηση πελατών και υποστήριξη της Microsoft για να λάβετε την άμεση επιδιόρθωση.
Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα προβλήματα ή εάν απαιτείται κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ένα ξεχωριστό αίτημα εξυπηρέτησης. Το συνηθισμένο κόστος υποστήριξης θα ισχύει για πρόσθετες ερωτήσεις και ζητήματα υποστήριξης που δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση. Για μια πλήρη λίστα των αριθμών τηλεφώνου εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ένα ξεχωριστό αίτημα εξυπηρέτησης, επισκεφτείτε την ακόλουθη τοποθεσία web της Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportΣημείωση Η φόρμα "Υπάρχει διαθέσιμη λήψη άμεσων επιδιορθώσεων" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν δεν βλέπετε τη γλώσσα σας, αυτό συμβαίνει επειδή μια άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για τη συγκεκριμένη γλώσσα.
Προαπαιτούμενα
Για να εφαρμόσετε αυτή την άμεση επιδιόρθωση, πρέπει να εκτελείτε τα Windows 7 SP1, τον Windows Server 2008 R2 SP1 ή τα Windows XP SP3. Ειδικά, τα Windows 7 SP1 ή ο Windows Server 2008 R2 SP1 πρέπει να έχουν εγκατεστημένη 2533552 ενημέρωσης για να είναι δυνατή η εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απόκτησης ενός Service Pack των Windows 7 ή του Windows Server 2008 R2, κάντε κλικ στον αριθμό του παρακάτω άρθρου για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή βάση της Microsoft:
976932 Πληροφορίες σχετικά με το Service Pack 1 για Windows 7 και για Windows Server 2008 R2 Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ενημέρωση 2533552, κάντε κλικ στον αριθμό του παρακάτω άρθρου για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή βάση της Microsoft:
2533552 Μια ενημέρωση που αποτρέπει το μήνυμα σφάλματος "0xC0000034" όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε τα Windows 7 SP1, τον Windows Server 2008 R2 SP1 ή τα Windows Embedded Standard 7 SP1 είναι διαθέσιμη για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απόκτησης ενός service pack των Windows XP, κάντε κλικ στον παρακάτω αριθμό άρθρου για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή βάση της Microsoft:
322389 Τρόπος απόκτησης του πιο πρόσφατου Service Pack των Windows XP
Πληροφορίες μητρώου
Για να εφαρμόσετε αυτή την άμεση επιδιόρθωση, δεν χρειάζεται να κάνετε αλλαγές στο μητρώο.
Απαίτηση επανεκκίνησης
Πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.
Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης
Αυτή η άμεση επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια άμεση επιδιόρθωση που έχει κυκλοφορήσει προηγουμένως.
Η καθολική έκδοση αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης εγκαθιστά αρχεία που έχουν τα χαρακτηριστικά που παρατίθενται στους παρακάτω πίνακες. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία αναφέρονται στη Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία στον τοπικό υπολογιστή σας εμφανίζονται στην τοπική σας ώρα μαζί με τη διαφορά για την τρέχουσα θερινή ώρα (DST). Επιπλέον, οι ημερομηνίες και οι ώρες ενδέχεται να αλλάξουν, αν εκτελέσετε συγκεκριμένες λειτουργίες στα αρχεία.
Πληροφορίες και σημειώσεις αρχείων windows 7 και Windows Server 2008 R2
Σημαντικές άμεσες επιδιορθώσεις των Windows 7 και άμεσες επιδιορθώσεις του Windows Server 2008 R2 περιλαμβάνονται στα ίδια πακέτα. Ωστόσο, οι άμεσες επιδιορθώσεις στη σελίδα Αίτηση για άμεσες επιδιορθώσεις παρατίθενται και στα δύο λειτουργικά συστήματα. Για να ζητήσετε το πακέτο άμεσης επιδιόρθωσης που ισχύει για το ένα ή και τα δύο λειτουργικά συστήματα, επιλέξτε την άμεση επιδιόρθωση που εμφανίζεται στη σελίδα "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Να ανατρέχετε πάντα στην ενότητα "Ισχύει για" στα άρθρα για να προσδιορίσετε το πραγματικό λειτουργικό σύστημα στο οποίο εφαρμόζεται κάθε άμεση επιδιόρθωση.
-
Τα αρχεία που ισχύουν για ένα συγκεκριμένο προϊόν, SR_Level (RTM, SPn) και κλάδος υπηρεσιών (LDR, GDR) μπορούν να αναγνωριστούν εξετάζοντας τους αριθμούς έκδοσης αρχείων, όπως φαίνεται στον παρακάτω πίνακα.
Έκδοση
Προϊόν
Sr_level
Κλάδος υπηρεσίας
6.1.760 1 . 22xxx
Windows 7 και Windows Server 2008 R2
SP1
Ldr
-
Τα αρχεία MANIFEST (.manifest) και τα αρχεία MUM (.mum) που εγκαθίστανται για κάθε περιβάλλον παρατίθενται ξεχωριστά στην ενότητα "Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για τα Windows 7 και τον Windows Server 2008 R2". Τα αρχεία MUM και MANIFEST, καθώς και τα συσχετισμένα αρχεία καταλόγου ασφαλείας (.cat), είναι εξαιρετικά σημαντικά για τη διατήρηση της κατάστασης των ενημερωμένων στοιχείων. Τα αρχεία καταλόγου ασφαλείας, για τα οποία δεν παρατίθενται τα χαρακτηριστικά, υπογράφονται με μια ψηφιακή υπογραφή της Microsoft.
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε x86
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημερομηνία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22533 |
76,288 |
07-Δεκ-2013 |
01:21 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
258,560 |
07-Δεκ-2013 |
01:22 |
x86 |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22533 |
6,016 |
07-Δεκ-2013 |
01:21 |
Δεν ισχύει |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22533 |
43,520 |
07-Δεκ-2013 |
01:21 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
258,560 |
07-Δεκ-2013 |
01:22 |
x86 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22533 |
20,480 |
07-Δεκ-2013 |
01:21 |
x86 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22533 |
284,672 |
07-Δεκ-2013 |
01:22 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22533 |
24,576 |
07-Δεκ-2013 |
01:21 |
x86 |
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22533 |
76,288 |
07-Δεκ-2013 |
01:21 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
258,560 |
07-Δεκ-2013 |
01:22 |
x86 |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22533 |
6,016 |
07-Δεκ-2013 |
01:21 |
Δεν ισχύει |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22533 |
43,520 |
07-Δεκ-2013 |
01:21 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
258,560 |
07-Δεκ-2013 |
01:22 |
x86 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22533 |
20,480 |
07-Δεκ-2013 |
01:21 |
x86 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22533 |
284,672 |
07-Δεκ-2013 |
01:22 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22533 |
24,576 |
07-Δεκ-2013 |
01:21 |
x86 |
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 και του Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε x64
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημερομηνία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22533 |
99,840 |
07-Δεκ-2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
343,040 |
07-Δεκ-2013 |
01:41 |
x64 |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22533 |
7,808 |
07-Δεκ-2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22533 |
53,248 |
07-Δεκ-2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
343,040 |
07-Δεκ-2013 |
01:41 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22533 |
25,600 |
07-Δεκ-2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22533 |
325,120 |
07-Δεκ-2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22533 |
30,720 |
07-Δεκ-2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22533 |
99,840 |
07-Δεκ-2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
343,040 |
07-Δεκ-2013 |
01:41 |
x64 |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22533 |
7,808 |
07-Δεκ-2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22533 |
53,248 |
07-Δεκ-2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
343,040 |
07-Δεκ-2013 |
01:41 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22533 |
25,600 |
07-Δεκ-2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22533 |
325,120 |
07-Δεκ-2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22533 |
30,720 |
07-Δεκ-2013 |
01:40 |
x64 |
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις IA-64 του Windows Server 2008 R2
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημερομηνία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22533 |
222,720 |
07-Δεκ-2013 |
01:04 |
ΙΑ-64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
973,312 |
07-Δεκ-2013 |
01:04 |
ΙΑ-64 |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22533 |
12,032 |
07-Δεκ-2013 |
01:03 |
Δεν ισχύει |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22533 |
135,680 |
07-Δεκ-2013 |
01:04 |
ΙΑ-64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
973,312 |
07-Δεκ-2013 |
01:04 |
ΙΑ-64 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22533 |
64,000 |
07-Δεκ-2013 |
01:04 |
ΙΑ-64 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22533 |
649,216 |
07-Δεκ-2013 |
01:04 |
ΙΑ-64 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22533 |
86,016 |
07-Δεκ-2013 |
01:03 |
ΙΑ-64 |
Σημειώσεις πληροφοριών αρχείων για τα Windows XP
-
Εκτός από τα αρχεία που παρατίθενται σε αυτούς τους πίνακες, αυτή η άμεση επιδιόρθωση εγκαθιστά επίσης ένα συσχετισμένο αρχείο καταλόγου ασφαλείας (KBnumber.cat) που έχει υπογραφεί με μια ψηφιακή υπογραφή της Microsoft.
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows XP που βασίζονται σε x86
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημερομηνία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
Απαίτηση SP |
Κλάδος υπηρεσίας |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Usbehci.sys |
5.1.2600.6368 |
30,464 |
07-Μαρ-2013 |
00:59 |
x86 |
SP3 |
SP3QFE |
|
Usbport.sys |
5.1.2600.6368 |
144,128 |
07-Μαρ-2013 |
00:59 |
x86 |
SP3 |
SP3QFE |
|
Usbuhci.sys |
5.1.2600.6368 |
20,736 |
07-Μαρ-2013 |
00:59 |
x86 |
SP3 |
SP3QFE |
|
Updspapi.dll |
6.3.13.0 |
382,840 |
05-Ιουλ-2010 |
13:16 |
x86 |
Δεν υπάρχουν |
Δεν ισχύει |
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για πρόβλημα στα προϊόντα της Microsoft που αναφέρονται στην ενότητα "Ισχύει για".
Περισσότερες πληροφορίες
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία ενημέρωσης λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του παρακάτω άρθρου για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή βάση της Microsoft:
824684Περιγραφή της τυπικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερώσεων λογισμικού της Microsoft
Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για τα Windows 7 και τον Windows Server 2008 R2
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε x86
|
Ιδιότητα αρχείου |
Τιμή |
|---|---|
|
Όνομα αρχείου |
Update.mum |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
2,075 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
07-Δεκ-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
06:47 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
X86_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_0a96466737934122.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
3,508 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
07-Δεκ-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
03:19 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
X86_embedded-usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_1edf34d48ec55755.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
6,066 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
07-Δεκ-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
03:22 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_cd72b4dc85e34749.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
3,060 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
07-Δεκ-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
03:21 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_c03cad597afe9530.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
6,144 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
07-Δεκ-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
03:18 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις x64 των Windows 7 SP1 και του Windows Server 2008 R2
|
Ιδιότητα αρχείου |
Τιμή |
|---|---|
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_66b4e1eaeff0b258.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
3,512 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
07-Δεκ-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
04:07 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_embedded-usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_7afdd0584722c88b.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
6,070 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
07-Δεκ-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
04:11 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_299150603e40b87f.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
3,064 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
07-Δεκ-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
04:10 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_1c5b48dd335c0666.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
6,148 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
07-Δεκ-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
04:07 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
Update.mum |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
2,089 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
07-Δεκ-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
06:47 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις IA-64 του Windows Server 2008 R2
|
Ιδιότητα αρχείου |
Τιμή |
|---|---|
|
Όνομα αρχείου |
Ia64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_cd7458d285e15045.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
3,062 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
07-Δεκ-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
02:27 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_c03e514f7afc9e2c.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
6,146 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
07-Δεκ-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
02:27 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
Update.mum |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
1,451 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
07-Δεκ-2013 |
|
Ώρα (UTC) |
06:47 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
