Indicateur d'attente de message sur téléphone Aries exécutant Lync Phone Edition ne désactive pas une fois que l'utilisateur lit tous les messages vocaux non ouvert

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 2829269 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Agrandir tout | Réduire tout

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous déployez un serveur Microsoft Exchange Server Message unifiée dans un environnement de Microsoft Lync Server 2010 pour fournir une messagerie vocale aux utilisateurs de Voix Entreprise.
  • Un utilisateur activé pour la MU des Voix Entreprise se connecte à un client Lync 2010. Le client Lync 2010 est associé à un téléphone Aries Lync Phone Edition est en cours d'exécution.
  • L'utilisateur reçoit un message vocal dans une boîte aux lettres et le message en attente (MOUI) voyant s'allume.
  • L'utilisateur lit le message vocal.
Dans ce scénario, l'indicateur d'attente de message ne se désactive pas comme prévu.

Cause

Ce problème se produit parce que le téléphone Aries ne modifie pas l'état du système de messagerie vocale lorsque Exchange Web services sont utilisés pour interroger l'état des messages vocaux.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez une des mises à jour cumulatives suivantes :
  • 2819315 Description de la mise à jour cumulative pour Lync Phone Edition pour Aastra 6721ip et Aastra 6725ip : avril 2013
  • 2819320 Description de la mise à jour cumulative pour Lync Phone Edition pour 4110 HP et HP 4120 : avril 2013
  • 2819322 Description de la mise à jour cumulative pour Lync Phone Edition pour les téléphones de Polycom CX500, Polycom CX600 et Polycom CX3000 : avril 2013

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur l'indicateur d'attente de message, accédez au site Web Microsoft suivant :
Informations générales sur l'indicateur d'attente de message
Pour plus d'informations sur le déploiement sur site MU Exchange pour fournir la messagerie vocale Lync Server 2010, accédez au site Web Microsoft suivant :Pour plus d'informations sur la messagerie vocale avec MU, accédez au site Web Microsoft suivant :Les produits tiers mentionnés dans cet article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft n'offre aucune garantie, expresse ou implicite, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.

Propriétés

Numéro d'article: 2829269 - Dernière mise à jour: vendredi 24 mai 2013 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition for Aastra 6721ip and Aastra 6725ip
  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition for HP 4110 and HP 4120
  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition for Polycom CX500, Polycom CX600 and Polycom CX3000
Mots-clés : 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2829269 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu d'une traduction automatique réalisée par un logiciel Microsoft et non par un traducteur professionnel. Cette traduction automatique a pu aussi être révisée par la communauté Microsoft grâce à la technologie Community Translation Framework (CTF). Pour en savoir plus sur cette technologie, veuillez consulter la page http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/fr. Microsoft vous propose en effet des articles traduits par des professionnels, des articles issus de traductions automatiques et des articles issus de traductions automatiques révisées par la communauté Microsoft, de manière à ce que vous ayez accès à tous les articles de notre Base de connaissances dans votre langue. Il est important de noter que les articles issus de la traduction automatique, y compris ceux révisés par la communauté Microsoft, peuvent contenir des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire. Microsoft ne pourra être tenu responsable des imprécisions, erreurs, ainsi que de tout dommage résultant d?une traduction incorrecte du contenu ou de son utilisation par les clients.
La version anglaise de cet article est la suivante: 2829269
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com