Dil anahtar bir RD Oturumu başarısız olur ve Windows 7 SP1 veya Windows Server 2008 R2 SP1 RemoteApp oturumunda kısayol menüsü görüntülenmez

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 2847932 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Windows 7 Service Pack 1 (SP1) veya Windows Server 2008 R2 SP1, aşağıdaki sorunları yaşarsınız.

Sorun 1

Aşağıdaki senaryoyu düşünün:
  • Yapılandırılmış birden çok dil içeren bir Windows 7 SP1 veya Windows Server 2008 R2 SP1 tabanlı istemci bilgisayarınız varsa.
  • Bir Uzak Masaüstü Protokolü (RDP) sunucusuna istemci bilgisayardan Uzak Masaüstü (RD) oturumu oluşturun.
  • RD Oturum giriş diline geçiş yapmak için Alt + ÜST KRKT veya Ctrl + ÜSTKRKT tuşlarına basın.
Bu senaryoda, dil geçiş başarısız olur.

Notlar
  • Dil anahtar sırasında üst karakter tuşunu sticks çünkü bu sorun oluşur.
  • Üst karakter tuşunu sticks, ayrıca aşağıdaki davranışla karşılaşırsınız:
    • Doğru parolayı RD Oturum sırasında yazamazsınız.
    • Yazma sırasında giriş dili değişiklikleri.
    • Birden çok seçim her tıklatıldığında gerçekleşir.


Sorun 2

Aşağıdaki senaryoyu düşünün:
  • Uzak Masaüstü oturumu ana bilgisayarı (RD Oturumu Ana bilgisayarı) sunucusundaki RemoteApp uygulamalar olarak yayımlanan bazı Microsoft Office uygulamaları yüklü.
  • Windows 7 SP1 veya Windows Server 2008 R2 SP1 tabanlı istemci bilgisayardan Uzak Masaüstü Protokolü (RDP) 8.0 kullanarak RemoteApp uygulamalarına bağlanın.
  • Bir Office uygulaması RemoteApp oturumunda, Alt tuşuna basın ve sonra kısayol menüsünde kullanmayı deneyin.
Bu senaryoda, artık kısayol menüsü görüntülenir.

Neden

Sorunun 1

Bu sorun, sunucuya gönderilen veri bir yanlış anahtar tarama kodu nedeniyle oluşur.

2 Sorunun nedenini

Değiştirici tuşları aynı RemoteApp istemci işlemi pencereler arasında geçiş yaptığınızda hatalı eşitlenir olduğundan, bu sorun oluşur.

Çözüm

Düzeltme bilgileri

Desteklenen bir düzeltme Microsoft'tan edinilebilir. Ancak, bu düzeltmeyi yalnızca bu makalede açıklanan sorunu gidermesi amaçlanmaktadır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu makalede açıklanan sorunun yaşandığı sistemlere uygulayın. Bu düzeltme ek sınama uygulanabilir. Bu nedenle, bu sorundan ciddi bir şekilde etkilemiyorsa, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.

Düzeltme karşıdan yüklenebilir durumdaysa, bu Bilgi Bankası makalesinin başında "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek başvurun.

Not Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme gerekiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Tam listesi Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek telefon numaralarını veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Not "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" formunda düzeltmenin kullanılabilir olduğu diller görüntülenir. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bu dil için kullanılabilir bir düzeltme olmadığından değil.

Önkoşullar

Bu düzeltmeyi uygulamak için Windows 7 SP1 veya Windows Server 2008 R2 SP1 çalıştırıyor olmanız gerekir.

Windows 7 veya Windows Server 2008 R2 hizmet paketini elde etme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
976932Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 hakkında bilgi

Kayıt defteri bilgileri

Bu düzeltmeyi uygulamak için kayıt defterinde herhangi bir değişiklik yapmanız gerekmez.

Yeniden başlatma gereksinimi

Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekir.

Düzeltme değiştirme bilgileri

Bu düzeltme önceden yayımlanmış bir düzeltmenin yerini almaz.

Dosya bilgileri

Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
Bu düzeltmenin genel sürümü aşağıdaki tablolarda listelenen özniteliklere sahip dosyaları yükler. Bu dosyaların tarihleri ve saatleri Koordinatlı Evrensel Saat'te (UTC) listelenmiştir. Yerel bilgisayarınızdaki bu dosyaların tarihleri ve saatleri geçerli gün ışığından yararlanma saatine (DST) göre yerel saatinizle birlikte görüntülenir. Tarihler ve saatler ayrıca dosyalarda belirli işlemleri gerçekleştirdiğinizde değişebilir.
Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 dosya bilgileriyle ilgili notlar
Önemli Windows 7 düzeltmeleri ve Windows Server 2008 R2 düzeltmeleri aynı paketlerde bulunur. Ancak, düzeltmeler düzeltme isteği sayfasında her iki işletim sistemi altında listelenir. Bir veya her iki işletim sistemi için geçerli olan düzeltme paketini istemek için sayfada "Windows 7/Windows Server 2008 R2" altında listelenen düzeltmeyi seçin. Her zaman her düzeltmenin uygulandığı gerçek işletim sistemini belirlemek için makalelerde "Aşağıdakilere uygulanır" bölümüne bakın.
  • Belirli bir ürün, SR_Düzeyi (RTM, SPn) ve hizmet dalı (LDR, GDR) dosyaları aşağıdaki tabloda gösterildiği şekilde dosya sürümü numaraları incelenerek belirlenebilir:
    Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
    SürümÜrünKilometre TaşıHizmet dalı
    6.2.920 0.16xxxWindows 7 ve Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.2.920 0,20xxxWindows 7 ve Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • GDR hizmet dalları yalnızca yaygın olarak karşılaşılan kritik sorunları gidermek için kapsamlı olarak yayımlanmış düzeltmeleri içerir. LDR hizmet dalları, kapsamlı olarak yayımlanan düzeltmelerden başka düzeltmeler içerir.
  • Dosya bildirim dosyaları (.manifest) ve yüklenen MANIFEST dosyaları (.mum) her ortam için ayrı olarak listelenmektedir "Windows Server 2008 R2 ve Windows 7 için ek dosya bilgileri" bölümünde. MUM ve MANIFEST dosyaları ve ilişkili güvenlik kataloğu (.cat) dosyaları, güncelleştirilmiş bileşenin durumunu korumak açısından büyük önem taşımaktadır. Özniteliklerin listelenmediği güvenlik kataloğu dosyaları Microsoft dijital imzası kullanılarak imzalanmıştır.
Tüm desteklenen x86 tabanlı sürümler, Windows 7
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya adıDosya sürümüDosya boyutuTarihSaatPlatform
Aaclient.dll6.2.9200.16398269,31210 Mayıs 201300:03x86
Aaclient.MOFGeçerli değil93009 Mayıs 201322:56Geçerli değil
Mstscax.dll6.2.9200.207114,917,76010 Mayıs 201300:03x86
Mstscax.MOFGeçerli değil2,05509 Mayıs 201322:56Geçerli değil
Tsgqec.dll6.2.9200.1639837,37610 Mayıs 201300:03x86
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed
Windows 7 ve Windows Server 2008 R2'nin tüm desteklenen x64 tabanlı sürümleri
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya adıDosya sürümüDosya boyutuTarihSaatPlatform
Aaclient.dll6.2.9200.16398322,56009 Mayıs 201322:55x64
Aaclient.MOFGeçerli değil93009 Mayıs 201322:55Geçerli değil
Mstscax.dll6.2.9200.207115,774,84809 Mayıs 201322:55x64
Mstscax.MOFGeçerli değil2,05509 Mayıs 201322:55Geçerli değil
Tsgqec.dll6.2.9200.1639844,03209 Mayıs 201322:55x64
Aaclient.dll6.2.9200.16398269,31210 Mayıs 201300:03x86
Aaclient.MOFGeçerli değil93009 Mayıs 201322:56Geçerli değil
Mstscax.dll6.2.9200.207114,917,76010 Mayıs 201300:03x86
Mstscax.MOFGeçerli değil2,05509 Mayıs 201322:56Geçerli değil
Tsgqec.dll6.2.9200.1639837,37610 Mayıs 201300:03x86
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed

Pratik Çözüm

2 Soruna geçici bir çözüm için oturum sırasında Alt + Ctrl tuşuna basın, sonra kısayol menüsü yeniden görüntülenir.

Durum

Microsoft bu sorunun, "Aşağıdakilere uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.

Daha fazla bilgi

RDP 8.0 hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
2592687 Windows 7 SP1 ve Windows Server 2008 R2 SP1 için Uzak Masaüstü Protokolü 8.0 güncelleştirme açıklaması
Yazılım güncelleştirme terminolojisi hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
824684Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması

Ek dosya bilgileri

Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed

Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 için ek dosya bilgileri

Windows 7'nin tüm desteklenen x86 tabanlı sürümleri için ek dosyalar
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya adıX86_4517da6f5cbaf30ed2505db6f35e9461_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22321_none_2acefe5a7f57bed5.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu722
Tarih (UTC)11 Mayıs 2013
Saat (UTC)07:43
PlatformGeçerli değil
Dosya adıX86_microsoft-windows-t...s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22321_none_23e19d74c7f98a39.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu142,622
Tarih (UTC)10 Mayıs 2013
Saat (UTC)05:40
PlatformGeçerli değil
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed
Windows 7'nin ve Windows Server 2008 R2'nin tüm desteklenen x64 tabanlı sürümleri için ek dosyalar
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya adıAmd64_dc16b270bec713f2d7b918aefdfbde80_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22321_none_7f0a71320425d029.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu1,092
Tarih (UTC)11 Mayıs 2013
Saat (UTC)07:43
PlatformGeçerli değil
Dosya adıAmd64_microsoft-windows-t...s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22321_none_800038f88056fb6f.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu142,628
Tarih (UTC)10 Mayıs 2013
Saat (UTC)05:56
PlatformGeçerli değil
Dosya adıX86_microsoft-windows-t...s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22321_none_23e19d74c7f98a39.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu142,622
Tarih (UTC)10 Mayıs 2013
Saat (UTC)05:40
PlatformGeçerli değil
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed

Özellikler

Makale numarası: 2847932 - Last Review: 13 Haziran 2013 Perşembe - Gözden geçirme: 1.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, Ne zaman ne ile kullanilir:
    • Windows Server 2008 R2 Enterprise
    • Windows Server 2008 R2 Datacenter
    • Windows Server 2008 R2 Foundation
    • Windows Server 2008 R2 Standard
    • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Service Pack 1, Ne zaman ne ile kullanilir:
    • Windows 7 Enterprise
    • Windows 7 Home Basic
    • Windows 7 Home Premium
    • Windows 7 Professional
    • Windows 7 Starter
    • Windows 7 Ultimate
Anahtar Kelimeler: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2847932 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2847932

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com